Apple iPhone XRで機能していないApple Musicを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

Appleデバイスを所有していて音楽に興味がある場合は、そのデバイスでApple Musicに加入している必要があります。 Apple Musicを使えば、Appleのストリーミングサブスクリプションサービス全体を利用することができます。 しかし、あなたがサービスから利益を得ることができる前に、あなたはあなたのデバイス上でApple Musicを登録するか購読する必要があります。 あなたが購読したら、あなたはあなたのiPhoneで音楽のストリーミングをする準備が整いました。

Apple Musicが新しいiPhone XRで動作していない問題に遭遇した場合、この記事では根本的な原因を特定し解決するのに役立つ可能性のあるいくつかの解決策と回避策を紹介します。 詳細については読んでください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

iPhone XRとApple Musicのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを行う前に、Apple Musicサブスクリプションがまだアクティブであることを確認してください。 これが検討すべき最も明白な要因のようです。 Apple Musicサブスクリプションを表示および管理するには、以下の手順を参照してください。

1. [設定] - > [あなたの名前] - > [iTunes＆App Store ]メニューに移動します。
2. 画面上部のApple IDを選択してから、[View Apple ID]のオプションをタップします。 必要に応じて、正しいApple IDでサインインしてください。
3. サインインしたら、[ 購読]までスクロールしてタップします。
4. Apple Music購読を選択してください。

リストに表示されない場合は、最初にApple Musicを購読していたのと同じApple ID、お使いのデバイスのApple Musicで使用しているのと同じApple IDでサインインしていることを確認します。 それ以外の場合は、以下の方法でiPhone XRのトラブルシューティングを始めてください。

最初の解決策：iCloud Music Libraryの電源を入れてからiPhoneを再起動します。

iCloud Music Libraryを使用すると、Apple Musicからライブラリ内のすべての音楽ファイルにアクセスできます。 この機能がオンになっていないか有効になっていないと、ミュージックライブラリにアクセスできません。したがって、Apple Musicを介してミュージックファイルにアクセスすることはできません。 iPhone XRでiCloudミュージックライブラリを有効にするには、次の手順を参照してください。

1. ホーム画面から、 設定をタップします。
2. 他のオプションを表示するには、 ミュージックをタップします。
3. この機能をオンにするには、スクロールしてiCloud Musicライブラリスイッチを切り替えます。

この機能を有効にしたら、電話機を再起動して内部メモリから誤ったキャッシュを消去し、Apple Musicと関連サービスを更新します。 方法は次のとおりです。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

Apple Musicの動作を妨げていた可能性がある軽微なソフトウェアエラーも、システムの再起動によって解決されます。 バックアップを作成する必要はありません。これは、電話機に保存されている情報には影響しないからです。

2番目の解決策：iCloudアカウントからサインアウトしてから、もう一度サインインします。

アカウント関連の問題も同様の問題が発生する原因となり、Apple Musicが通常の手順を実行できなくなる可能性があります。 他のアカウントと同じように、これらはおそらくランダムなグリッチであり、サインアウトしてもう一度iCloudにサインインすることで簡単に対処できます。 だからここにあなたがアカウント関連のエラーを排除するためにやってみることができるものです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. iCloudを選択してください。
3. iCloudアカウントをタップしてから、 サインアウトするオプションを選択します。
4. iPhone XRを再起動します。
5. iCloudアカウントの設定に戻って、[ サインイン ]オプションをタップします。

iCloudアカウントに正常にサインインするまで待ってから、Apple Musicを使ってその動作を確認してください。

3番目の解決策：iOSを最新バージョンにアップデートします。

これがApple Musicおよび関連サービスに影響を与えるシステムのバグである場合は、最新のiOSアップデートをインストールすると解決する可能性があります。 Appleは通常、システムのバグやマルウェアに起因するさまざまな種類の問題に対処するための修正パッチを含む新しいアップデートを公開します。 iPhoneに安定したWi-Fiインターネットアクセスがある場合は、次の手順に従って新しいiOSアップデートをダウンロードしてデバイスにインストールします。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. ソフトウェアアップデートをタップします。
4. 新しいアップデートが利用可能な場合は、[ ダウンロードしてインストールする]オプションを選択します。 その後、画面上の残りのプロンプトに従って更新を完全に実行します。

大切に保管しておくために、大切なファイルのコピーを作成し、後で必要になったときに回復できるようにしてください。

iOSを更新したら、iPhoneを再起動して、新しいシステムの変更がすべて正しく実装されていることを確認し、同様にアプリの不具合を防ぎます。

第4の解決策：iPhone XRのネットワーク設定をリセットします。

ネットワークの問題も根本的な原因の1つです。 Apple Musicは、Appleサーバーと通信して要求や入力処理を実行することによって機能します。 これを実現するには、安定したWi-Fiインターネットアクセスが必要です。 あなたのiPhoneが何らかのネットワークの問題を経験しているならば、それはそれがAppleサーバーに接続することができないのでApple Musicが失敗する傾向があります。 そしてそれはあなたが最初にネットワーク接続性の問題に対処する必要があるときです。 iPhoneのネットワーク問題に対する最も早い解決策は、ネットワーク設定のリセットです。 これにより、現在のすべてのネットワーク設定、無線通信、APN、サーバー設定、およびその他の関連情報が、不要なキャッシュや誤ったデータと共に消去されます。 これがどのように動作するのかです：

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールダウンしてリセットをタップします。
4. 所定のオプションから[ ネットワーク設定をリセット]を選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. 次に確認するオプションをタップします。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動し、デフォルトのネットワークオプションと値が読み込まれます。 つまり、Wi-Fiネットワークを設定して再接続する必要があります。 iPhoneが接続されたら、Apple Musicのロードを再試行して、すべてが正しく機能しているかどうか確認してください。

第5の解決策：iPhone XRを工場出荷時のデフォルト設定に戻します（工場出荷時設定へのリセット）。

これまでの解決策をすべて試してもApple Musicがまだ機能しない場合、これは最後の選択肢の1つと考えることができます。 Apple Musicを妨害している通常の操作の実行を妨げているいくつかのより複雑なシステムエラーがあるかもしれません。 このような大きなシステムの問題に対処するには、電話機でファクトリリセットまたはマスターリセットを実行する必要があります。 ただし、その前に、重要なデータをすべてiCloudまたはiTunesにバックアップしてください。これらもプロセスで削除されます。 バックアップが完了したら、次の手順でiOSのリセットを促します。

1. ホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
6. その後、オプションをタップしてシステム全体のリセットを確認します。

デバイスがリセットを完了できるようにします。 リセットが完了すると、電話機は再起動します。 起動が完了するまで待つだけで、デバイスの初期設定に進むことができます。 この時点で、iCloudアカウントとApple Musicアカウントの正しい認証情報を必ず入力してください。

もっと助けを求める

さらに支援が必要でより高度な解決策については、アップルサポートに連絡することができます。 この文脈で述べられていること以外にも注意が必要ないくつかの要因があるかもしれません。 サポート担当者に、自分のシステムからApple Musicアカウントの購読を確認するように依頼することもできます。 必要に応じて、購読の更新も依頼できます。

関連記事：

• Apple iPhone XRでBluetoothの問題を解決する方法、Bluetoothアクセサリとペアにならない[トラブルシューティングガイド]
• 機能していないApple iPhone XRの警報システムを修正する方法、警報の音による警告が機能しない[トラブルシューティングガイド]
• あなたのApple iPhone XRの悪いWi-Fi受信や弱いWi-Fi信号を修正する方法
• Apple iPhone XRの間欠充電の問題、ワイヤレス充電の干渉を解決する方法[トラブルシューティングガイド]

このハウツーポストが何らかの形であなたを助けてくれたことを願っています。 この投稿をあなたの友人や同じような問題を抱えている可能性のある人々に共有することによって、私たちが言葉を広めるのを助けてください。 読んでくれてありがとう！