iOSをアップデートしない、ソフトウェアをアップデートできなかったiPhone SEを修正するにはどうすればいいですか？【トラブルシューティングガイド】

Appleは通常、iOSデバイスのシステムの定期的なアップデートをリリースして、安定性を保ち、高度に最適化し、可能な限りバグのない状態に保ちます。 iOSデバイスのユーザーには、利用可能な新しいソフトウェアアップデートをダウンロードしてインストールするための2つのオプションがあります。デバイスをワイヤレス（無線）でアップデートするか、iTunesからアップデートをダウンロードするかを選択できます。

1つ目の方法はインターネットへの安定した接続（Wi-Fi経由）を必要としますが、後者は最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているコンピュータを使用する必要があります。両方の方法を使用してプロセスを更新するのは簡単で簡単です。しかしそれでも、どちらの方法でもiOSアップデートをiOSデバイスにインストールするのに問題がある人もいます。最新のiOS 11ソフトウェアを各自のデバイスにインストールしようとしたときに、iPhone SEの所有者が何人か遭遇したことのように。アップデートのインストールを完了できない人もいれば、アップデートをまったくダウンロードできない人もいます。

何が問題なのか、なぜiPhone SEがiOSを更新できないのかと疑問に思う人の一人であれば、このコンテンツを利用して根本的な原因を見つけ、問題を解決することができます。主な問題を解決し、最後に最新のデバイスソフトウェアを入手するのを助けるために、この記事の後半部分でいくつかの役に立つ回避策も詳しく説明されています。

iPhoneソフトウェアのアップデート中にエラーが発生する可能性がある一般的な要因

ソフトウェアの不具合が原因でアップデートがダウンロードまたはインストールに失敗することがあります。多くの場合、グリッチはデバイスの再起動によって修正できます。再起動後、次回のアップデートはすでに完了している可能性があります。

お使いのデバイスが更新されないもう一つの考えられる理由はメモリ不足のためです。利用可能な内部ストレージスペースは、アップデートファイルが割り当てられるのにもはや十分ではないかもしれず、そのためデバイスはアップデートをインストールすることができませんでした。通常、現在のメモリの状態を知らせる関連の警告またはメッセージプロンプトが表示されますので、メッセージを読み、確認してください。

ネットワーク接続も、特にアップデートをOTAまたはiPhone SE用の無線アップデートにしようとするときに考慮すべきもう1つの要素です。この方法では、Wi-Fiを介したインターネットへのアクティブで安定した接続が必要です。アップデートサーバーが現時点では利用できないため、iPhoneがアクセスできない可能性もあります。その結果、ダウンロード処理に時間がかかるか、更新がまったく完了しません。

一方、iPhone SEのアップデートにiTunesを使用していても問題が解決しない場合は、問題はおそらくiTunesに限定されています。繰り返しますが、エラーメッセージとコードが表示され、何が問題になったのか、そして何が解決策として実行される必要があるのかについてのヒントが得られます。

一般に、根本的な要因はソフトウェアに関連しています。これは、問題が必要な回避策を使用して解決できることを示します。

考えられる解決策と回避策

以下に強調表示されているのは、推奨される回避策およびさまざまなタイプに対する一般的な解決方法で、iPhone SEなどのiOSデバイスの問題とエラーを更新します。あなたの側で問題を解決することを試みるときあなたの選択の間でこれらを考慮しなさい。各方法が完了したら、必ずデバイスをテストして問題が解決したかどうかを確認してください。必要に応じて次の該当する解決策に進みます。

iPhone SEを再起動します（ソフトリセット）。

もう一度試してiPhoneを再起動してください。あなたはすでにそれをやっているかもしれませんが、もう一度やってみてください。ワイヤレスでアップデートを入手しようとしていて、ソフトウェアの不具合によってプロセスが中断される場合は、最大3回までデバイスを再起動する必要があります。そうすることで、iPhoneの内蔵ストレージの空き容量を増やすこともできます。手始めに、iPhone SEを再起動（ソフトリセット）する方法は次のとおりです。

スライドして電源を切る画面が表示されるまで、電源ボタンを数秒間押し続けます。
スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
約30秒待ちます。
アップルのロゴが表示されるまで、電源ボタンをもう一度押し続けます。

その後iPhoneが再起動します。その後iOSをアップデートして、今すぐアップデートできるかどうかを確認してください。

前回のアップデートでiPhone SEが応答しなくなった場合は、代わりに強制再起動を実行できます。

iPhone SEを強制的に再起動するには、電源ボタンとホームボタンを同時に約20秒間押し続け、画面にAppleのロゴが点滅したら両方のボタンを放します。

どちらの方法も、iPhone SEに保存されているデータに影響を与えないため、安全と見なされています。

iPhoneのメモリを確認し、必要に応じてスペースを空けてください

繰り返しになりますが、メモリスペースの不足も考慮する必要があります。あなたがすでにあなたのデバイスの内部記憶装置を使い果たしているかもしれないたくさんの内容をすでに保存していると思うなら、あなたはすべての不要な内容を削除することによっていくらかのクリーンアップをする必要があります。

始めるには、 設定 - >一般 - >ストレージとiCloudの使用法 - >の順に進み、次にストレージの管理をタップしてiPhoneのメモリを確認してください。あなたのiPhoneがすでにiOS 11で実行されている場合は、 設定 - >一般 - > iPhoneストレージに行ってください。

必要に応じて、重要なデータの一部をiCloudやiTunesのバックアップなどの他のストレージメディアに移動できます。 iPhoneの内蔵ストレージの空き容量を確保したら、iPhoneを再起動してからiOSをアップデートしてください。

インターネット接続を確認してください

インターネットが安定していることと、現在ワイヤレスネットワークに接続していることを確認してください。ネットワーク接続に問題がある場合は、まずiOSをワイヤレスでアップデートできるように、まずそれを修正する必要があります。アップデートを確認できない場合、またはアップデートサーバにアクセスできない場合は、別のネットワークを使用してiPhone SEをもう一度アップデートするか、代わりにiTunesを使用してiPhone SEをアップデートしてください。あなたがネットワーク接続の問題に対処する必要がある場合にあなたが試すための迅速な可能な解決策はモデムまたは無線ルーターを再起動することです。このプロセスは、ほとんどのインターネットサポート担当者によってパワーサイクルとも呼ばれています。これがどのように行われるかです：

ワイヤレスルーターまたはモデムの電源ボタンを探してから、デバイスの電源が完全に切れるまでそのボタンを押します。
電源がオフになっている場合は、電源から外し、少なくとも30秒間取り外してください。
経過時間が経過したら、もう一度差し込み、もう一度電源ボタンを押して電源を入れます。
すべてのライトが安定するまで待ちます。
その後、iPhone SEを再起動してください。
iPhoneが正しいWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。あなたはそれをチェックするためにあなたのiPhone 設定 - > Wi-Fiメニューに戻ることを検討するかもしれません。使用中のネットワークが正しく接続されていることを確認したら、もう一度ワイヤレスでiOSをアップデートしてみます。

注：モデムまたはルーターに赤信号が表示されている場合、それはデバイスが信号やインターネットへのアクセスを取得していないことを示している可能性があります。この場合、あなたのインターネットサービスプロバイダに連絡して、ネットワーク接続の問題のトラブルシューティングをさらに支援する必要があるかもしれません。

iOSアップデートをもう一度削除してダウンロードする

アップデートファイルをすでにダウンロードしているのにインストールを完了できない場合は、デバイスからアップデートファイルを削除してからもう一度ダウンロードしてください。方法は次のとおりです。

iPhoneの設定 - >一般 - > iPhoneストレージメニューに移動します。
アプリのリストでiOSのアップデートを見つけます。
iOSのアップデートをタップします。
それからDelete Updateのオプションをタップします。
設定 - >一般 - >ソフトウェアの更新メニューに戻ります。
iPhone用の最新のiOSアップデートを再ダウンロードします。

それでもうまくいかない場合は、次の方法を試してください。

iTunesでiPhone SEをアップデートする

この場合、ネットワークまたはアップデートサーバーが現在利用できない可能性があります。 iTunesでアップデートするには、それ以降のオペレーティングシステムを実行し、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているコンピュータを使用する必要があります。準備が整ったら、次の手順に進みます。

付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPhone SEをコンピュータに接続します。
コンピュータでiTunesを開きます。
次に、iTunesデバイスでiPhone SEを選択します。
[ 概要]セクションをクリックします。
ダウンロードして更新するオプションをクリックします。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
更新プログラムがダウンロードされ、デバイスに正常にインストールされるまで待ちます。

iTunesを使ってiPhoneをアップデートしているときにエラーメッセージが表示される場合は、メッセージをよく読んで確認してください。また、解決策を見つけるときに使用したり参照したりするためのiTunesエラーコードも含まれています。

iTunesでiPhoneを復元する

あなたがこれをあなたの最後の手段が他のすべてが問題を解決するのに失敗したなら、あなたはまだあなたの装置を更新することができないと考えることができます。ただこれはあなたのiPhoneからあなたのすべてのコンテンツと設定を消去するので注意してくださいあなたの電話が復元する前にバックアップされていることを確認してください。すべてがバックアップされ準備ができたら、次の手順に従います。

Lightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
次にコンピュータでiTunesを開きます。
iTunesデバイスのリストからiPhone SEを選択します。
画面右側の[ 復元]ボタンをクリックしてください。
メッセージが表示されたら、デバイスを復元することを確認します。
iTunesがiPhone用の最新バージョンのiOSをダウンロードするのを待って、すべてを消去してから、最新バージョンのiOSをインストールします。

iTunesがすべてうまくいったら、問題は解決しました。これでiPhone SEが復元され、最新バージョンのiOSが実行されます。あなたはただあなたの情報と設定を再適用する必要があるのでセットアップのためにもう少しの努力が必要です。

それでもiPhone SEがアップデートされない場合はどうしますか？

以前の方法をすべて試してもそれでもiPhone SEでiOSを更新できなくなる場合は、Appleサポートに連絡して、問題を当面拡大してください。 Appleサーバーが現在サーバーの過負荷によるダウンタイムを経験しているかどうか彼らに彼らの終わりをチェックするように頼むこともできます。かなりの数の人々がアップデートを同時にダウンロードしてインストールするためにAppleサーバに接続しようとしているためにサーバが混雑している可能性があります。これは、メジャーアップデートが正式にリリースされたときによくあります。

このトラブルシューティングガイドがiPhone SEの問題解決に役立つことを願っています。

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