リカバリモードで動かなくなったiPhone Xを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iOSのアップデートの失敗、不完全なiOSの復元、または脱獄の失敗が原因で、iPhoneがiTunesに接続またはリカバリモードの画面に表示されなくなる理由としては、さまざまな理由が考えられます。 これらはすべてソフトウェアの問題によるものです。 一方、あなたのiPhoneがハードウェアの損傷のために動けなくなる可能性があるならば。 iPhone Xを誤って落としたり、濡らしたり、過熱したりした場合は、通常これが当てはまります。 しかし、リカバリーモードで動かなくなるiPhone Xの場合、落下や液体への暴露の事件が以前に発生していない限り、ハードウェアの問題が原因であるとは考えにくい。

それは言った、あなたの側で問題を解決する方法があります。 回復モードの復元を実行しようとした後に同じ問題に立ち往生したことがある場合に、あなたが試してみることができる解決策のいくつかを以下に強調表示します。 回復モードで立ち往生しているからあなたのiPhone Xを取り出すために何をすべきかを見つけるために読んでください。

他の何よりも、あなたがあなたのデバイスに他の問題があるならば、我々はすでにこのデバイスに関するいくつかの問題に対処したので、我々のトラブルシューティングページを通して閲覧しようとする。 オッズは、我々がすでに同様の問題に取り組む記事を発表したということです。 あなたが現在持っているものと似たような症状を持ち、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、それから私達のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策:iPhone Xを強制的に再起動してください。

強制再起動は、フリーズしたiPhoneをソフトリセット/再起動する代替方法です。 これは通常の再起動がアプリの小さなエラーやソフトウェアの問題を取り除くのと同じように機能します。 ソフトリセットのように、強制再起動はiPhoneの内部メモリに保存されている情報には影響しません。そのため、プロセス中にデータが失われることはありません。 まだ行っていない場合は、試してみてください。 iPhone Xを強制的に再起動する方法は次のとおりです。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 最後に、アップルのロゴが表示されるまで、 電源/サイドボタンを押し続けます。

強制再起動後にiPhoneが正常に起動できる場合は、iTunesでiOSを復元してください。 最初に回復モードで立ち往生しているのをやめても、それが次の試みで同じ結果になることを必ずしも意味しません。 その前に、コンピューターから他のすべての外付けデバイスを取り外してください。 また、コンピュータシステムで実行されているすべてのプログラムを終了または終了して、競合の原因となるのを防ぎます。 すべて完了したら、オリジナルのLightningケーブルを使ってiPhone Xをコンピュータに接続してから、iTunesを開きます。 電話がiTunesで認識されるまで待ってから、次の手順でiOSの復元を促します。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します
  3. 最後に、 リカバリモード画面が表示されるまで、 電源/サイドボタンを押し続けます。 リカバリモードにアクセスする必要があるため、Appleロゴが表示されているときにボタンを放さないでください。
  4. 復元モード画面またはiTunesに接続画面が表示されたら、 復元または更新のプロンプトが表示されるのを待ちます。 次に、 復元するオプションを選択します。

画面上の残りのiTunesコマンドに従って、復元プロセス全体を完了します。

2番目の解決策:iTunesを使ってiPhone XをDFUモードに戻します。

2回目のリカバリモードの復元に失敗した場合は、デバイスファームウェアアップデートまたはDFUモードの復元を選択することを検討してください。 これは、iPhoneで実行できる最も深いシステムの復元です。 iOSやブートローダを起動しなくても、コンピュータ上のiTunesと通信できる状態になります。 これにより、オペレーティングシステムが完全に機能しなくなった場合でも、デバイスを修復できる可能性が高くなります。 DFUモードの復元は、保存されている情報を含め、電話システムからすべてのデータを削除するため、データが失われます。 良い面では、後でiPhone Xをスムーズに稼働させることができます。 試してみたい場合は、コンピュータを準備してから、次の手順に従ってください。

  1. 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使ってiPhone Xをコンピュータに接続します。 接続したら、コンピュータでiTunesを開き、次の手順に進みます。
  2. 音量アップボタンを押してすぐに離し次に音量ダウンボタンをすばやく押して離します 。 最後に、画面が黒くなるまで側面/電源ボタンを押し続けます。
  3. 画面が黒くなったらすぐに、 サイド/電源ボタンを 押しながら音量ダウンボタン押し続けます。
  4. 5秒後、 サイド/パワーボタンを放しますが、iPhone XがiTunesに表示されるまで音量ダウンボタンを押し続けます。
  5. iPhoneにiTunesが表示されたら、 音量を下げるボタンを放します。
  6. 画面上の指示に従って、iTunesコマンドを使ってiPhone XをDFUモードに復元します。

DFUモードの復元を実行してもiPhone Xが修復されない場合は、他のソフトウェアソリューションを使用してください。

第三の解決策:あなたのiPhone Xを修復するために代替のiOSの回復/修復ソフトウェアを使用する。

iTunes以外にも、最新のiPhone Xを含むさまざまなiPhoneモデルに影響を与える主要なiOSの問題を解決するために使用できる他のiOS回復/修復ツールもあります。これらはWindowsまたはMacコンピュータにダウンロードできるサードパーティソフトウェアです。 とは言っても、ソフトウェアを実行して利用するにはコンピュータを使用する必要もあります。 Reibootなどの他社製iOS回復/修復ツールには、iTunesには見られないより高度な機能があるかもしれません。 これは彼らがiTunesで修正することができなかった主要なiOSの問題への代替解決策の中にあると見なさせます。

これらのツールを試したい場合は、お使いのコンピュータのブラウザでiOSの修復/修復ソフトウェアを検索してから、お使いのコンピュータと互換性があり、現在のiOSバージョンのiPhone Xをサポートするソフトウェアを見つけてください。また、ソフトウェアが実際にどのように機能するのかについてより多くの情報を得るのに役立ちます。 使用するソフトウェアが決まったら、目的のソフトウェアをコンピュータにダウンロードしてインストールします。 それがうまくインストールされたらすぐに、あなたはあなたのiPhone Xを修理するためにそれを使ってみることができます。通常あなたはUSBまたはLightningケーブルを通してあなたのiPhoneをあなたのコンピュータに接続する必要があるでしょう。 デバイスが接続されたら、コンピュータでソフトウェアを開き、iPhoneが認識されるのを待ってから、画面上のコマンドに従ってiOSの修復を促します。 iOSのリカバリと修復のプロセスは、使用しているソフトウェアによって異なります。

別のオプション

上記の回避策のどれもが問題を解決することができないし、あなたのiPhone Xが回復モードで立ち往生したままであるなら、あなたはおそらくハードウェアの問題に対処しています。 サービスが必要なときです。 そうは言っても、あなたはAppleと予約をし、あなたのiPhone XハードウェアをApple認定サービスセンターでチェックすることができる。 その他の可能なオプションについては、キャリアまたはアップルサポートに連絡してください。

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