iCloud認証またはサポートされていないApple IDエラーを表示し続けるiPhone XS Maxを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

この記事では、新しいiPhone XS MasハンドセットのiCloud問題に対するいくつかの回避策と標準的な解決策を紹介します。 新しいiOSデバイスでiCloudにサインインできなくなり、代わりにiCloud認証またはサポートされていないApple IDエラーが表示される場合はどうすればよいかを確認するために読んでください。

iCloudを使用すると、写真、ビデオ、通話履歴、その他の重要なデータなど、すべての重要なファイルを安全に保存してアクセスできます。 ただし、これらの利点を問題に変える可能性がある特定の要因があります。 そして、これはあなたがiCloudがあなたのiPhoneで働いていないことをただ気づいた時です。 iPhoneユーザーが遭遇する最も広範囲なiCloudエラーの中にはiCloud認証またはサポートされていないApple IDがあります。

その名前が示すように、iCloudアカウント情報が正しくないため、デバイス上でiCloudサービスを利用することはできません。 つまり、iCloudにサインインするときに間違ったApple IDまたはパスワードを入力した可能性があります。 しかし、同じエラーが発生する原因となり、ネットワークの問題、iCloudサービスに影響を及ぼす停止、悪いアップデートなど、他の要因もあります。 異なるApple IDまたはアカウントの認証情報を使用して複数のデバイスでiCloudにサインインしている場合も、同じことが起こり得ます。 あなたのデバイス上でこのiCloudエラーをトラブルシューティングするときに考慮するべき他の多くの要因が実際にあります。 この問題に対処する方法を見つけるためにさらに読んでください。

他の何よりも、あなたがあなたのデバイスに他の問題があるならば、我々はすでにこのデバイスに関するいくつかの問題に対処したので、我々のトラブルシューティングページを通して閲覧しようとする。 オッズは、我々がすでに同様の問題に取り組む記事を発表したということです。 あなたが現在持っているものと似たような症状を持ち、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、それから私達のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

iCloud認証エラーでiPhone XS Maxのトラブルシューティングをするには？

iPhone XS Maxのトラブルシューティングを行う前に、日付と時刻の設定が正しいことを確認してください。 また、デバイスが最新のiOSバージョンを実行していることを確認してください。 iPhone XS Maxには、プレインストールされたiOSバージョン12プラットフォームが付属しています。 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアアップデート ]メニューを選択してダウンロードする新しいアップデートを確認し、画面の指示に従って新しいiOSアップデートをダウンロードしてインストールします。

最初の解決策：iCloudアカウントからサインアウトしてからiPhone XS Maxを再起動します。

アカウント関連の問題は通常、サインアウトしてアカウントにログインすることで解決します。 したがって、これもiCloud認証またはデバイスでのサポートされていないApple IDエラーを扱うときの最初のステップの中で考慮することができます。

コンピュータのWebブラウザからiCloudにサインインおよびサインアウトするには、次の手順に従います。

1. iCloud.comに移動して、 Apple IDとパスワードを入力してiCloudアカウントにサインインします。 6桁の確認コードが端末に送信されます。
2. 確認コードを入力して、iCloudのサインインを確認してください。
3. iCloudページに戻り、画面上の指示に従ってiCloudアカウントへのサインインを続けます。
4. すでにiCloudアカウントにサインインしている場合は、iCloudページからiCloud設定メニューをクリックしてサインアウトするオプションを選択するだけです。

iPhone XS MaxでiCloudからサインアウトするには、次の手順に従います。

1. 設定に移動します。
2. [あなたの名前]をタップします。
3. 次にスクロールダウンしてサインアウトボタンをタップします。

画面上の残りのプロンプトに従って、サインアウトプロセスを完了します。 iCloudからサインアウトした後、iPhoneを再起動し、次の手順でiCloudに再度サインインします。

1. [あなたの[デバイス]にサインインする]をタップします。
2. Apple IDとパスワードを入力してください。
3. アカウントを2要素認証で保護する場合は、6桁の確認コードを入力してサインインしてください。

iCloudアカウントに正常にサインインした後にiPhoneを再起動し、エラーがなくなったこと、およびiCloudサービスがすでにデバイス上で正しく機能していることを確認してみてください。

2番目の解決策：Wi-Fiインターネット接続を更新してください。

ネットワーク接続エラーも、iCloudエラーの発生を引き起こす可能性がある要因の1つです。 これを解決するには、Wi-Fiインターネット接続を更新してください。

iPhone XS MaxでWi-Fiインターネット接続を更新する最も簡単な方法は、 [設定] - > [Wi-Fi ]メニューに移動してから、スイッチをタップしてWi-Fiをオフにしてからもう一度オンにすることです。 あるいは、 設定 - >機内モードメニューに進み、機内モードスイッチをオン/オフに切り替えることもできます。 機内モードをオンにすると、携帯電話の無線またはWi-Fi機能が有効になり、オフにすると逆になります。 つまり、機能をすばやく再起動するようなものです。 電話での軽微なWi-Fi接続エラーまたはネットワーク関連の問題に対処する際に、いくつかの良い結果が得られることが判明しました。

3つ目の解決策：iPhone XS Maxのネットワーク設定をリセットします。

以前の方法ではうまくいかず、それでもiCloudを使用しようとしたときに同じエラーが表示される場合は、ネットワーク設定をリセットする必要があります。 これを行うと、競合やエラーの原因となったものも含め、電話機のカスタマイズされたすべてのネットワーク設定が消去されます。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定のリセットオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

iPhoneがネットワーク設定のリセットを完了すると、自動的に再起動します。 起動するまで待つだけで、Wi-Fiを再度有効にしてインターネットに再接続できます。

第4の解決策：Apple IDのパスワードをリセットします（オプション）。

入力したパスワードが間違っている可能性があるため、前回のiCloudログイン試行が失敗しました。 Apple IDのパスワードを忘れたために認証失敗のエラーが表示された場合は、apple.comに移動してからApple IDアカウントのセクションに移動してパスワードを再設定できます。 これがどのように動作するのかです：

1. ブラウザでappleidaccount.apple.com Webサイトに移動します。
2. 必要に応じて、所定のフィールドにApple IDのユーザー名を入力してください。
3. 次に、 「Apple IDまたはパスワードを忘れた場合」というリンクをタップします。

画面上の指示に従って、パスワードをリセットまたは取得してから、同じApple IDと更新されたパスワードを使用してログインを再試行します。

第5の解決策：iPhone XS Maxを工場出荷時のデフォルト設定に戻してから、新規に設定します。

あなたはあなたのデバイスからすべてを一掃してそれからそのデフォルト設定を復元するためにマスターリセットを選ぶことを考慮しなければならないかもしれません。 無効なログインやアカウント設定はすべて消去されます。 あとで回復できるように、事前に電話のストレージに保存したすべての重要なデータを必ずバックアップしてください。 それを試してみたいのであれば、iPhone XS Maxでマスターリセットまたはファクトリーリセットを実行するより速い方法があります。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。 これはiPhone XSをマスターリセットするためのオプションです。
5. 要求されたらデバイスのパスコードを入力してください。
6. それから工場出荷時設定へのリセットを確認するためのオプションをタップします。

あなたのiPhoneはそれがあなたのデバイスを消し終わったらすぐにそれ自身で再起動するべきです。 再起動後、デフォルト設定が復元されます。 それまでに、あなたは最初のセットアッププロセスに進み、あなたがそうするようにあなたのiCloudアカウントをセットアップすることができます。 今回は必ず正しい資格情報を入力してください。 あなたが簡単にあなたのログインを忘れるならば、それはそれらのメモをとることは害になりません。

与えられた解決策のどれもが助けにならず、あなたがまだあなたのiPhone XS Maxで同じiCloud認証またはApple ID認証エラーを受けている場合、それではAppleのiCloudサポートからより多くの助けを求める時が来た。 新しいiOSアップデートをインストールした後にエラーが発生し、それが解決しない場合は、問題をエスカレートすることをお勧めします。 そうすることで、Appleはさらなる評価を行い、必要に応じて修正パッチを開発することができます。 Appleが必要な修正を公開するのを待っている間は、代わりにiTunesにファイルをバックアップすることができます。 また、問題をさらに評価し、より高度なソリューションを提供するために、iCloudサポートに報告することもできます。