POP / IMAPとExchangeアカウントを使って電子メールを送信できないApple iPhone 6を修正する方法

この記事では、自分の電話で個人用および企業用の電子メールを送信する際に問題が発生している#Apple iPhone 6（＃iPhone 6）ユーザーのための解決策と回避策について説明します。あなたが私たちのターゲットオーディエンスのひとりであれば、私はこのコンテンツ全体を読むことを勧めます。

現代のすべてのスマートフォンが統合する最も重要なツールの1つは電子メールアプリケーションです。このツールを使用すると、スマートフォンユーザーは外出先で自分の受信トレイにアクセスし、個人的な問題であろうとビジネス上の問題であろうと、最新のメールを投稿し続けることができます。しかし、他のスマートフォンアプリケーションと同じように、電子メールアプリケーション（内蔵またはサードパーティ）も、それがどの程度うまくプログラムされているかにかかわらず、不具合がないわけではありません。実際には、これまでにさまざまなWebサイトやフォーラムに移入されている電子メールの送受信に関する問題など、電子メールメッセージングに関連する苦情が多数あります。

考えられる原因は何ですか？

モバイルデバイスで電子メールの問題が発生する原因はいくつかあります。しかし、これらの問題の大部分は、電子メールサーバーとネットワークの障害に関連しています。たとえば、着信または発信サーバーは、接続しているモバイルネットワークまたはWi-Fiネットワークからはアクセスできません。

サーバー関連の問題は通常、 「メールを受信できない」というエラープロンプトで示されます。 サーバーへの接続に失敗しました、「サーバーが応答していません」など。電子メールの送受信ができなくなる原因となる可能性があるその他の要因には、誤った電子メール設定の構成やソフトウェアアップデートによるシステムの不具合などがあります。

考えられる解決策、回避策、および推奨事項

私が以下に概説した方法には、標準的なトラブルシューティング手順や、フォーラム投稿を介して他のiPhone所有者が電子メールの送信に関する問題にどのように対処したかに関する共通のトリックが含まれます。準備が整ったら、いつでもこれらの解決策を参照してください。

重要な注意：

始める前に、電話機にインターネットアクセス（携帯電話データまたはWi-Fiインターネット接続）があることを確認してください。接続しているかどうかを確認するには、ブラウザを開いて任意のWebサイトに移動します。
未送信メッセージは送信トレイに保存されます。以降の各方法を完了したら、送信トレイに移動して、未送信の電子メールをもう一度送信します。

個人用（POP3 / IMAP）電子メールアカウントを使用してiPhone 6に電子メールを送信できない場合の解決策/推奨事項

方法1：メールアプリでメールアカウントの設定を確認します。

設定に進みます。
メール、連絡先、カレンダーをタップします。
メールアカウントをタップします。
必要に応じて、アカウントをもう一度タップします。
画面の一番下までスクロールします。
[ 送信メールサーバー]で 、 SMTPサーバー情報 （ ホスト名 ）の横にある右矢印（>）をタップします。
プライマリサーバのすぐ下にあるホスト名の横にある右矢印をタップします。
[ SSLを使用する]オプションを有効にします。
認証は「パスワード」に設定する必要があります。

次のような重要なサーバー情報をすべて確認してください。

ホスト名 - 例：smtp.server.com
ユーザー名 - @（ドメイン名）以降の情報を含む完全な電子メールアドレス。
パスワード - あなたのEメールの正しいパスワード。パスワードを再入力してください。
サーバーポート - ポート番号は、メールサービスプロバイダによって提供されます。

注意：

表示されているポート番号が25の場合は、電子メールプロバイダのネットワークに接続している場合にのみ電子メールを送信できます。必要に応じて、他の代替ポート番号を尋ねてください。

方法2：メールアカウントからサインアウトして、もう一度サインインします。

方法3： Mailアプリを終了して再度開きます。

方法4：メールアカウントを削除してから再度追加します。

会社または職場（ActiveSync Exchange）の電子メールアカウントを使用してiPhone 6に電子メールを送信できない場合の解決策/推奨事項

方法1：ユーザー名とパスワードの詳細を確認して再入力する

方法は次のとおりです。

設定に進みます。
メール、連絡先、交換をタップします。
[ アカウント]で、利用可能なオプションから[ Exchange ]をタップして選択します。
取引所の アカウントをタップします。
ユーザー名とパスワードの情報を確認してください。必要に応じて、メールアカウントのユーザー名とパスワードを再入力してください。
アカウント画面で[ 完了]をタップして、現在の変更を確認または保存します。

方法2：メールアカウントからサインアウトしてから、もう一度サインインします。

方法3：メールアカウントを削除してから再度追加または設定します。

入力したサーバー（ 着信および発信 ）設定が正しいことを確認するために、職場のネットワーク管理者（IT担当者）に連絡する必要があります。

さらに支援が必要な人のために、Exchangeメール用にiPhone 6を設定する方法は次のとおりです。

設定に進みます。
メール 、 連絡先 、 カレンダーをタップします。
新しいアカウントを作成するには、[ アカウントを追加 ]をタップします。
交換を選択します。
[ メール]をタップしてメールアドレスを入力します。
[ パスワード]をタップして、メールアカウントのパスワードを入力します。
説明をタップして必要な名前を入力します。
次へをタップ
サーバーをタップしてサーバーアドレスを入力します。
[ ドメイン]をタップして、サーバーのユーザー名を入力します。
[ パスワード]をタップして、メールアカウントのパスワードを入力します。
次へをタップ
特定のデータタイプの同期を有効または無効にするには、必要なデータタイプの横にあるスイッチをタップします。
保存をタップします。
最近設定したExchangeメールアカウントの名前をタップします。
アカウントをタップします。
詳細設定をタップします。
機能を有効または無効にするには、[ Use SSL]の横にあるスイッチを切り替えます。
アカウントをタップします。
完了をタップします。
タップしてください。
[ 新しいデータを取得]をタップします。
機能を有効または無効にするには、 PUSHの横にあるスイッチをタップします。
タップして希望の期間を選択するか、「手動」を選択します。
..をタップして設定を終了します。

個人用および企業用の両方の電子メールアカウントに適用可能なその他の回避策

iPhoneでソフトリセットを実行します。 この問題がソフトウェア上であることを考慮すると、単純な再起動だけでこの問題を解決することができます。

電源とホームを長押し
アップルのロゴが表示されたら、両方のキーを放します。

iPhoneのネットワーク設定をリセットします。 このプロセスは、Wi-Fiネットワーク、パスワードなどの現在のネットワーク設定を消去し、デフォルトに戻します。必要に応じてこの情報のバックアップを作成してください。

設定をタップします。
スクロールして一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
ネットワーク設定のリセットをタップします。
操作を確認するには、 [ネットワーク設定のリセット]をタップします。
iPhoneが再起動するのを待ち、電源が入るとデフォルトのネットワーク設定に戻ります。

より役に立つヒント：

iPhoneでEメールアプリを使用しているときに問題が発生した場合は、必ずエラーメッセージをメモしてください。エラープロンプトとコードは一般的にエンドユーザーに実際の問題が何であるかについてのヒントを与えるように設計されています。そしてそれから、あなたは何が悪いのか、そしてそれを直すために何をすべきかを決めることができるでしょう。
電子メールの送受信に関するその他の問題は、モデムまたはワイヤレスルーターの電源を入れ直すことで解決されます。このプロセスでは、モデム/ルーターの電源を切り、コンセントから外してから30秒後にもう一度接続して電源を入れます。起動したら、iPhoneを再起動します。
また、送信しようとしているEメールファイルがファイルサイズの制限を超えていないことを確認してください。これは通常、メディアファイルの添付ファイル付きの電子メールを送信しようとしているときに発生します。