Wi-Fiネットワークに接続してもインターネットにアクセスできないiPhone Xを修正する方法【トラブルシューティングガイド】

iPhone XがWi-Fiに接続されていてもインターネットにアクセスできない場合は、ハードウェアの損傷ではないにしても、通常はソフトウェアエラーを意味します。問題は、ブラウザアプリケーション、特定のWebサイト、またはiPhone自体に起因している可能性があります。ブラウザの問題を考えられる原因から排除するために、別のブラウザアプリケーションを使用してみることができます。問題がWebサイトに限定されていないかどうかを判断するには、別のWebサイトまたはページを参照してください。あなたが以前に見ようとしているもの以外の他のウェブサイトにアクセスできるなら、それはどうやらそれはあなたのiPhone上の問題ではなくむしろ特定のウェブサイト上の問題です。おそらく、Webサイトは現在メンテナンス中であるため、使用できないか、最悪の場合はもう存在しません（非アクティブ）。そして、問題があなたのiPhone X自体ではないことを確認するために、あなたはそのような問題に悩まされている適切なエラーのためにあなたのiPhoneシステムを解決し、あなたのiPhoneシステムをトラブルシューティングするかもしれません。あなたがすべて設定しているときはいつでも始めてください。

先に進む前に、iPhoneに他の問題がある場合は、iPhone Xのトラブルシューティングページを参照してください。デバイスで最も一般的に報告されている問題のいくつかについてはすでに対処済みです。あなたのと同様の問題を見つけるためにページを閲覧してください。それでもその後もサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してご連絡ください。

最初の解決策：ワイヤレスルーター/モデムを再起動してください。

ファームウェアは、スマートフォンだけでなくルータやモデム間でもクラッシュします。断続的な接続、遅いインターネット、またはまったくインターネットにアクセスできないなどは、ワイヤレスルーターやモデム、自宅でのインターネット接続の原因となっているファームウェアで、ファームウェアがランダムにクラッシュしたことを示す通常の兆候です。そして最も早い解決策は再起動で、これはパワーサイクリングとしても知られています。 iPhone XがWi-Fiネットワークに接続されていてもインターネットにアクセスできないという突然の状況が発生した場合は、ワイヤレスルータまたはモデムを再起動または再起動します。これがどのように行われるかです：

すべてのランプが消えるまで電源ボタンを押して、モデムまたはワイヤレスルーターの電源を切ります。
ルーター/モデムを電源から約30秒から1分の間抜いてください。
経過時間が経過したら、再度差し込みます。
電源ボタンを押してモデム/ルーターの電源を入れます。

すべてのライトが安定するまで待ちます。ルーター/モデムのインジケータに赤いランプが表示されている場合は、通常、インターネット接続を回復するために修正が必要なネットワーク機器の問題を示しています。

ルーター/モデムが再起動したら、ブラウザアプリケーションを起動し、インターネットに接続できるかどうかを確認するためのテストブラウジングを行います。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

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2番目の解決策：iPhone Xをソフトリセットします。

あなたのiPhone Xのランダムなソフトウェアエラーはあなたがインターネットにアクセスするのを妨げることができます。この場合、最も簡単な解決策は、デバイスの再起動またはソフトリセットです。まだ行っていない場合は、次の手順で行います。

スライド / 電源オフメニューが表示されるまで、 側面/電源ボタンを数秒間押し続けます。
スライダをドラッグしてデバイスを完全にオフにします。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押し続けます。

iPhoneが完全に起動するまで待ってから、Webサイトを閲覧して、すでにインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。

3番目の解決策：Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。

Wi-Fiをいったんオフにしてからオンにすると、iPhone Xのワイヤレスアクセスに影響する小さなソフトウェアの問題を解決するのにも役立ちます。多くの人がこの回避策からの解決策を見つけたので試しても害はありません。

そうするためには、 設定 - > Wi-Fiメニューに進んでください。次に、Wi-Fiスイッチを切り替えて機能を数秒間オフにしてから、スイッチをタップしてWi-Fiを再びオンにします。

または、機内モードを有効にしてから数秒間オフにすることもできます。それで問題が解決するかどうか確認してください。

第四の解決策：あなたのWi-Fiネットワークを忘れる。

ワイヤレスネットワークを忘れると、iPhoneのワイヤレスインターネット機能に影響する小さな問題が解決される可能性があります。 iPhoneを初めてワイヤレスネットワークに接続するようなものです。後で再接続するときにこの情報が必要になるため、Wi-Fiネットワークとパスワードを事前にメモしておいてください。 iPhone Xのワイヤレスネットワークを削除または忘れた場合は、次の手順に従ってください。

ホーム画面から設定をタップします。
Wi-Fiをタップします。
削除したいWi-Fiネットワークの横にある青いアイコンまたは情報アイコンをタップします。
次に、[ このネットワークを忘れる ]オプションをタップします。

iPhone Xを再起動してから、スキャンしてワイヤレスネットワークに再度接続します。

参加するWi-Fiネットワークをスキャンするには、 [設定] - > [Wi-Fi]に移動し 、スライダーをタップして利用可能なWi-Fiネットワークを有効にして表示します。参加して接続するワイヤレスネットワークを選択します。

それでもうまくいかない場合は、次に設定をリセットします。

第5の解決策：ネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定が正しくない場合も、同様の問題が発生する可能性があります。手動での変更とは別に、あなたのiPhone Xのネットワーク設定も自動的にソフトウェアの更新によって変更することができます。新しいiOSアップデートをインストールした後に多くの人に起こったことのように。この場合、それは新しいアップデートが自動的にネットワーク設定を上書きし、それによって無線接続の問題を含む衝突を引き起こしました。この場合、ネットワーク設定のリセットが必要な修正になることがあります。リセット後、ワイヤレスネットワークをもう一度設定して再接続する必要があります。

をタップして設定を開きます。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。

リセットが完了してiPhone Xが完全に再起動するまで待ちます。起動したら、ワイヤレスネットワークをセットアップして接続し、インターネットをすでに閲覧できるかどうかを確認します。

別のオプション

これまでの手順をすべて実行した後でも、iPhone Xがまだワイヤレスネットワークに接続されていても、インターネットにアクセスできない場合は、マスターリセット/工場出荷時設定へのリセットを選択できます。お使いのデバイスがすでに正しいWi-Fiネットワークに接続されている場合でも、iPhoneのより複雑なシステムエラーが原因でインターネットにアクセスできなくなっている可能性があります。それにもかかわらず、工場出荷時設定へのリセットは最後の手段としてのみ考慮されるべきです。なぜならあなたはあなたのiPhoneの内部メモリに保存されているあなたの大切なデータと個人情報をすべて失うからです。そうは言っても、あなたのiPhoneのバックアップを作成することが必要です。
また、iPhoneが最新のiOSバージョンで動作していることを確認してください。ソフトウェアのバグも同様にあなたのデバイス上で同様のインターネットの問題を引き起こす可能性があります。通常、ソフトウェアアップデートには必要な修正パッチが含まれています。
しかし、iPhone Xを最新のiOSバージョンにアップデートした後に問題が突然発生した場合は、明らかにアップデート後の問題です。このような場合は、復旧モードまたはDFUモードのいずれかを使用して、iOSの復元に頼ることができます。

iPhone Xに偶発的な落下や液体の接触が以前に発生した場合は、修理が最後の検討事項となります。最寄りのアップルサービスセンターにアクセスして、技術者にハードウェアの損傷の兆候がないかどうか確認してください。