あなたのApple iPhone XRの音声干渉、無音問題を解決する方法[トラブルシューティングガイド]

新しいハードウェアが初期の問題、特にハードウェアに起因する問題を引き起こしているのをあなたは知っているでしょう。ただし、これを発生させる可能性がある多くの要因があります。たとえば、偶発的な落下や液体への暴露がハードウェアの初期症状を引き起こし、ランダムなバグやマルウェアがソフトウェアエラーを引き起こす可能性があります。そうは言っても、どのデバイスでも、そのブランド、構築、およびプラットフォームに関係なく、いくつかの問題にぶつかる可能性があります。

この記事で取り組まれているのは、新旧両方のiPhoneで発生する可能性のある避けられない問題の1つであり、それはオーディオまたはサウンドの問題に関するものです。突然、あなたの新しいApple iPhone XRハンドセットがオーディオ干渉、静電気雑音、または無音問題を経験しているならばどうするべきかについて学ぶために読んでください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

最初の解決策：呼び出し音スイッチを切り替えます。

あなたが試すための最初の明白かつ可能な解決策はあなたのiPhoneの横にある物理的な呼び出し音スイッチに取り組むことです。このスイッチがあなたの携帯電話の側面に設置されているという事実は、知らないうちに前後に反転することを可能にします。したがって、iPhoneのサウンドがうまく機能していて、突然機能しなくなった場合は、そのスイッチを確認して、必要に応じて呼び出し音を鳴らすことをお勧めします。だからここにあなたがしなければならないことです：

iPhoneをリングモードにするには、（電話ディスプレイを上に向けて）スイッチを上に向けます。そうすると、スイッチのオレンジ色のバーが隠れます。
iPhoneをサイレントモードにするには、スイッチを下に倒します。オレンジ色のバーが表示されます。

スイッチがまだ呼び出し音モードになっているのにiPhoneから音が出ない場合は、スイッチを前後に動かしてみて、それが良い結果になるかどうかを確認してください。そうでない場合、それからあなたのデバイスのトラブルシューティングを続けます。

第二の解決策：あなたのiPhoneを再起動します。

ランダムなバグやマルウェアによって引き起こされた軽微なソフトウェアエラーも携帯電話のオーディオシステムに影響を与える可能性があり、突然動作を停止させる可能性があります。このようなエラーを修正するには、電話機を再起動することをお勧めします。 iPhone XRでシステムの再起動やソフトリセットを実行すると、誤ったキャッシュや破損した一時ファイルが消去され、オーディオシステムでエラーが発生する可能性があります。 iPhone XRをソフトリセットする方法は次のとおりです。

まず、iPhoneの電源ボタン / サイドボタンと音量ボタンのどちらかを数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたら、ボタンを放します。
電源オフスライダを右にドラッグします。これを行うと、電話機の電源が切れます。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話機が起動ルーチンを完了するまで待ってから、サウンド対応のアプリを開いてiPhone XRのサウンド機能をテストし、問題が解決したかどうかを確認します。

3番目の解決策：サイレント（DND）機能を無効にします。

邪魔しないでくださいあなたがあなたのiPhone上のメッセージ、通話、およびランダムなアプリの通知のための音のアラートに邪魔されたくない場合はあなたが使用したいと思う機能です。特定のアプリケーションでサウンドを有効にするように例外を設定していない限り、この機能を有効にすることはiPhoneをミュートする別の方法です。これが、着信音モードでもiPhoneが音を出さない理由ではないことを確認するには、次の手順でDND設定を確認してください。

ホーム画面から設定をタップします。
メニューオプションから[ サイレント ]を選択します。
機能を完全にオフにするには、 着信拒否スイッチを切り替えます。

これを行うと、電話、テキスト、メッセージ、その他の警告に対する通知音が再度有効になります。

4番目の解決策：Bluetooth接続を無効にするか忘れます。

iPhone XRのサウンドは、Bluetoothを介して他のサウンドデバイスやアクセサリに転送することもできます。そのため、あなたのiPhoneのサウンドは現在Bluetooth対応サウンドデバイスとペアになっているか接続されているためにバイパスされる可能性があります。これを排除するには、次の手順でBluetoothを無効にするか、iPhone XRのBluetooth接続を忘れるようにしてください。

iPhoneの設定 - > Bluetoothメニューに行きます。
次に、Bluetoothスイッチを切り替えて機能をオンまたはオフにします。考えられる原因から破損したBluetooth接続を排除するには、Bluetoothをオフにします。
または、同じメニューに移動してBluetoothデバイスの横にある情報「i」アイコンをタップして、iPhone XRから保存されているすべてのBluetooth接続を忘れることもできます。次に、[ このデバイスを忘れる ]オプションを選択します。

Bluetoothの設定を変更した後にiPhoneをもう一度再起動し、サウンド対応のアプリを起動してテストし、サウンドの問題が解決したかどうかを確認します。

第5の解決策：サウンド設定を管理し、すべての設定をリセットします。

iPhoneのサウンド設定が正しく設定されていないと、サウンド出力が意図したとおりにならない場合があります。設定の変更や新しいアップデートのインストール後にiPhoneでオーディオの問題が発生したり、突然音声出力が失われたりした場合は、おそらく無効な設定の上書きや設定の誤りが原因です。その場合は、iPhone XRのすべての設定を管理またはリセットする必要があります。これがどのように動作するのかです：

iPhoneの設定に行きます。
通知をタップします。
通知が届かないアプリを選択してください。
それからそれらをオンにするためにLock Screen Banners and Soundsをタップします。

選択すると、選択したアプリに関するすべての通知アラートが大音量で配信されます。

または、iPhone XRのすべての設定をリセットして、iPhoneのサウンド機能に支障をきたす無効なオプションを含む、カスタマイズされた設定をすべて削除することもできます。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から[設定]をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
要求されたらパスコードを入力してください。
その後、リセットコマンド/オプションをタップして確認します。

デバイスはカスタマイズされた設定をすべてクリアし始め、その後デフォルト値または元の値に戻ります。リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動します。それまでに、あなたは再びあなたの電話で使いたい個々の機能を有効にし始めることができます。

別のオプション

iOSをアップデートしてください。 新しいソフトウェアアップデートをインストールすると、iPhone上の音の問題、特にマルウェアやバグが原因の問題を解決するのにも役立ちます。新しいアップデートには通常、バグによるエラーやデバイスの不具合を取り除くためのいくつかのfixtパッチが埋め込まれています。あなたはあなたのiPhoneのSettings-> General-> Software Updateメニューを通してOTAアップデートをチェックすることができます。アップデートサーバーにアクセスして新しいアップデートをワイヤレスでデバイスにインストールするには、必ずWi-Fiインターネットに接続したままにしてください。
工場出荷時の状態にリセット。 他のすべてが問題の解決に失敗した場合に試す最後のオプションと可能な解決策の中には工場出荷時設定へのリセットがあります。これはあなたのiPhoneシステムから複雑なシステムエラーと繰り返しの症状を引き起こす厳しいバグを含む全てを一掃します。永久的なデータの損失を防ぐために、ファイルをiCloudまたはiTunesにバックアップすることを強くお勧めします。工場出荷時設定にリセットするには、iPhoneの設定を使用するか、WindowsまたはMacコンピュータの最新バージョンのiTunesアプリを使用します。
サービスと保証 根本的な原因からハードウェアの損傷を排除するために、あなたはあなたの場所で最も近いアップル正規サービスセンターにあなたの装置を持って行き、すべての物理的なサウンドコンポーネントをチェックするためにいくつかのハードウェア評価を実行するようにiPhone技術者に依頼することができます。修理が必要な場合は、保証が無効になるのを防ぐためにiPhoneキャリアに連絡してください。または、サービスまたは新しいユニットの交換のためにiPhoneの保証を利用することもできます。さらなる提案についてはあなたのキャリアに相談してください。

このハウツーポストが何らかの形であなたを助けてくれたことを願っています。この投稿をあなたの友人や同じような問題を抱えている可能性のある人々に共有することによって、私たちが言葉を広めるのを助けてください。読んでくれてありがとう！

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