App Storeに接続できないiPhone Xを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

App Storeは、iOSデバイスの中核をなすアプリケーションの1つです。しかし、ほとんどの人がこのアプリの重要性を理解するのは、必要に応じて意図したとおりに機能しない場合だけです。 App Storeはオンラインまたはサーバーベースのアプリケーションであるという事実を考えると、特にネットワークの問題が発生したときに、アプリケーションがダウンタイムやエラーを経験することは容認できません。

この記事で取り上げられているのは、新しいiPhone Xで同様に発生している最も一般的なApp Storeの問題の1つです。そして、何らかの理由でApp Storeに接続できないのはiPhone Xに関する問題です。この問題に対処する方法について追加の入力が必要な場合は、以下にいくつかの簡単な解決策も示します。このチュートリアルを自由に参照してください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

Appストアに接続できないiPhone Xのトラブルシューティング方法

iPhone Xをトラブルシューティングする前に、インターネットが高速で安定していることを確認してください。遅いブラウズから断続的なインターネット接続、またはインターネット接続がないまでのネットワーク接続の問題も、App Storeまたは他のオンラインアプリが機能できなくなる主な理由である可能性があります。また、最初にApple SupportのステータスページからApp Storeサービスの現在のステータスを確認しておくと便利です。そうすることで、App Storeサーバーが停止している場合に不要なトラブルシューティングを実行する手間を省くことができます。インターネット接続とApp Storeサーバーの両方が起動していてもiPhone XがApp Storeに接続できない場合は、次に進み、次の回避策を実行してください。

最初の解決策：iPhone Xを再起動します（ソフトリセット）。

他のアプリと同様に、App Storeアプリもランダムエラーに屈する可能性があり、アプリが少し不安定になります。ほとんどの場合、蒸散する症状は修正可能です。これがマイナーなアプリケーションの不具合である場合は、iPhone Xでソフトリセットまたは再起動を実行すると解決する可能性があります。 iPhone Xをソフトリセットする方法は次のとおりです。

側面/電源ボタンと音量ボタンを数秒間押し続けます 。
Slide to Power offコマンドが表示されたら、ボタンを放します。
次に、「 電源オフ」スライダを右にドラッグします。デバイスを完全にシャットダウンします。
約30秒後、Appleのロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押し続けてから放します。

あるいは、App Storeが失敗またはクラッシュしたために電話が動かなくなった場合に備えて、強制的に再起動することもできます。 iPhone Xを強制的に再起動する方法は次のとおりです。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
最後に、アップルのロゴが表示されるまで、 電源/サイドボタンを押し続けます。

どちらの方法も、電話に保存されているデータに影響を与えることなく、マイナーなソフトウェアエラーを解決し、誤ったキャッシュを内部メモリからダンプするという点で有効です。

2つ目の解決策：iPhone XのWi-Fiを無効にしてから再度有効にします。

前述したように、サーバーベースのアプリケーションが突然利用できなくなったときはいつでも、ネットワークエラーは通常問題となります。これがApp StoreがあなたのiPhone X上で動作するのを止めるものではないことを確かめるために、Wi-Fi接続をオフにしてから再びオンにすることは、私たちのグリッチを潜在的にクリアすることができます。この古いトリックを試してみる必要がある場合は、次のようにします。

ホーム画面からをタップして設定を開きます。
Wi-Fiをタップします。
機能をオフにするには、 Wi-Fiスイッチをタップします。
数秒後、もう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。

iPhoneがWi-Fiネットワークに再接続されるまで待ちます。接続したら、App Storeをロードして、すでにアクセス可能で意図したとおりに機能しているかどうかを確認します。

3番目の解決策：App Storeでキャッシュとデータを消去します。

App Storeのキャッシュファイルも破損する可能性があります。このような場合、アプリが不正になるか動作を停止する傾向があります。解決策として、App Storeアプリからキャッシュをクリアすることをお勧めします。これがどのように行われるかです：

App Storeを開きます。
その後、App Storeのメイン画面にある5つのタブのいずれかをすばやく10回タップします。これを行うと、App Storeアプリのキャッシュとして保存されている一時ファイルが消去されます。
App Storeのキャッシュがクリアされたことを知らせる通知プロンプトは表示されません。したがって、タブを10回続けてタップしたら、App Switcherを開いてApp Storeを終了できます。

iPhoneを再起動またはソフトリセットして、内蔵メモリをクリアしてリフレッシュします。次にApp Storeをリロードして、iPhone Xが接続できるかどうかを確認します。

第4の解決策：iPhone Xのネットワーク設定をリセットします。

以前のWi-Fiトリックがうまくいかない場合は、次にネットワーク設定のリセットを試すことができます。これを実行すると、現在のネットワーク設定が消去されてから、元のネットワーク設定またはデフォルトのネットワーク設定が復元されます。 App StoreがiPhone X上で動作しなくなる原因となる無効なネットワーク設定がある場合は、その過程でそれをクリアする必要があります。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
所定のオプションから[ ネットワーク設定のリセット]を選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次に、 [ネットワーク設定のリセット]をもう一度タップして確認します。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動します。起動が完了するまで待ってからネットワーク設定を変更してください。 Wi-Fiを有効にしてWi-Fiネットワークに再接続してiPhone Xをオンラインに戻し、ネットワークアプリやサービス、特にApp Storeを使用することを忘れないでください。

第5の解決策：iPhone Xを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

前の方法を実行しても問題が解決しない場合は、最後の選択肢としてマスターリセットが考えられます。あなたのiPhone X上のApp Storeアプリに関する問題は、より深いシステムリセットを必要とする致命的なシステムエラーによって引き起こされるかもしれません。ただし、続行する前に、デバイスに保存されているすべての重要なファイルは必ずプロセスで消去されるため、必ずバックアップしてください。それからあなたのiPhone Xを工場出荷時の設定にリセットし、以下の手順でApp Storeを苦しめている主要なシステムエラーを取り除きます。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次に、iPhoneのリセットを確認するためのオプションをタップします。

マスターリセット後、セットアップウィザードに従ってiPhoneを新しいものとして設定します。今回は必ず正しいApple IDとパスワードでApp Storeを設定してサインインしてください。すべてを設定したら、iPhone XでApp Storeを開いて、すでにアクセス可能で正しく機能しているかどうかを確認します。