新しいiOSアップデートをインストールした後に行方不明になったApple iPhone XSアプリを修正する方法[Troubleshooting Guide]

更新は利点を提供するためにロールされます。 しかし、すべての人がアップデートから恩恵を受けるわけではありません。 代わりに、彼らはそれぞれの機器をアップデートした後、さまざまな種類の問題に直面することになりました。 したがって、これは更新後の問題が避けられないことを示しています。 運がよければ、新しい更新プログラムをインストールした後ですべてがうまくまたはそれ以上にうまくいくことができますが、そうでない場合はその逆を向きます。

この記事で取り組まれているのは、iOS 12の最新アップデート後にiPhone XSの所有者が遭遇した多くのアップデート後の問題のうちの1つです。 あなたのiPhone XSソフトウェアを更新した後にあなたが偶然同じ問題を経験したのなら、この投稿はあなたにも役立つかもしれません。 より詳細な解決策について読んでください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

アップデート後に見つからなかったアプリでのiPhone XSのトラブルシューティング

トラブルシューティングの前に、Siriに足りないアプリを起動するように依頼してください。 そのアプリが開いても、それはまだあなたの携帯電話にインストールされており、おそらく別のフォルダに移動さ​​れています。 この場合、これらの方法を試して、見つからないアプリをiPhoneのホーム画面に表示されていた方法に戻すことができます。

最初の解決策：携帯電話を再起動します（ソフトリセット）。

アップデートをインストールした後でまだ携帯電話を再起動していない場合は、おそらくグリッチが鳴っているため、再起動する必要があります。 次の手順に従ってiPhone XSを再起動またはソフトリセットして、アプリが消える原因となった小さなソフトウェアの不具合を解消してください。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

または、強制的に再起動して、競合やシステムの不整合を引き起こした可能性のある破損したサービスを含むすべてのバックグラウンドアプリケーションを突然クリアすることもできます。 iPhone XSを強制的に再起動するには、次の手順に従ってください。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

携帯の起動が完了するのを待ってから、見つからないアプリが戻ってきたかどうかを確認します。 そうでない場合は、トラブルシューティングを続け、次の適切な解決策を試してください。

2番目の解決策：App Storeから見つからないアプリを再ダウンロードします。

iPhoneを再起動してもアプリが表示されない場合は、App Storeからもう一度ダウンロードしてみてください。 これがどのように行われるかです：

1. App Storeを起動します。
2. App Storeのメイン画面から、 アップデートをタップします 。
3. 購入をタップします。
4. 次に、 「このiPhoneにはありません」をタップします。

あるいは、この方法を試すことができます。

1. お使いの携帯電話でApp Storeを開きます。
2. 復元したい不足しているアプリを検索します。
3. アプリを選択して、その横にあるクラウドのようなアイコンをタップします。 そうすることであなたの携帯電話にアプリを復元または再ダウンロードします。

同じ手順を実行して、見つからない他のアプリを復元または再ダウンロードし、完了したらiPhoneを再起動します。

3番目の解決策：未使用のアプリをオフロードするオプションを無効にします。

未使用アプリのオフロードは、iPhoneの記憶領域を解放できるiOSの機能です。 この機能はデフォルトで無効になっていますが、アップデートによって自動的に有効にすることができます。 これが起こると、あなたのアプリのいくつかは消えるかもしれません。 これを除外するには、[未使用のアプリをオフロード]オプションがオフになっていることを確認します。 このオプションにアクセスする方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. iTunes＆App Storeを選択します。
3. 未使用のアプリをオフロードするオプションを選択します。 オンになっている場合は、スイッチを切り替えてオプションをオフにします。

iPhoneを再起動して、見つからないアプリが戻ってきたかどうかを確認します。

4番目の解決策：アプリの制限を無効にします。

アプリが携帯電話で制限されていると、アプリが表示されないことがあります。 これが問題の原因ではないことを確認するには、iPhoneの設定を確認し、必要に応じてアプリの制限を無効にします。 このオプションにアクセスして管理する方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 画面時間をタップします。
3. [ コンテンツとプライバシーの制限]を選択します。
4. [ Allowed Apps]セクションに移動して、更新後に見つからなくなったアプリを見つけます。
5. そのアプリの制限をオフにするには、スイッチを切り替えます。

アプリの制限をオフにしてからiPhoneを再起動し、それで問題が解決するかどうかを確認します。 必要に応じて次の方法に進みます。

第五の解決策：ホーム画面のレイアウトをリセットします。

問題が以前の方法で解決されない場合、リセットの実行は最後のオプションの1つと見なすことができます。 新しいアップデートにより、ホーム画面の設定が上書きされ、自動的に変更された可能性があります。 その結果、一部のアプリがホーム画面から消えます。 この場合は、ホーム画面のレイアウトのリセットを実行してネイティブアプリを復元し、元の場所に戻すことで変更を元に戻すことができます。 これがあなたが次にすべきことです：

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ホーム画面のレイアウトをリセットするオプションを選択します。
5. 続行するように求められたらパスコードを入力し、ホーム画面のレイアウトのリセットを確認します。

画面のレイアウトのリセットを完了するために画面上の残りの指示に従い、最近の変更を適用するためにあなたのiPhone XSを再起動してください。 iPhone XSホーム画面のレイアウトをリセットすると、すべてのアプリフォルダも消去されます。 したがって、ホーム画面は、更新によって変更される前の状態になります。

別のオプション

• 不足しているアプリを回復するためにiTunesを使用してください 。 最新のiTunesソフトウェアを搭載したコンピュータをお持ちの場合は、それを使って手動でアプリを復元できます。 始めるには、iPhone XSをUSBでコンピュータに接続してからiTunesを起動してください。 iTunesがあなたの電話を検出するのを待ちます。 iPhoneがiTunesに表示されたら、それを選択してから電話ボタンをクリックします。 [ 概要 ]を選択してから、[ バックアップの復元]ボタンをクリックします。 そうすると、iTunesはあなたのiPhoneアプリを復元するように促します。
• 他社製のソフトウェアを使用してください。 iTunesのほかに、あなたがあなたの携帯電話上で失われたアプリやアプリデータを回復するために使用できる他のツールもあります。 iTunesのように、あなたはあなたのコンピュータ上でこれらのツールのどれでもダウンロードすることができます。 コンピュータのオペレーティングシステムとiPhone XSプラットフォームまたはiOSのバージョンと互換性のあるソフトウェアを必ず選択してください。 あなたが少なくともその主な特徴と機能についての考えを持つように、ソフトウェアの簡単な説明を読んでください。
• アップルサポートに連絡してください。 与えられた解決策がどれも役に立たず、あなたのiPhone XSアプリがまだ見つからない場合は、問題をアップルサポートに報告してください。 特に最新のiOSアップデートをインストールした後に発生し始めたことをAppleに知らせることは必須です。 そのようにして、彼らは最終的にさらなる評価を行い、必要ならば、バグを修正するパッチコードを開発することができます。