iPhone X上で更新されないアプリを修正する方法、アプリの更新に失敗しました[トラブルシューティングガイド]

デバイスソフトウェアをできる限り最新の状態に保ち、最高の状態で実行するには、デバイスソフトウェアを最新の状態に保つことをお勧めします。同じことがモバイルアプリにも言えます。アプリ開発者は通常、アプリに機能を追加するためにアップデートをプッシュし、同様に自分のアプリにバグやグリッチがないようにします。 iOSデバイスでは、App Storeからアプリを簡単に更新できます。

アプリの新しい更新が利用可能になると、保留中のアプリの更新の数に対応する数のアイコンの形式で通知が表示されます。保留中のアプリの更新を手動でインストールするには、App Storeアプリを開き、アプリの名前の横にある[更新]コマンドをタップするだけです。保留中のアプリの更新を一度にインストールするには、[すべて更新]ボタンをタップします。そして、すべてのアプリアップデートが完全にインストールされるまで待つだけです。

ただし、何らかの理由で単純なプロセスがもう少し複雑または最悪になり、更新が失敗する可能性があるいくつかの要因があります。そして、これがこの記事が取り組もうとしているものです。更新されないiPhone Xアプリの処理方法に関する入力を検索しているときにこの投稿につまずいた場合は、次に説明する解決策を参照してください。さらに読んで助けを得てください。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

アプリをアップデートしないiPhone Xのトラブルシューティング方法

iPhone X上のアプリやソフトウェアのエラーをトラブルシュートする前に、iPhoneがWi-Fi経由でインターネットに接続できること、および接続が安定していることを確認してください。 App Storeを正常に機能させるために、ネットワーク接続の問題に対処する必要があるかもしれません。

最初の解決策：App StoreアプリをクリアしてからiPhoneを再起動します（ソフトリセット）。

他のアプリと同様に、App Storeにもダウンタイムや不具合が発生する可能性があります。これが起こると、アプリが不安定になったり、期待通りに動作しなくなる可能性があります。これがアプリのアップデートを妨げる原因にならないようにするには、App StoreをクリアしてからiPhone Xを再起動してください。

ホームボタンをすばやく2回押します 。そうすることで、閉じられていない最近使用されたアプリのリストを含む新しい画面が表示されます。
App Storeアプリのプレビュー画面を上にスワイプして、アプリケーションを強制的に終了または消去します。
他のバックグラウンドアプリもクリアするために同じことをします。

App Storeとバックグラウンドアプリをクリアしたら、次の手順でiPhone Xをソフトリセットまたは再起動します。

側面/電源ボタンと音量ボタンを数秒間押し続けます 。
Slide to Power offコマンドが表示されたら、ボタンを放します。
次に、「 電源オフ」スライダを右にドラッグします。 iPhoneの電源を切るまで数秒待ちます。
約30秒後、Appleのロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押し続けてから放します。

ソフトリセットを使用すると、iOSまたはApp Storeに不具合が発生した可能性があるソフトウェアエラーを解消できます。また、破損したファイルを含むキャッシュを内部メモリからダンプします。したがって、これは次回の起動時にデバイスのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。その過程で重要なデータを失うことはありません。

2番目の解決策：Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。

ネットワークの問題も原因の1つです。あなたのiPhoneはネットワーク接続エラーに遭遇しているかもしれず、それでそれはAppleサーバーへの適切な接続を確立することができないでしょう。その結果、App Storeのサービスも安定していないか、完全に機能していません。 Wi-Fi接続が不安定になる原因となった可能性がある小さなソフトウェアエラーを解消するには、Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。これにより、携帯電話のWi-Fi接続が更新され、軽微な欠陥がなくなります。これがどのように行われるかです：

設定をタップします。
Wi-Fiをタップします。
この機能をオフにするには、Wi-Fiの横にあるスイッチを切り替えます。数秒後にもう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。

あるいは、機内モードのオンとオフを切り替えることもできます。 設定 - >機内モードメニューから、またはコントロールセンターから機内モードにアクセスして有効にすることができます。

機内モードをオンにすると、iPhoneのWi-Fi接続機能が自動的に無効になります。このトリックは、マイナーなWi-Fiインターネット接続を扱ってきた多くの人々に驚きを与えてきました。

3番目の解決策：ネットワーク設定をリセットします。

無効な設定によって引き起こされるより複雑なネットワークエラーを解消するには、ネットワーク設定のリセットを実行することが重要な解決策になります。これにより、電話機のデフォルトまたは元のネットワーク設定が復元されます。そのため、このような問題の原因となったエラーや誤ったネットワーク構成はすべて解決されます。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
所定のオプションから[ ネットワーク設定をリセット]を選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次にをタップして設定のリセットを確定します。

ネットワーク設定が完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。再起動後、Wi-Fiネットワークに再接続してインターネット機能を使用し、App Storeからアプリの更新を再試行してください。

4番目の解決策：すべての設定をリセットしてください。

ネットワーク設定をリセットしても解決しない場合は、iPhoneのシステム設定をリセットすることを次の選択肢と考えることができます。このプロセスは電話設定だけをリセットし、復元します。連絡先、音声ファイル、ビデオ、個人情報などのその他のデータは削除されません。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
指定したオプションからすべての設定をリセットを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次にをタップして設定のリセットを確定します。

デフォルト設定が復元されるまで待ってから、画面の指示に従って電話機を設定し、使用できるように準備します。

第5の解決策：ファクトリーリセット/マスターリセット。

App Storeがアプリをアップデートするのを妨げていた可能性があるマイナーなソフトウェアの不具合を解決するためのすべての以前の手段を使い果たした後も問題が解決しない場合は、引き続きこれにより、バグやマルウェア、システムデータの破損、デバイスからの無効な設定など、デバイスからすべてが消去されます。したがって、重要なデータのバックアップを作成しておくことを事前にお勧めします。あなたがそれに打撃を与えたいと思うなら、あなたは設定メニューを通して工場出荷時設定へのリセットを進めることができます。方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
指定されたオプションから[ すべてのコンテンツと設定を消去する]を選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次にをタップして設定のリセットを確定します。

工場出荷時の状態にリセットした後は、Apple IDアカウントを含めてデバイスを再設定する必要があります。これにより、無効なApple IDアカウントまたは誤ったログイン情報に起因するエラーも消去されます。

別のオプション

Apple Supportに問題を報告して、問題をさらに評価し、App Storeサービスを最後に確認できるようにすることも不可欠です。 iPhone Xでアプリをアップデートしようとしたときにエラーコードや警告メッセージが表示された場合は、その情報をAppleサポートチームに連絡してください。そうすれば、問題の原因や解決方法を知ることができます。

あるいは、開発者またはアプリケーションに連絡することもできます。これは、問題が特定のアプリにのみ発生するオプションと見なすことができます。あなたがあなたのiPhone X上のものを除いてあなたのiPhone X上のアプリを更新することができれば、それは誤ったアプリケーションにとっての孤立した問題かもしれません。