煉瓦で黒い画面の問題で立ち往生しているiPhone XSを修正する方法

iPhoneの最も一般的な問題の1つは、黒い画面で動けなくなることです。 このトラブルシューティングのエピソードでは、私たちはレンガで黒い画面の問題で立ち往生したiPhone XSデバイスの2つの同様のケースに対処しようとします。 この記事が役に立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題:iPhone XSが黒い画面で動かなくなり、電源が入らない

私の携帯電話は黒い画面から白いリンゴのロゴに点滅し続け、何時間もこのように立ち往生しています。 私はグーグルで見つけたリセットテクニックを試してみましたが、うまくいきません。

こんにちは、問題がどのように発生したかを少し説明するために、私は15時30分/ 16時の2018年10月10日に私のデバイスの時間を見て、それはちょうどうまく機能していた、画面は黒でした。 まったく反応していませんでした。 私が家に帰ってからしばらくの間それを差し込んだとき、それは再開しました、しかし、それはそれ自身で閉じて、そして数分後に再開する前に数秒または数分後にクラッシュし続けました。 ほとんどの場合、フリーズしています。画面に白、青、または赤の線が表示されます(再起動するたびに変わります)。 リセットしてみて新しい電話に設定したが、バグが戻ってきた。 私はそれを修復することができるように何をすべきかわからない。 御時間ありがとうございます!

レンガで黒い画面に詰まったiPhone XSの作り方

上記のようなiPhoneの黒い画面の問題は通常、破損したオペレーティングシステムの結果です。 場合によっては、問題は偶発的な落下や要素への暴露による物理的な損傷の直接的な結果である可能性があります。 上記の2つのケースでは、デバイスが落下したり水に損傷を受けたりした事例については触れられていませんので、その原因は完全にソフトウェア関連であると考えています。 このような場合、問題がユーザーレベルで解決できる可能性があります。 以下はそれを解決するためにされるべきであるトラブルシューティングステップです。

解決策1:強制再起動を実行する

iPhoneはさまざまな理由で黒い画面でフリーズすることがありますが、それらの一般的なものの1つは単純なオペレーティングシステムのバグである可能性があります。 iOSは、可動部分が多い複雑なソフトウェア環境です。 場合によっては、アプリケーションや非効率的なコードが原因で、システムが完全に停止してしまうなど、いくつかの奇妙な動作が発生する可能性があります。 あなたが黒い画面の問題に遭遇する前にデバイスに何か他のことをしなかったならば、iOSは単にそれが解決できないバグに遭遇したにちがいありません。 システムを更新するには、強制的に再起動します。 これがどのように行われるかです:

  1. を押してから、 音量アップボタンを放します。
  2. を押してから、 音量ダウンボタンを放します。
  3. Appleロゴが画面に表示されるまで、 サイドボタン(またはスリープ/スリープ解除ボタン)を押し続けます。

解決策2:それを充電

これは明白に見えるかもしれませんが、高価な電話がオンにならないことに気付くと、多くのiPhoneユーザーはパニックを起こし始めるかもしれません。 いくつかのケースでは、彼らは単にバッテリーを空にする原因となるデバイスを充電することを忘れているので全く問題がないです。 どこにもない黒い画面の問題が発生した場合、またはiPhone XSが応答しなくなったと思われる場合は、最初に充電してください。

安全のため、電源を再投入する前に、30分間充電しておくことをお勧めします。 完全に空になったリチウムベースのバッテリーを再アクティブ化するのに時々かかることがあります。 理想的には、1分の充電ですでに十分であるはずですが、トラブルシューティングの目的で、システムに回復のためのより多くの時間を与えます。

30分間iPhone XSを充電したら、もう一度電源を入れてどうなるかを確認します。

解決策3:別の充電アクセサリーを使う

iPhoneが充電に失敗して電源が回復しないもう1つの一般的な理由は、ケーブルやアダプタの充電不良です。 別の公式のiPhone XSケーブルと充電器がある場合は、現在のセットの代わりにそれを使用してみてください。 別の充電用アクセサリが見つからない場合は、友人から借りるか、最寄りのアップルストアにアクセスして、自分で充電用アクセサリを試してみてください。

自宅で同じコンセントに充電している場合は、別のコンセントに切り替えることを検討してください。 これにより、現在のコンセントに欠陥があるかどうかを知ることができます。

解決策4:ワイヤレス充電器を使う

iPhone X以降、新しいAppleデバイスはワイヤレス充電が可能になりました。 iPhone XSの充電ポートに問題がある場合は、ワイヤレス充電器の使用を検討してください。 すべてのワイヤレス充電器がiPhone XSで動作するわけではないことに注意してください。 この提案を試したい場合は、アップル認定のワイヤレス充電器を使用してください。

解決策5:画面を確認する

多くの人が、電源なしの問題、ブラックスクリーンの問題、およびブロークンスクリーンの問題をよく混同しています。 電源の問題がないということは、ハードウェアの不良が原因でデバイスが完全に停止していることを意味します。 黒い画面の問題は、時々電源が入らない問題が原因で発生する場合があります。iOSが応答しなくなったときの一時的な状態の場合もあります。または画面の故障の原因となる場合もあります。 壊れたスクリーンの問題は、例えばスクリーンが割れている偶然の落下の後など、物理的な誤動作の直接の結果である可能性があります。

あなたのiPhone XSがそれを落とした後に黒い画面の問題を抱えているならば、ソフトウェア解決策を探すためにあなたの時間を浪費するのを止めなさい。 物理的に影響を受けるiPhoneの場合、最善の選択肢は修理のためにそれを送ることです。 電話をかけたときに電話で通知、バイブレーション、呼び出し音などの生活の兆候が見られるため、壊れた画面の問題があるかどうかがわかります。 画面が悪くなったことを示す目に見える物理的指標がなくても、修理のために送信することを検討する必要があります。

解決策6:PCまたはコンピュータを使って充電する

一部のiPhoneでは、通常の充電用アクセサリを使用すると充電メカニズムが機能しないというバグが発生する可能性があります。 この場合、iPhone XSを動作確認済みのケーブルを使ってコンピュータに接続し、30分間そのままにしてください。 このトラブルシューティング手順を実行するときは、コンピュータの電源が入っていることを確認してください。

解決策7:DFUの復元

iPhoneが黒い画面で動かない場合は、iOSがバグや非効率的なコードを回復または管理できないことが原因です。 これがあなたのデバイスで起こったことであるならば、あなたの唯一の解決策はDFU復元をすることであるかもしれません。 この解決策はあなたのiPhoneが何のハードウェアの誤動作もなく、それが黒いスクリーンで動けなくなる直前に完全にうまく働いていたと仮定します。 ユーザーが何らかの方法でソフトウェアを改ざんしようとした場合も、黒い画面で動けなくなることがあります。 問題が発生する直前にこれを実行した場合は、DFUの復元を実行してください。 方法は次のとおりです。

  1. USBケーブルを使用してiPhoneをMac(またはiTunesがインストールされているPC)に接続します。
  2. 音量を上げるボタンを押して放します。
  3. 音量ダウンボタンを押して放します。
  4. iPhoneの画面が黒くなるまで、サイドボタンを10秒間押し続けます。

:手順2〜4がすばやく連続して実行されることを確認してください。

  1. サイドボタンを押したまま、音量ダウンボタンを5秒間押し続けてから、音量ダウンボタンをさらに10秒間押したままサイドボタンを離します。 正しく実行されると、画面は黒のままになります。
  2. iTunesを開くと、「iTunesがリカバリモードのiPhoneを検出しました」というメッセージが表示されます。 このiPhoneをiTunesで使用する前に復元する必要があります。」

解決策8:専門的な支援を受ける

DFUの復元で問題が解決しない場合、または上記のいずれかの解決策でも問題が解決しない場合は、問題が自分のレベルで解決できないことを意味します。 この問題を解決するには、デバイスの保証を最大限に活用することをお勧めします。 お使いのデバイスの状態に応じて、保証期間内の修理は無料となる場合があります。 無料または非無料の修理の内容については、必ず最寄りのアップル代理店にお問い合わせください。