電話をかけられない、または受けられないLG V35 ThinQスマートフォンの修理方法[トラブルシューティングガイド]

ネットワークの問題は通常、デバイスが電話をかけたり受けたりすることを妨げる主な要因です。これは、新旧を問わず、どのデバイスでも予期せずに起こる可能性があります。携帯電話の通話機能に影響を与える可能性がある他の要因は、不完全なアップデート、誤ったアプリ、無効/不適切な設定、アカウントの問題、および不適切なSIMカードです。最悪のシナリオでは、デバイスはハードウェアの損傷のために電話をかけたり受けたりすることができないかもしれません。これは通常あなたが誤ってあなたの電話を落としたか、それを濡らした時に起こります。

この記事で取り組まれているのは、新しいLG V35 ThinQスマートフォンに影響を与える関連問題です。万が一、同じデバイスで通話の問題に対処する方法についての追加情報を検索しているときにこのページにアクセスした場合は、この投稿が役に立つことがあります。電話をかけたり受けたりできないLG V35 ThinQスマートフォンのトラブルシューティングと修正方法を学ぶために読んでください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでオッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：あなたの電話をソフトリセットまたは再起動する。

ランダムなソフトウェアエラーはネットワーク機能に影響を与える可能性があり、その場合、特に機能を呼び出すネットワーク関連のアプリやサービスは不安定になる可能性があります。 LG V35 ThinQで電話をかけたり受けたりすることができないという突然の問題が発生した場合、最初に試してみることができる最も簡単な解決策は、ソフトリセットまたは再起動です。これがどのように行われるかです：

電話機が再起動するまで、 音量ダウン ボタンと電源ボタンを8秒以上押し続けます。または、 電源/ロックボタンを押し続けて、メニューオプションから[ 再起動 ]を選択することもできます。

ソフトリセットはキャッシュをダンプし、デバイスが電話をかけたり受けたりするのを停止させた可能性があるソフトウェアエラーを修正します。これは内部メモリに保存されている個人情報には影響しません。したがって、ファイルのバックアップは必要ありません。

2番目の解決策：機内モードをオン/オフにします。

この古いトリックは、通話の問題など、さまざまな種類のネットワーク関連の問題に対処している多くの電話ユーザーにとって、すでに不思議なことです。機内モードを有効にすると、ワイヤレス接続が自動的に無効になります。この機能のオンとオフの切り替えは、電話機のワイヤレスネットワーク機能の再起動と同じように機能します。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から左にスワイプしてから、設定をタップします。
ネットワークタブに行きます。
スクロールして[ ネットワークとインターネット]をタップします。
機内モードにスクロールし、横にあるスイッチをタップして機能をオンにします。
メッセージが表示されたら、機内モードのメッセージを読んでから[ OK]をタップします。

数秒後、同じメニューに移動して機内モードを再びオフにします。それからテスト呼び出しをして、それが意図したとおりに動作しているかどうかを確認してください。

3番目の解決策：セーフモードを有効にします。

誤ったアプリ、特にあなたがダウンロードしたネットワーク関連のアプリはまたあなたのデバイスが電話をかけたり受けたりするのを止めるかもしれません。他社製アプリが故障しているかどうかを判断するには、セーフモードでLG V35 ThinQを起動してみてください。これを実行すると、サードパーティ製のアプリが実行されなくなり、組み込みのアプリのみがアクティブになります。 LG V35スマートフォンでセーフモードを有効にする方法は次のとおりです。

電源オフ アイコンが表示されるまで、電源 ボタンを数秒間押し続けます。
セーフモードで再起動のプロンプトが表示されるまで、 電源を切るアイコンをタッチしたままにします 。
[ OK]をタップしてから、電話機がセーフモードで再起動するまで待ちます。

あるいは、物理ボタンを使用してセーフモードに入ることもできます。方法は次のとおりです。

電源ボタンを押して電話機の電源を切ってから 、[ 電源を切る ]を選択します。
次に、 音量ダウンボタンを押しながら電話機の電源を入れます。

画面の下部にセーフモードのラベルが表示されていれば、電話機がセーフモードで既に動作していることがわかります。そのラベルが表示されたら、テスト電話をかけてみてください。セーフモードで電話をかけたり受けたりできる場合、それは明らかに問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされたことを意味します。その場合は、最新のダウンロードから個々のアプリを削除できます。問題が解決したときにわかるように、アプリを削除した後にデバイスをテストすることを忘れないでください。

セーフモードの間に電話をかけたり受けたりすることができない場合は、ハードウェアの損傷ではないにしても、おそらく電話の複雑なソフトウェアの問題に対処しているはずです。この場合、デバイスのトラブルシューティングを続けたり、技術者に連絡したりすることができます。

4番目の解決策：ネットワーク設定をリセットします。

ネットワークエラーを解決するには、電話機でネットワーク設定のリセットを実行すると効果的です。削除すると、携帯電話のAPN設定を含む現在のすべてのネットワーク設定が削除されます。現在のネットワーク設定にエラーがあって電話をかけたり受けたりできなくなった場合は、それも解除する必要があります。 LG V35 ThinQのネットワーク設定をリセットするには、次の手順に従ってください。

ホーム画面から設定をタップします。
「一般」タブをタップしてください。
再起動とリセット>ネットワーク設定のリセット>リセット設定をタップします。
最後に、設定をリセットをタップして操作を確認します。

ネットワーク設定が完全にリセットされると、 「ネットワーク設定がリセットされました」というメッセージが画面にすばやく点滅します。

第5の解決策：SIMカードを取り外して取り付けなおします。

使用中の悪いSIMカードはまたあなたがあなたのデバイス上で電話をかけたり受けたりすることができなくなる主な理由である可能性があります。 SIMカードがゆるんでいる、または外れているため、正しく取り付け直す必要がある可能性があります。これは、まずLG V35 ThinQスマートフォンからSIMカードを取り外す必要があることを意味します。 SIMカードを取り外す前に、電話機の電源を完全に切ってください。そうすることはあなたの装置に何らかの種類の損害を与えるのを防ぐでしょう。

SIM取り出しツールまたは小さなペーパークリップをSIMとmicroSDカードトレイの小さい穴に挿入して取り出します。 SIMおよびmicroSDカードトレイは携帯電話の右側にあります。
トレイからSIMカードを慎重に取り出します。
次に、金色の接点が下を向くようにSIMカードをトレイに戻します。切り欠きのある端が左上にくるはずです。
カチッと音がするまでSIMカードをゆっくりと押し込みます。
SIMとmicroSDカードトレイを電話機に戻します。

SIMカードトレイを固定したら、電話機の電源を入れてから、テスト通話をして、すでに通話が終了しているかどうかを確認します。

別のオプション

適用可能な解決策や回避策をすべて実行してもLG V35 ThinQスマートフォンで電話をかけられない、または受けられない場合は、携帯電話会社またはネットワークサービスプロバイダーに連絡し、問題を解決して支援や推奨事項を求めてください。アカウントに問題がないこと、およびSIMカードが適切にプロビジョニングされていることを確認してください。 SIMカードに障害があると思われる場合は、新しいSIMカードの交換を依頼することができます。または、技術者が徹底的にチェックするために、お住まいの地域の最寄りのLG公認サービスセンターにデバイスを持ち込むことができます。ハードウェアの損傷がある場合も、問題は解決しません。その場合、あなたの電話は修理が必要です。お使いの携帯電話がまだカバーされている場合は、保証を利用することを忘れないでください。