Apple iPhone XS Maxで常にクラッシュしているアプリを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

スマートフォンのアプリの問題は通常、電話システムまたはアプリケーション自体に軽微なエラーが原因です。とはいえ、これらの問題はいくつかの回避策で簡単に解決できます。以下は、新しいiPhone XS Maxハンドセットのアプリケーションエラーに対処するための潜在的な解決方法と推奨される方法です。

新しいAppleデバイスでアプリケーションが頻繁にクラッシュした場合の対処方法について、より多くの情報が必要な場合はいつでもこのチュートリアルを参照できます。あなたのiPhone XS Maxのトラブルシューティングを行う準備が整ったらいつでも始めてください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

最初の解決策：あなたのiPhone XS Maxのすべてのバックグラウンドアプリをクリアしてください。

バックグラウンドアプリは最近開いていて閉じていないアプリです。技術的にはスタンバイモードですが、バックグラウンドで実行されています。バックグラウンドアプリはマルチタスクの目的には役立ちますが、バックグラウンドで長時間実行し続けると競合が発生する可能性もあります。これらのアプリのいずれかがクラッシュしたり破損したりする可能性があり、これが起こると、他のアプリやシステム機能が影響を受ける可能性があります。万が一それが起こった場合、あなたの装置は不利な行動を示すでしょう。これによってiPhone XS Maxアプリがクラッシュしないようにするには、次の手順に従って端末のすべてのバックグラウンドアプリを消去します。

ホーム画面に移動してから指を上にスワイプしてから一時停止します。
アプリのプレビューをナビゲートするには、右または左にスワイプします。
その後、各アプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。

この方法では、すべてのバックグラウンドアプリを強制的に終了して更新します。

2番目の解決策：iPhone XS Maxを強制的に再起動します。

頻繁にアプリがクラッシュしてiPhoneの画面が応答しなくなった場合は、強制再起動を実行することも役に立ちます。これは、特定のアプリが悪用されるのを引き起こす可能性があるマイナーシステムエラーを解決するのに役立ちます。内部データはプロセスに影響されないため、バックアップを作成する必要はありません。ここでiPhone XS Maxで強制再起動が行われます。

すばやく押して音量を上げるボタンを押します。
次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
最後に、Appleロゴが表示されるまで、電話機の側面にある電源ボタンを押し続けます。

iPhone XS Maxを強制的に再起動すると、アプリや携帯のメモリにキャッシュとして保存されているジャンクファイルも同様に消去されます。

3つ目の解決策：iPhone XS Maxに保留中のアプリのアップデートをインストールします。

頻繁なクラッシュも、特定のアプリケーションでのパフォーマンスの問題の症状の1つです。多くの場合、問題はアプリケーションを更新することで解決されます。アプリのアップデートではバグ修正が行われ、特定のアプリが悪用される原因となる可能性があるランダムなバグやマルウェアを排除します。症状がダウンロードまたはサードパーティ製のアプリケーションでのみ発生する場合は、お使いの携帯電話に新しいアプリのアップデートをインストールしてみてください。 iPhone XS Maxで保留中のアプリの更新を手動で確認してインストールするには、次の手順を参照してください。

App Storeを開きます。
更新セクションに移動します。更新待ちのアプリのリストがポップアップします。
個々のアプリを更新するには、アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップします。それ以外の場合は、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップしてください。

すべてのアプリの更新が完了したら、iPhone XS Maxを再起動/ソフトリセットして、新しいアプリの変更がすべて正しく実装されていることを確認し、同様に電話のメモリとオペレーティングシステムを更新します。

第4の解決策：利用可能な最新のiOSバージョンに電話ソフトウェアをアップデートしてください。

アプリのアップデート以外にも、最新のiOSアップデートを携帯電話にインストールすると、いくつかの解決策が得られます。新しいiOSアップデートでは、新機能だけでなくランダムなバグ修正も提供されています。あなたのiPhoneがインターネットにアクセスでき、それでも反応する場合は、次の手順でワイヤレスで新しいiOSアップデートをチェックしてインストールしてみてください。

ホーム画面からをタップして設定を開きます。
一般をタップします。
ソフトウェアアップデートを選択します。

利用可能であれば、通常は更新通知が表示されます。アップデートの詳細と要件を読んで確認し、画面の指示に従ってダウンロードしてインストールします。新しいiOSのアップデートをインストールした後、iPhoneを再起動して新しいシステムの変更を適用し、同様にアプリが動作しなくなるのを防ぐようにしてください。

第5の解決策：iPhone XS Maxを工場出荷時のデフォルト設定にリセットして復元します（マスターリセット）。

前の方法を適用した後も問題が続く場合は、最後の選択肢としてマスターリセットが考えられます。頻繁に見られる症状は、通常、システム全体のリセットなど、より高度なソリューションを必要とする複雑なシステム問題を意味します。あなたがそうする前に、彼らはまた、プロセス中に削除されますので、あなたがそうする前に、あなたのiPhoneのメモリからあなたのすべての重要なファイルをバックアップしてください。準備が整ったら、次の手順に従ってiPhone XS Maxを工場出荷時設定にリセットします。

をタップして、ホームから設定アプリを開きます。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。これはあなたのiPhone XRをマスターリセットします。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
それから工場出荷時設定へのリセットを確認するためのオプションをタップします。

前の方法が実行できなかった場合は、代わりにiTunesを使ってiPhone XS Maxをコンピュータにリセットできます。これにより、重要なファイルをすべてコンピュータに事前にバックアップできます。システムの競合を避けるために、WindowsまたはMacの最新または最新のオペレーティングシステムで動作するコンピュータを使用してください。また、最新バージョンのiTunesソフトウェアを使用していることを確認してください。準備が整ったら、次の手順に従ってください。

コンピュータでiTunesを開きます。
付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPhone XS Maxをコンピュータに接続します。
電話機でこのコンピュータを信頼するように指示された場合は、画面の指示に従って操作します。
iTunesにiPhone XS Maxが表示されたら選択します。
次に、iTunes画面の左側にある[概要]セクションに移動します。
iOSのリセットを実行するには、 [iPhone名の復元]ボタンをクリックしてください。
メッセージが表示されたら、もう一度[ 復元]ボタンをクリックして確定します。これにより、iTunesはあなたのデバイスを消去してから最新の利用可能なソフトウェアバージョンをインストールするように促します。

iPhoneがシステムデータの消去を完了するのを待ってから、デフォルト設定または出荷時設定に復元してください。ソフトウェアの主な問題やアプリの問題は通常、工場出荷時の状態へのリセットによって解決されます。そのため、それまでにはすべて正常に機能しているはずです。

リセット後、iPhone XS Maxをセットアップして、必要なアプリを個別に再インストールしてください。いずれかが主な原因になる可能性がありますがあなたのアプリを再インストールするときには注意が必要です。特定のアプリケーションをインストールした後に症状が再発する場合は、それが引き金になっているはずであるため、削除する必要があります。それ以外の場合は、アプリの開発者に連絡して問題を報告するか、iOS 12スマートフォンで正しく機能するようにアプリ設定を構成する方法についてお問い合わせください。