Apple iPhone X iCloud認証エラー、サポートされていないApple IDを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

この記事では、Apple iPhone XでのiCloudの問題に対処するためのいくつかの有用な回避策と潜在的な解決策を紹介します。iCloud認証エラーおよびあなたのiPhone XハンドセットでのサポートされていないApple IDエラーの扱い方を理解するために読んでください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

iCloud認証エラーでiPhone Xをトラブルシューティングする方法？

iPhone XがiCloudサーバにアクセスするのを妨げている可能性があるソフトウェアエラーをトラブルシューティングする前に、インターネット接続を確認または更新します。 これを行う最も簡単な方法は、Wi-Fiスイッチをオフにしてからもう一度オンにすることです。 その後、iPhoneを再起動して内部メモリキャッシュをクリアし、iOSを更新します。 再起動したら、ブラウザアプリを開き、別のWebサイトを閲覧してみます。 すべてのサイトが正常に読み込まれていれば、インターネット接続は問題ありません。

次にやるべきことは、iCloudサーバの現在のサービスステータスを確認することです。 この情報は、アップルのサポートWebサイトのシステムステータスページから見ることができます。 iCloudがダウンしている場合は、問題はあなたの側にはないので、デバイスをトラブルシューティングする必要はありません。 この場合、サービスがバックアップされて再び実行されるまで待つ必要があります。 Appleのサービスは常に彼らのエンジニアによって監視されていることを考えると、それはただの素早いはずです。 iCloudサーバに問題がなく、それでもiPhone Xに同じiCloud認証またはサポートされていないApple IDエラーが発生する場合は、以下の解決策を実行すると解決する可能性があります。

最初の解決策：iCloudからサインアウトしてからもう一度サインインする。

エラープロンプトに基づいて、それは何かがあなたのアカウント情報に問題があることを意味し、そしておそらくあなたがあなたのデバイス上でiCloudサービスにアクセスできない理由である。 これが他のオンラインのEメールアカウントに時々発生するようなランダムな不具合である場合、サインアウトしてiCloudアカウントに再度ログインするとエラーが解決する可能性があります。 これを実行するには、コンピュータブラウザを使用する方法とiPhone Xを直接使用する方法があります。

コンピュータのWebブラウザからiCloudにサインインおよびサインアウトするには、次の手順に従います。

1. iCloud.comに移動して、 Apple IDとパスワードを入力してiCloudアカウントにサインインします。 6桁の確認コードが端末に送信されます。
2. 確認コードを入力して、iCloudのサインインを確認してください。
3. iCloudページに戻り、画面上の指示に従ってiCloudアカウントへのサインインを続けます。
4. すでにiCloudアカウントにサインインしている場合は、iCloudページからiCloud設定メニューをクリックしてサインアウトするオプションを選択するだけです。

iPhone XでiCloudからサインアウトする方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. [あなたの名前]をタップします。
3. 次にスクロールダウンしてサインアウトボタンをタップします。

画面の指示に従って、サインアウトプロセスを完了します。 iCloudからサインアウトしたら、iPhone Xを再起動してから、もう一度iCloudにサインインします。 方法は次のとおりです。

1. [あなたの[デバイス]にサインインする]をタップします。
2. Apple IDとパスワードを入力してください。
3. iCloudアカウントが2要素認証で保護されている場合は、6桁の確認コードを入力してサインインしてください。

アカウントへのサインインに成功したら、ファイルへのアクセスまたはファイルのiCloudへの同期を再試行し、エラーがなくなったかどうかを確認してください。

2番目の解決策：Apple IDのパスワードを再設定してください。

iCloudエラーが解決しない場合、Apple IDアカウントのパスワードを再設定することを検討しなければならない可能性があります。 iOSデバイス上でiCloud関連の他の問題を処理する際に、この回避策が役立つと多くの人が思っています。 試してみたい場合は、次の手順に従ってApple IDパスワードをリセットしてください。

1. ブラウザアプリケーションを開き、 appleidaccount.apple.com Webサイトにアクセスします。
2. 必要に応じて、所定のフィールドにApple IDのユーザー名を入力してください。
3. 次に、 「Apple IDまたはパスワードを忘れた場合」というリンクをタップします。

残りの指示に従って、パスワードのリセットを完了してください。 パスワードを再設定したら、作成した新しいパスワードを使用してApple IDアカウントにログインしてみてください。 ログインが成功したら、アカウントの認証情報は有効です。 iCloudと同期して、問題が解決するかどうかを確認してください。

3番目の解決策：iPhone Xのネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定のリセットを実行すると、電話機に設定されている誤ったネットワーク設定や無効なネットワークオプションを取り除くために必要になる場合があります。 このような設定エラーは、電話機のiCloud同期システムを台無しにし、最終的にこのエラーを引き起こした可能性があります。 これを除外するには、次の手順に従ってiPhone Xのネットワーク設定をリセットしてください。

1. ホーム画面からをタップして設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定のリセットオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動し、デフォルトのネットワーク設定とオプションが読み込まれます。 つまり、インターネットサービスを利用したりiPhoneをオンラインに戻したりするには、Wi-Fiネットワークを設定して再接続する必要があります。

第4の解決策：電話ソフトウェアを最新バージョンに更新します。

あなたのiPhone Xに最新のiOSバージョンをインストールすることはまたそれがいくつかのバグやシステムの問題に起因する場合、エラーを修正するための鍵かもしれません。 新しいソフトウェアアップデートには、通常、セキュリティ強化のための修正パッチとバグ修正が組み込まれています。 無線でアップデートを手動で確認してダウンロードするには、iPhoneをWi-Fi経由でインターネットに接続する必要があります。 それから始めるためにこれらのステップに従ってください：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. ソフトウェアアップデートをタップします。

アップデート通知が表示された場合は、詳細を読み、表示される指示に従ってアップデートファイルのダウンロードとインストールの手順を進めてください。

iPhoneに新しいアップデートファイルを割り当てるための十分なバッテリ寿命とメモリ容量があることを確認してください。

第5の解決策：工場出荷時にiPhone Xがリセットされています。

iCloud認証エラーまたはサポートされていないApple IDエラーが以前のすべての解決策を使い果たした後も解決しないかどうかを考慮する最後のオプションの中には、工場出荷時設定へのリセットがあるでしょう。 これはあなたのiPhoneシステムから複雑なシステム問題を引き起こした重大なデータ破損を含む全てを一掃します。 工場出荷時の状態にリセットすると、デバイスを新しいものとして設定できるようになるため、あらゆるソフトウェアエラーから明らかになります。 それまでに、あなたがApple IDまたはiCloudアカウントを最初に設定したかのように設定し始めることができます。 あなたは設定を通してiOSをリセットするより速い方法をすることができます。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。 これはあなたのiPhone Xをマスターリセットするオプションです。
5. 要求されたらデバイスのパスコードを入力してください。
6. それから工場出荷時設定へのリセットを確認するためのオプションをタップします。

または、コンピュータのiTunesからiPhone Xをリセットすることもできます。 また、iTunesを使ってiOSをアップデートしたり、コンピュータ上のiCloudを含むアップルのサービスにアクセスしたりすることもできます。

工場出荷時の状態にリセットした後も、iPhone Xが依然として同じiCloud認証またはサポートされていないApple IDエラーを表示している場合は、問題を拡大して支援を求めてください。 問題をデバイスキャリアに報告するか、代わりにアップルのサポートに連絡することができます。 実際に何が起こったのか、そしてあなたのiPhone XがどのようにしてiCloud認証エラーを促したのかを彼らに知らせてください。 そうすることは同様にサポートチームに彼らのシステムを二重にチェックして問題が彼らの端にあるかどうか確かめるように促すでしょう。