凍結または遅延し続けるLG V35 ThinQスマートフォンの修正方法[トラブルシューティングガイド]

凍結および遅延の症状によって明らかにされるようなスマートフォンの性能問題は、通常、通常数ヶ月または数年の使用後の消耗から通常生じている。しかし、同じ症状が強力な機器でも予想よりも早く表面化する場合があります。

これは奇妙に思えるかもしれませんが、これを可能にすることができる多くの要因があり、その大部分はソフトウェア関連です。つまり、このような問題は解決可能です。通常のトリガーには、誤ったアプリ、データの破損、誤った更新、およびメモリの問題があります。以下の強調表示されているのは、新しいLG V35 ThinQスマートフォンで見られる同様の問題に対処するために使用されている簡単な回避策です。

あなたがこの装置を所有していて、絶え間ない凍結と遅れの問題にどう対処するかについてもっと多くの入力を必要とするならば、その後のチュートリアルを参照すること自由に感じなさい。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでオッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリケーションを終了してから、携帯を再起動します。

前述したように、誤ったアプリは通常、端末のフリーズまたは遅延を引き起こします。多くの場合、主な原因はバックグラウンドアプリです。これらは最近開いたが閉じていないアプリなので、バックグラウンドで実行されたままになります。これらのアプリのいずれかが破損してクラッシュすると、システム全体が影響を受ける傾向があります。そしてこれはフリーズやラグを含む有害な症状が引き起こされるときです。これを解決するには、次の手順に従ってLG V35 ThinQスマートフォンのすべてのバックグラウンドアプリケーションを終了してください。

最近開いたアプリにアクセスするには、 Recent Appsキーをタップします。
個々のアプリを終了するには、アプリのXアイコンをタップします。
すべてのアプリを一度に閉じるには、[すべてクリア]をタップします。

すべてのバックグラウンドアプリケーションを終了したら、次のいずれかの方法でLG V35 ThinQを再起動またはソフトリセットします。

電話機が再起動するまで、 音量ダウン ボタンと電源ボタンを8秒以上押し続けます。
電源/ロックボタンを押したままにして、メニューオプションから再起動を選択します。

ソフトリセットは、関連する症状を引き起こした可能性のあるランダムなソフトウェアの不具合を効果的に解消します。それはまたより滑らかでよりよいそして性能のために電話の内部メモリとオペレーティングシステムをリフレッシュします。

2番目の解決策：セーフモードを有効にしてアプリを診断します。

バックグラウンドアプリの他に、不正なアプリケーションを使用しているサードパーティ製アプリでも同じ現象が発生する可能性があります。問題が誤ったサードパーティ製アプリケーションによるものかどうかを判断する最も簡単な方法は、セーフモードで電話を起動してみてください。セーフモードでの実行が許可されているのは、ストックアプリまたはプレインストールアプリのみです。したがって、サードパーティのアプリを非難するかどうかを判断するのは簡単です。セーフモードでLG V35 ThinQを再起動する方法は次のとおりです。

電源オフ アイコンが表示されるまで、電源 ボタンを数秒間押し続けます。
セーフモードで再起動のプロンプトが表示されるまで、 電源を切るアイコンをタッチしたままにします 。
[ OK]をタップしてから、電話機がセーフモードで再起動するまで待ちます。

あるいは、物理ボタンを使用してセーフモードに入ることもできます。方法は次のとおりです。

電源ボタンを押して電話機の電源を切ってから 、[ 電源を切る ]を選択します。
次に、 音量ダウンボタンを押しながら電話機の電源を入れます。

電話機が起動すると、画面の下隅にセーフモードのラベルが表示されます。これは、電話機がすでにセーフモードで動作していることを示しています。

今、セーフモードで通常のようにあなたのデバイスを使用して、症状が発生するかどうか確認してください。セーフモード中に電話機がフリーズしたり遅れたりしない場合は、サードパーティ製のアプリがトリガーであることを示しています。この場合、あなたはあなたのダウンロードしたアプリから犯人がどれであるかを特定する必要があるでしょう。最新のダウンロードからアプリを個別に削除する必要があります。問題を解決済みかどうかを確認するには、アプリを削除した後にデバイスをテストすることを忘れないでください。

セーフモードを実行しているときでも、電話がまだ遅れてフリーズしている場合は、電話システムに問題があるか、最悪の場合、ハードウェアの不良が考えられます。

3番目の解決策：利用可能な最新バージョンに電話ソフトウェアをアップデートしてください。

ソフトウェアのアップデートもバグ修正を提供しているため、問題がマルウェアやバグによって引き起こされている場合には解決策となる可能性があります。 LG V35 ThinQの新しいファームウェアバージョンを確認するには、次の手順に従います。

設定をタップします。
全般タブをタップします。
アップデートセンターをタップします。
ソフトウェアアップデートをタップします。
次に[ 更新を確認 ]のオプションをタップします。

更新が利用可能になると通知が表示されます。アップデートをダウンロードしてインストールする前に、電話機がインターネットに接続されており、十分なメモリとバッテリの寿命があることを確認してください。次に、画面上の指示に従って、新しいソフトウェアのダウンロードとインストールを促します。

第4の解決策：LG V35 ThinQのキャッシュパーティションを消去します。

お使いのデバイスのシステムフォルダから破損したキャッシュファイルもフリーズとラグの繰り返し症状でその全体的なパフォーマンスに影響を与える可能性があります。これは、ワイプキャッシュパーティションがその目的を果たす場合です。これを行うと、破損しているものも含めて、システム区画にキャッシュとして保管されているすべての一時データが消去されます。これがどのように行われるかです：

ホームスクリーンから、 設定をタップします。
「一般」タブをタップしてください。
ストレージ>内部ストレージをタップします。
メニューオプションが計算を終了するのを待ちます。
Free up spaceをタップします。
一時ファイルと生ファイルをタップします。
キャッシュデータ、クリップトレイの一時ファイル、カメラからのRAWファイルなど、指定されたオプションから選択します。
削除>削除をタップします。

キャッシュパーティションを消去しても、正しく実行されている限り、内部メモリに保存されているファイルは削除されません。

5番目の解決策：あなたのLG V35 ThinQを工場出荷時の状態にリセット/マスターリセットします。

LG V35 ThinQが以前の回避策を実行した後もまだラグまたはフリーズする場合は、マスターリセットを使用することができます。これはあなたのデバイスからすべてを消去してからデフォルト設定を復元します。そのような繰り返しの症状を引き起こしたどんな厄介なバグと複雑なシステムエラーもプロセスで取り除かれます。安全のために、事前に重要なファイルをすべてバックアップしてください。その後、以下の手順に従って設定メニューでマスターリセットまたは工場出荷時のデータリセットを行ってください。

ホーム画面から設定をタップします。
電話管理に移動します。
次に「 バックアップとリセット」をタップします。
必要に応じて、[ 自分のデータをバックアップする ]および[ 自動復元する]のオプションをオンにします。
アカウントをバックアップをタップします。
希望のアカウントを選択してください。
工場データリセットをタップします。必要に応じて、あなたは同様にSDカードを消去するオプションをタップすることができます。リセットすると、すべてのSDカードファイルが消去されます。
電話をリセットをタップします。
メッセージが表示されたら、パスワードまたはPINコードを入力して続行します。
すべて削除をタップします。
その後、 リセットをタップして操作を確定します。

お使いの携帯電話がフリーズしている、または応答していない場合は、Androidの回復を通じて工場出荷時のデータリセットを実行することができます。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
電源 ボタンと音量ボタンを押し続けます。
LGのロゴが表示されたら、音量 ボタンを押し続けながら、 電源ボタンをすばやく離してからもう一度押します。
[すべてのユーザーデータ （LGおよび携帯アプリを含む）を削除して すべての設定をリセットする]というメッセージが表示されたら、 [ 音量]ボタンを押して[ はい ]をハイライトします 。
電源ボタンを押してデバイスをリセットします。

マスターリセットを実行すると、通常、ソフトウェアのバグ、マルウェア、または致命的なシステムエラーによって引き起こされる、標準的な回避策では解決できない最悪の症状が発生します。そうは言っても、リセット後、LG V35 ThinQは再びスムーズにバックアップされ、正常に動作するようになります。フリーズや遅れの症状が再発する場合は、おそらくハードウェアの問題に対処している、それはあなたのデバイスがサービスを必要としていることを意味します。

別のオプション

該当するすべての解決策を実行した後もLG V35 ThinQがまだフリーズしている、または遅れている場合は、サービスセンターの訪問計画を立てる必要があります。以前の偶発的な落下または液体への暴露から、デバイスが何らかの物理的または液体的損傷を受けた可能性があります。その他のオプションや公式の推奨事項については、デバイスキャリアまたはLGのサポートに連絡してください。