iOSのアップデート後に行方不明になった写真のApple iPhone XS問題を解決する方法[トラブルシューティングガイド]

スマートフォンにファームウェアアップデートをインストールすると、プラスまたはマイナスの結果につながる可能性があります。ソフトウェアの更新は主に利点を提供することを目的としていますが、反対の要因となる可能性がある多くの要因があります。そのため、更新後の問題が発生しています。

この記事で取り組まれているのは、最新のiOSアップデートのロールアウト後に新しいiPhone XSハンドセットの所有者が直面するアップデート後の問題の1つです。同じiOSデバイスを所有していて、iOSに最新のアップデートをインストールした後にいくつかの重要な写真を見逃してしまった場合は、その後のチュートリアルを参照して問題を解決し、貴重な写真をカメラロールに戻してください。を読み、iOSを最新バージョンにアップデートした後にiPhone XS写真がなくなった場合の対処方法を学んでください。

ただし、別の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングガイドをご覧ください。この電話の最も一般的な問題にすでに対処しています。あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使ってください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがより多くの援助を必要とするならば、それから私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡すること自由に感じなさい。

最初の解決策：最近削除したアルバムをチェックして、足りない写真を復元します。

iPhoneに見つからない写真がPhotosアプリの最近削除されたアルバムに存在しているだけの場合もあります。これは、新しいアップデートで写真が自動的に削除される傾向がある場合に発生する可能性があります。手動で削除しない限り、電話から削除された写真は特定の日数の間、最近削除されたフォルダに残ります。これにより、気が変わったときにいつでもそれらを回復することができます。そのため、iPhone XSのこのフォルダにアクセスして、欠けている写真を見つけ始める必要があります。ここに着く方法は次のとおりです。

写真アプリを開きます。
次に、画面下部のアルバムタブをタップします。
他のアルバムまでスクロールします。
次にをタップして[ 最近削除したフォルダ]を開きます。
最近削除されたすべての写真のリストが表示されます。
足りない写真を見つけたら、タップして復元したい写真を選択します。
足りない写真をすべて選択したら、[ 復元]または[ 復元]のオプションをタップします。

選択した写真が復元され、[写真]の下のアクティブなアルバムに戻ります。

最近削除されたフォルダとは別に、隠しフォルダという名前のフォルダ/アルバムのように、アルバムディレクトリに他のフォルダがあるかどうかも確認します。

iPhoneのカメラロールに表示されていない写真も、隠しアルバムに保存されるだけです。このアルバムに保存された写真はカメラロールに表示されません。更新がどういうわけかあなたの行方不明の写真をこのアルバムにルーティングするならば、あなたはフォルダーにアクセスすることによってそれらを回復することができます。方法は次のとおりです。

写真アプリを開きます。
アルバムタブをタップします。
下にスクロールして[ 非表示]をタップします。
隠された写真のリストが表示されます。そこからあなたの不足している写真を見つけ、あなたがそれらを見つけた場合は、あなたが回復したいものを選択するためにタップします。
回復する写真を選択したら、[ 共有 ]ボタンをタップします。
次に[ 再表示]をタップします。

選択したすべての写真がカメラロールに表示されます。

2番目の解決策：iPhone XSを再起動します（ソフトリセット）。

新しいiOSアップデートをインストールした後にまだiPhoneを再起動していない場合は、Photosアプリまたは電話システムに問題がある可能性があります。マイナーアップデート後のシステムグリッチに対する最も簡単な解決策は、デバイスの再起動またはソフトリセットです。まず、iPhone XSのソフトリセットは次のようにして行われます。

サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

あるいは、iPhone XSを強制的に再起動して、中断されているすべてのアプリを突然終了し、異型症状を引き起こした破損したサービスを削除することもできます。 iPhone XSを強制的に再起動するには、単に次の手順を参照してください。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

どちらの再起動でも内部ストレージに保存されている情報には影響しないため、プロセス中に重要なデータが失われることはありません。そうは言っても、バックアップを作成する必要はありません。携帯電話の再起動後にカメラロールと写真アルバムをチェックして、見つからない写真が既に復元されているかどうかを確認します。そうでない場合は、トラブルシューティングを続け、他の要因を除外します。

3つ目の解決策：携帯電話でiCloud Photo Libraryを有効にします。

あなたの携帯電話のiCloud Photo Libraryを使って自動アップロードを可能にし、ライブラリ全体をiCloudに保存して、あなたのすべてのデバイスから写真やビデオにアクセスすることができます。したがって、この機能を有効にすると、足りない写真を見つけることができます。 iPhone XSでこの機能にアクセスして管理するには、単に次の手順を参照してください。

ホーム画面から設定をタップします。
画面上部のApple IDヘッダーまたはApple ID：[あなたの名前]をタップします。
iCloudを選択してください。
次に、 写真をタップします。
iCloud Photo Libraryスイッチがオンになっていることを確認してください。機能が有効な場合、スイッチは緑色になります。そうでない場合は、オンにして機能を有効にするように切り替えます。
iCloud Photo Libraryを有効にしたら、Wi-Fiをタップして設定メニューに戻ります。 Wi-Fiがオンになっていることを確認してください。

デバイスをiCloudと同期させてから、同期した後にiPhoneのPhotosフォルダを開き、見つからない写真をもう一度検索します。

4番目の解決策：サインアウトしてiCloudに戻ってください。

iCloudアカウントに関連付けられているものを含むアップルのサービスもアップデートから問題が発生する可能性があります。これがこの問題の原因ではないことを確認するには、次の調整を実行すると役立ちます。以下の手順に従って、iCloudからサインアウトしてから、Appleの資格情報を使用してアカウントに再度サインインしてください。

ホーム画面から、 設定をタップします。
Apple ID [あなたの名前]を選択します。
下にスクロールして[ サインアウト]をタップします。
Apple IDのパスワードを入力して、[無効にする]オプションをタップします。

完全にサインアウトしたら、iPhoneを再起動してからiCloud設定メニューに戻り、正しいApple IDとパスワードを使用してiCloudにサインインします。

第五の解決策：お使いの携帯電話のすべての設定をリセットします。

いくつかのアップデートは自動的にあなたのiPhoneの設定を上書きします、そしてこれらの上書きは良いか悪い結果をもたらすことができます。この場合、重要な写真をなくしてしまったため、上書きすると結果が悪くなると考えることができます。これを排除するために、このリセットを実行すると役立ちます。

あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。

リセット後、デバイスは自動的に再起動し、デフォルト値と元の設定が読み込まれます。したがって、カスタマイズされた設定と最近の設定の変更はすべて消去されます。そしてそれは最近のシステムオーバーライドを含むでしょう。デフォルトで無効になっている機能を使用するには、電話機で個別に有効にする必要があります。

もっと助けを求める

その他のオプションやより高度なソリューションについては、アップルのカスタマーケアに連絡して問題を報告してください。正確に何が起こったのか、そしてどうやって写真を見逃してしまったのかを必ず彼らに知らせてください。これがiOSのバグであることが証明されたら、修正パッチが必要になります。そして、問題をAppleサポートに報告することは、必要なパッチコードを作成するための最初の段階です。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。読んでいただきありがとうございます。

関連する投稿：