フリーズしてランダムに閉じてしまうApple iPhone XRアプリを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

アプリが電話で突然クラッシュしたり閉じたりし続ける場合は、何か問題があるため、修正する必要があります。 電話システムではないにしても、問題はアプリ自体にある可能性があります。 一般的に、あなたはソフトウェア関連の問題を扱っているので、自宅でいくつかの回避策で解決することができます。

以下に概説するのは、絶えず自動的にフリーズまたは終了するiPhone XRアプリで同じ問題に対処するために使用される可能性のある解決策および回避策です。 新しいiOSデバイスで同じ問題が発生するたびに、この問題を解決する方法を確認してください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

クラッシュまたは終了し続けるアプリケーションでiPhone XRをトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングの前に、どの種類のアプリが影響を受けているのかを確認してください。 症状がネットワーク関連のアプリケーションでのみ発生する場合、それはトラブルを引き起こしているネットワーク関連の問題である可能性があります。 その場合は、まずiPhoneのネットワーク接続の問題に対処して修正する必要があります。 ただし、症状がネットワーク関連またはスタンドアロン（オフライン）のいずれかのランダムなアプリで発生する場合は、これらの回避策を使用してアプリとシステムの両方の問題をトラブルシューティングする必要があります。 与えられた解決策のそれぞれを実行した後それがどのように動作するかを見るためにあなたのデバイスをテストすることを忘れないでください。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリケーションを終了してからiPhone XRを再起動します。

バックグラウンドアプリは、以前に開いた、または使用したが閉じていないアプリです。 それらは他の中断されたアプリやサービスの中でもバックグラウンドで実行されており、それらはすべてトリガーされると起動するように設定されています。 バックグラウンドアプリを維持することは、同じアプリのリロードやマルチタスクの点では有益ですが、バックグラウンドでより多くのアプリを長時間実行し続けることは、特にそれらのいずれかがクラッシュまたは破損した場合にも問題を引き起こします。 これが起こると、有害な症状が現れ始め、アプリやシステム機能に影響を与えます。 これが問題の根本的な原因ではないことを確認するには、以下の手順で手動で終了して、すべてのバックグラウンドアプリケーションを消去します。

1. ホーム画面で、指を上にスワイプしてから一時停止します。
2. アプリのプレビューをナビゲートするには、右または左にスワイプします。
3. 次に、アプリのプレビューを上にスワイプして、アプリを個別に閉じます。

すべてがクリアされるまで、バックグラウンドアプリの残りを終了するために同じことをします。 すべてのバックグラウンドアプリを消去した後、ソフトリセットまたは強制再起動を実行して、内部メモリからすべてのジャンクファイルをダンプします。 iPhone XRをソフトリセットするには、次の手順に従います。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
3. 電源オフスライダを右にドラッグします。
4. 30秒後に、電話機が起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます 。

電話システムから破損したデータを強制的に閉じるには、代わりにiPhone XRを強制的に再起動します。 方法は次のとおりです。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

これらの再起動方法はどちらも、電話機のメモリに保存されている情報に影響を与えることなく、ランダムなバグや破損したデータによる軽微なソフトウェアエラーに対する効果的な解決策です。

第二の解決策：あなたのiPhone XRに保留中のアプリのアップデートをインストールする。

アプリのアップデートでは、ランダムなバグからアプリをクリアするための修正パッチも提供されているため、それらを最適なパフォーマンスに保つことができます。 すべてのアプリを自動更新に設定していない場合は、重要なアプリの更新をいくつか見逃している可能性があります。 iPhone XRで保留中のアプリの更新を手動で確認し、ダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

1. ホーム画面からをタップしてApp Storeを開きます。
2. スクロールダウンして、 アップデートセクションをタップします 。 更新待ちのアプリのリストが表示されます。
3. 個々のアプリを更新するには、アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップします 。
4. 一度にすべてのアプリを更新するには、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップします。 このオプションは、保留中のアプリの更新が複数ある場合にのみ表示されます。

すべてのアプリを更新したら、iPhone XRを再起動して（ソフトリセット）最近のアプリの変更を適用し、同様にアプリと内部メモリを更新します。

3番目の解決策：あなたのiPhone XRで利用可能な最新バージョンにiOSをアップデートしてください。

アプリのアップデート以外に、iPhone用の最新のiOSアップデートをインストールすることも可能な解決策の1つです。 これは通常、アプリケーションのエラーやその他のソフトウェアに関するランダムなバグによる問題を取り除くために必要です。 新しいiOSのアップデートでは、一般的にデバイスのバグによるエラーに対処するための修正パッチが提供されています。 インターネットに接続できる場合は、次の手順に従って新しいOTAアップデートが利用可能かどうかを確認してから、デバイスに実装してみてください。

1. 設定に進みます。
2. 一般をタップします。
3. ソフトウェアアップデートを選択します。

新しいiOSバージョンが利用可能になると、更新通知が画面に表示されます。 アップデートの詳細とシステム要件を読んでから、設定が完了したらアップデートをダウンロードしてインストールするオプションを選択します。

アップデート後、iPhone XRを再起動して新しいシステム変更を適用し、メモリを更新してください。 こうすることで、最近のシステム移行後にアプリが悪用されるのを防ぐこともできます。

第四の解決策：あなたのiPhone XRのすべての設定をリセットします。

無効なオプションや誤ったアプリ設定もこれらの症状を引き起こす可能性があります。 iPhoneの設定をカスタマイズした後に問題が発生した場合は、それが根本的な原因である可能性があります。 これを除外するには、次の手順に従ってiPhone XRの元のオプションとデフォルト設定を復元します。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
6. 次にオプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

リセット後、iPhoneは再起動し、元の設定とオプションに戻ります。 それまでに、Wi-Fi、携帯電話ネットワーク、Bluetooth接続など、iPhoneで使用する必要がある個々のオプションを有効にすることができます。

第五の解決策：あなたのiPhone XRから不正なアプリを削除してからそれらを再インストールします。

アプリの削除やアンインストールは、アプリが完全に破損した場合のように、電話で重大なアプリケーションエラーに対処するための最後の解決策となることがよくあります。 この状態のアプリは、既に壊れているか完全に破損しているため、意図したとおりにロードまたは動作できなくなります。 そしてそれらを再び正常に稼働させるための唯一の方法はそれらを再インストールすることです。 しかしこれはまたあなたがそれらを最初に削除しなければならないことを意味します。 だから、これがあなたの最後の回避策として試すことができるものです：

1. ホームスクリーンで、アイコンが揺れ動くまでアプリアイコンをタップ＆ホールドします。
2. 削除したいアプリのXをタップします。 その後、警告プロンプトを読んでから、[ 削除]を選択してアプリの削除を確認します。 同じ手順に従って、他の誤ったアプリケーションをすべて削除します。
3. すべての不正なアプリを削除したら、iPhone XRを再起動します（ソフトリセット）。
4. 次にApp Storeを開きます。
5. 個別に再インストールしたいアプリを検索します。
6. 次に、 クラウドアイコンまたは[ 取得 ]ボタンをタップして、各アプリをダウンロードして再インストールします。

アプリケーションを再インストールした後にiPhone XRを再起動してから、デバイスを使用してアプリがまだクラッシュしているかどうか、または突然終了しているかどうかを確認します。 他のすべてのアプリをインストールした後に同じことを行って、これらのアプリのうちどれが原因であるかを判断します。 再インストールしてもまだスムーズに動作しないアプリをアンインストールするか、アプリ開発者に連絡して問題を迅速に解決してください。

別のオプション

問題が主なシステムエラーによるものと思われる場合は、システム全体のリセットを選択することを検討してください。 削除すると、iPhone XRからすべてが消去され、その後、デフォルト設定に戻ります。 プロセス中のシステムエラーやバグも同様に解決されるので、お使いのデバイスをクリーンにして新しいものとして実行することができます。 マスターリセットまたは出荷時設定へのリセット以外に、リカバリモードまたはiTunesを介したDFUモードのいずれかを使用してiOSの復元を実行することもできます。 重要なデータをすべてバックアップし、回復して再び使用できるようにすることを忘れないでください。