Apple iPhone XS Maxで動作していないBooks App、Apple Booksの修復方法[トラブルシューティングガイド]

Appleの最近のiOS 12プラットフォームは、あなたのiPhoneアプリとシステム機能に多くの改良を提供します。巨大な外観改良と機能強化を受けたコアアプリの中には、アップル独自のeBookリーダーとストア、Apple Books（iBooks）があります。あなたが本の人であれば、あなたは間違いなくApple Booksの新しいルックアンドフィールを気に入るはずです。しかし、最近の見直しでは、AppleのBooksアプリが完全に欠陥から解放されるわけではない。したがって、ランダムなアプリの問題は、マイナーエラーとメジャーエラーから発生すると予想できます。

以下に概説するのは、新しいiPhone XS Maxで機能しないApple Books（Books App）の問題に対処するために使用されるいくつかの推奨される回避策です。より詳細な解決策については、スクロールダウンしてください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

機能していないApple BooksでiPhone XS Maxをトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングを始める前に、アップルのシステムページをチェックしてください。他のAppleサービスと同様に、iBooksもAppleサーバの可用性に頼っている。これは、iBooksがあなたのiPhone XS Max上で完璧に動作していて、突然意図したように機能できなくなった場合に起こりそうです。また、お使いの携帯電話が安定したWi-Fiアクセスを受けていることを確認してください。携帯データを使用している場合は、携帯データがオンになっていることを確認します。上記のすべての要因が利用可能であることを確認しても問題が解決しない場合は、以下のいずれかの手順を実行してください。

最初の解決策：iCloudアカウントからサインアウトしてからもう一度サインインします。

ログアウトしてiCloudに再度ログインすることは、最初に試すことができる解決策の1つです。これは、根本的な原因から無効なログインやその他のアカウント関連のエラーを除外するのに役立ちます。 iPhone XS MaxからサインアウトしてiCloudに再度サインインする方法は次のとおりです。

設定をタップします。
[あなたの名前/プロフィール]を選択してください。
下にスクロールして[ サインアウト]をタップします。
続行するように求められたらApple IDのパスワードを入力して、[無効にする]オプションをタップします。
あなたはあなたがあなたのデバイスにコピーを保存したいデータをオンにすることを選ぶかもしれません。
次に、「 サインアウト」を 2回タップして、iCloudからサインアウトすることを確認します。

iCloudアカウントから正常にサインアウトしたら、次の手順でiPhone XS Maxをソフトリセット/再起動します。

サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話が再起動するまで待ってから、同じApple IDとパスワードの情報を使ってiCloudアカウントにサインインします。方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
[あなたの[デバイス]にサインインする]をタップします。
Apple IDとパスワードを入力してください。

アカウントを2要素認証で保護する場合は、必要に応じて6桁の確認コードを入力してサインインします。

iCloudに再度サインインした後、ブックスアプリまたはアップルブックスのロードを再試行して、期待通りにすでに正しく機能しているかどうかを確認してください。

第二の解決策：あなたのiPhoneの制限をチェックして管理する。

一部のアプリやサービスは、制限されているという理由だけでは機能しません。これがApple BooksがiPhone XS Maxに正しくロードされるのを妨げるものではないことを確認するには、必要に応じて制限を確認し、調整を加えます。 iPhone XS Maxでこの機能にアクセスして管理する方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
画面時間までスクロールしてタップします。
[ コンテンツとプライバシーの制限]をタップします。
プロンプトが表示されたら、4桁のパスコードを入力して確認します。
コンテンツとプライバシースイッチをタップします。
下にスクロールして[ Allowed Apps]をタップします。
Book Storeを見つけて、スイッチがオフになっていることを確認してください。それ以外の場合、アプリは無効になります。

必要な変更を加えたら、Apple BooksまたはBooks Appをに再ロードして問題が解決したかどうかを確認してください。

3番目の解決策：すべての設定をリセットしてください。

その他の設定やオプションの設定ミスも問題の原因となる可能性があります。これは、iPhoneの設定をカスタマイズした後にBooksアプリが機能しなくなった場合によく発生します。その場合は、カスタマイズされた設定をすべて削除してからデフォルト値と元の設定に戻すという最も簡単な解決策を試すことができます。方法は次のとおりです。

ホーム画面から、 設定をタップします。
一般をタップします。
下にスクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
次にオプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

リセット後にWi-Fiまたは携帯電話ネットワークに再接続することを忘れないでください。そうすれば、iPhoneでインターネットとオンラインのアプリやサービスを再び使用できるようになります。

4番目の解決策：日付と時刻の設定を自動に設定してください。

日付と時刻の設定が正しくないと、サーバーベースまたはネットワークベースのアプリケーションでエラーが発生する可能性もあります。これを防ぐには、iPhoneで日付と時刻の自動設定を選択することをお勧めします。

この情報を確認するには、 設定 - >一般 - >日付と時刻メニューに行きます。
次に、[ 自動設定 ]オプションをオンにします。

これにより、デバイスは現在地の現在のタイムゾーンに基づいて日付と時刻を設定するように求められます。

日付と時刻を正しく設定したら、iPhone XS Maxを再起動/ソフトリセットしてシステムを更新し、内部メモリから誤ったキャッシュを消去してください。

第五の解決策：あなたの携帯電話のソフトウェアを更新する。

あなたのiPhone XS Maxで利用可能な最新のiOSアップデートをインストールすることは、ランダムなバグが責任であることであるなら問題を解決するための鍵となることもできます。ソフトウェアのアップデートでは、ランダムなバグ、マルウェア、破損したシステム情報やデータセグメントによって引き起こされるアプリやシステムサービスの既存の問題に対処するための修正パッチも提供されています。 iPhoneがWi-Fiインターネットに接続できる場合は、次の手順でダウンロードしてインストールするためのOTA（Over-The-Air）iOSアップデートを確認できます。

ホーム画面から[設定]をタップします。
一般を選択します。
ソフトウェアアップデートをタップします。
新しいアップデートが利用可能な場合は、[ ダウンロードしてインストールする]オプションを選択します。

または、コンピュータのiTunesを使用して、iPhone XS Maxに新しいソフトウェアアップデートを手動で確認してインストールすることもできます。 iPhoneがWi-Fiインターネットに接続できない場合、これはオプションと見なすことができます。はじめに、iOS 12と互換性のあるオペレーティングシステム上で動作し、最新のiOSバージョンのiTunesソフトウェアを搭載したWindowsまたはMacコンピュータを保護してください。コンピュータは、Wi-Fiまたはイーサネットを介してインターネットにも接続されている必要があります。すべてを設定したら、次の手順に従います。

付属のUSBケーブル/ Lightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
コンピュータでiTunesを開きます。
iTunesにiPhoneが表示されたら選択します。
[ 概要 ]をクリックしてから、[ 更新を確認 ]ボタンをクリックします。
アップデートが利用可能な場合は、 ダウンロードとアップデートのオプションをクリックしてください。
続行するように指示されたら、デバイスのパスコードを入力します。

画面に表示される指示に従って、iTunesからiOSのダウンロードとインストールを完了します。最近のシステム変更を適用してメモリを更新するためにiPhoneを再起動します。

それでも問題が解決せず、Apple BooksまたはBooksアプリがまだiPhone XS Maxで機能していない場合は、回復モードまたはDFUモードのいずれかを使用してマスターリセットまたはiOSの復元に頼ることを検討する必要があります。 iOSアプリ、特にBooksアプリやiBooksが破損する原因となる致命的なシステムエラーがある可能性があります。永久的なデータの損失を防ぐために進む前に、重要なファイルをすべてバックアップしてください。