サムスンギャラクシーS5の起動、バッテリー、電源の問題を修正する方法[パート1]

この記事では、Samsung Galaxy S5ユーザーの多くが抱えている4つの一般的な問題について説明します。お気づきかもしれませんが、このトラブルシューティングシリーズの名称は、S5の起動、バッテリ、電源の問題だけに焦点を合わせるように変更されました。

あなたがあなたのデバイスで問題に遭遇したユーザーのひとりであれば、私たちに知らせてください。 Android関連の問題に対する解決策を無料で提供していますので、Androidデバイスに問題がある場合は、[email protected]まで電子メールでご連絡ください。次の投稿で回答を公開しようとします。迅速な対応を保証するものではありません。お客様の問題が時間に敏感な場合は、別の方法で問題を解決してください。

問題を説明するときは、できるだけ詳細に説明して、関連する解決策を簡単に特定できるようにしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。

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問題＃1：Androidのロード画面で立ち往生しているサムスンギャラクシーS5を修正する方法

私は息子をギャラクシーS5で助けようとしています。 電源ボタンを押すと、Androidによって起動されたGalaxy S5の起動を表示し始め、SAMSUNGと表示される画面に進みます。その後、Verizon画面に進みます。 私はしばらく待って、それが完全にオンになっていないことに気づいたとき、私はそれをオフにする唯一の方法はバッテリーを取り外すために後ろに離れることであることがわかった。 それから私はそれをもう一度始めようとしました、そしてそれは同じことをしました。 あなたはこの問題を手伝ってくれる？ ありがとうございました。 - ペギー

こんにちは、みんな！ 私は1年と2、3日、私のGalaxy S5を使っています。 それは2、3日前に死亡し、これ以上電源を入れることはありません。 それが私の上で死ぬ数日前、私の電話は 過熱しています 、私はほとんどの時間私の電話でゲームをし、メッセージングなどのためにアプリケーションを使うので何もしませんでした。が消灯し、画面が黒くなっています。充電中かどうかはわかりませんでした。 私はそれを15分間「充電」のままにして、それをオンにしました。 Samsungのロゴが表示され、画面の上部に「Set Warranty Bit：Kernel」と「Recovery Booting…」と表示されても、何も表示されません。 助けてください！ 私はS5が大好きです…ありがとう。 - ライラ

こんにちは、私はインド出身です。 Samsung Galaxy S5 SM-G900Xライブデモモデルを持っています。 それは根ざしてからKitKat 4.4.2をインストールしました。 その間に自動再起動の ようなランダムな問題を起こし始め 、時々フリーズしていました。 Lollipopのソフトウェアをアップグレードするためのメッセージを受け取った昨日、私はupdate and installを押しました。 インストールセルがSamsungロゴの起動画面でフリーズしてしまい、それ以上起動しなくなります。 私はそれを正常にするために再びハードリセットをしましたが、すべて無駄です。 それから私はSamMobileからファームウェアをダウンロードしようとしました、しかし、それはまったくダウンロードしていません。 この問題を解決するための方法を教えてください。 よろしく。 - ヴィジェイ

こんにちは、あなた。 私はエクアドルのレナートです。 私はあなたが彼らの携帯サムスンS5の問題を解決するためのさまざまな方法であなたがコミュニティを助けるウェブサイトを持っているのを見ます。 現在、購入したばかりのSamsung S5に問題があります。 今日私はそれをオンにしたいのですが、単に画面サムスンギャラクシーS5が表示されてから何度も何度も何度も表示されます。 新しいアプリを追加しなかったので、何が起こったのか本当にわかりません。 私はこれらの記事からあなたのステップに沿って解決しようとしました：

ギャラクシーS5は死んで、起動しません
アップデート後、ギャラクシーS5がサムスンのロゴにこだわる

同じSamsungロゴが表示されますが、それでも回復ウィンドウにアクセスできません。 私にできることが他に何があるかを私に言うのを助けてください。 お返事をお待ちしております。 - レナート

解決策：こんにちはみんな。起動画面を通過しないサムスンギャラクシーS5は、携帯電話が2014年4月にリリースされて以来、何千人ものユーザーに影響を与えている一般的な問題の1つです。 Androidの話では、電話はソフトウェアエラーのためにソフトブリックされていると見なされます。

特にAndroid携帯やS5をソフトブリックする一般的な原因の1つは、ユーザーが間違ったカスタムROMをインストールしようとしたり、現在のものに変更を加えた場合です。あなたの特定のS5のために間違ったファームウェアを選ぶことは重要です。あなたの誰かがあなたのS5のROMをカスタマイズしようとした、問題に気づく前にrootアクセスを得ようとし、顧客のROMで更新しようとしたなら、それらのどれもがあなたの装置がもはや正しくロードしない理由である。

S5がロード画面で動かなくなるその他の理由は、トリガーが発生したときの電話機の状態によって異なりますが、ほとんどの場合、以下の手順が一般的に有効です。私たちは公式のトラブルシューティング手順に固執したいと思っているので、あなたが私たちからサポートを求める前にあなたがすでにそれらを試したと思うならば、私たちはあなたに電話をサービスに持ってくるように勧めます。

復旧モードで電話機を起動し、クリーンアップ操作を行います。あなたがしたい一番最初のことは回復モードによって現在のシステムキャッシュを消去することです。方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
次のボタンを同時に押し続けます： 電源、音量アップ、およびホーム 。
ボタンを放す前に、青い[復旧モード]画面が表示されるのを待ちます。
音量ボタンを使用してオプションに移動します。
キャッシュパーティションの消去オプションに移動して、電源キーを押して選択します。
デバイスがキャッシュの消去を終了するのを待ちます。
今すぐシステムを再起動オプションを選択します。

リカバリモードで工場出荷時の状態にリセットします 。それでは、キャッシュパーティションを消去した後で電話機が正しく起動するかどうかを確認します。そうでない場合は、回復モードに戻り、 データ消去/工場出荷時設定へのリセットオプションを選択します。この操作は電話を元の状態に戻すので、これはあなたの個人データ、電話とアプリの設定がデバイスの一次ストレージに保存されていることがすべて削除されることを意味します。二次記憶装置（SDカード）に格納されているすべてのものが安全になります。

S5のファームウェアやカーネルをOdin経由でインストールするなどの他の解決策は、場合によってはうまくいくかもしれませんが、特にAndroid環境に不慣れな人にはお勧めしません。それに加えて、これらの非公式な解決策のいくつかは非常に信頼性が低く、その後より多くの問題を引き起こします。最善の解決策は、専門家が認定サービスセンターを介して、または交換品を入手して問題を処理できるようにすることです。

問題2：再起動し続けるSamsung Galaxy S5の修正方法

こんにちは。 私の新しいサムスンギャラクシーS5は昨日無作為にパワーサイクリングを始めました、そして、工場リセットにもかかわらず、それは止まりませんでした。 過去24時間に30回以上行われたと思われます。 時々それは私がそれをしているときであり（それはまた突然凍結するでしょう、そしてそれも新しい問題です）そして他の時はそれがそこに座っている時です。 何が問題になり得るかについて何かアドバイスはありますか？ 電話は落とされたり損傷したりしていません。 ありがとう、 - 4月

解決策 ：こんにちは4月。 S5のような強力なスマートフォンでは、1日に複数回リブートするのは普通ではありません。電話が再起動する原因となるものがあるはずです。現在では、再起動自体は根本的に深刻な問題の指標に過ぎず、ファームウェアまたはハードウェアのどちらかである可能性があります。これら2つのうちどちらが原因であるかを特定する最善の方法は、出荷時リセットを実行して、電話機の機能とユーザが使用する前の状態を復元することです。ただし、その後同じアプリのセットをインストールした場合、出荷時設定へのリセットは通常は機能しません。工場出荷時の状態へのリセットの明言されていない目標の1つは、しばらくの間それを観察しようとしながら、システムから可能なサードパーティ製のアプリを削除することです。これにより、問題がハードウェアにあるのかソフトウェアにあるのかがわかります。これは簡単です。

ここにソフトウェアの問題が含まれていないと思われる場合は、別のバッテリーの使用を検討してください。電荷を保持するのに問題がある不良バッテリーは、ここで責任があるかもしれません。それが問題ではない場合、問題は携帯電話のマザーボードのコンポーネントに深くあるはずです。あなたがすぐに電話をチェックまたは交換することができるように関係者に電話をしてください。

問題3：サムスンギャラクシーS5のバッテリーにもっと電力を与える方法

親愛なる皆さん。 私はギャラクシーS5の所有者です、そして、私が思うに私の問題はバッテリー寿命です。 私は2ヶ月前のようにそれを買った、そして私はそれにとても満足していた。 しかし今私はそれを買ったときそれが6-7分1％のようになったので普通ではない明るさの最低点で2分あたり1％のようになります。 実際、それは私の母のS5であり、それは多くのアプリケーションを持っているのではなく、最も必要なものだけを持っています。 あなたが私を助けてくれることを願っています。 ありがとうございました。 - クレヴィ

こんにちは。 私はロリポップと組み合わせたときにサムスンギャラクシーS5のバッテリ寿命の問題についてDrippler上のあなたの記事をすべて読んできました。 私は似たような問題を抱えていますが、それらは私のWi-Fiが私の電話でオン/オフになることに関連しているようには見えません。 Wi-Fiは正常に動作していますが、私のバッテリー寿命は大幅に低下しています。 システムキャッシュをクリアし、マルウェアが含まれている場合に備えて、ここ数週間のうちにダウンロードしたアプリをすべて削除しました。 私は一晩セーフモードでそれを置き、そして電池はほとんど電話が新しい時のように一晩中満杯にとどまっていた。 私は8時間前にLollipopをダウンロードしたので、それはバッテリーを70％かそこらまで下げます。 私は本日Verizon Live Chatに話しました、そして彼らは、たくさんの苦情があり、今後数週間のうちにこれのためにリリースされるパッチがあるであろうと言いました。 この可能性について何か考えますか？ これは、Wi-Fi接続の問題を抱えていて、自分の携帯電話のスマートコネクト機能を回復するのにも役立ちますか？ ありがとうございます。 - リッキー

こんにちは。 私のサムスンギャラクシーS5は素晴らしいことをしていました。 それから明確な理由もなく、それはバッテリー寿命を早く失い始めました！ 文字通り、ある日それは大丈夫だったし、翌日私は100％の充電で一日を始めて、正午までに20％のバッテリーを持っていました。 私は自分の電話を使う方法を変えなかった、突然電池を消耗させ始めるようなものを加えなかった、など。

私は私が知っていることすべてを調べて、何もバッテリーを消耗していないことを確認しました。 私は普通のもの以外何も見つけることができなかったので、私は電話をVerizonの店に持って行き（店への5分の運転中に5％のバッテリーを失った）そして彼らにそれをチェックさせた。 繰り返しますが、普通のことではありません。 彼らは私がそれがきちんと機能し続けるために私が数時間毎日私の電話を消す必要があると私に言った。 まず、電話でこれをやる必要はありませんでした。 次に、現在配置されている子供がいるため、電話をオフにする方法がありません。 また、充電中に電話機を使用すると、バッテリが消耗します。 充電中に電話を使用すると、充電プロセスが遅くなります。 しかしそれを逆に？ そして、私は実際には選択肢がありませんが、充電中に使用することを選択します。バッテリーはわずか数時間後に消耗します。

これが起こるまで私は私の電話を愛していた。 今、それは基本的に私には無用であり、私は真剣にiPhoneに戻ることを検討しています。 - ヤンナヤ

解決策 ：こんにちはKlevi、リッキー、そしてJannaya。あなたの質問は私たちにとって驚くことではありません。あなたのS5が強力で賢いかもしれない、それは最も明らかな弱点はまだバッテリーです。公平を期すために、これは今日すべてのスマートフォンに当てはまるので、これは私たちにとって非常に理解しやすいです。それはほとんどのユーザーにとっては違います。特に数時間よりも比較的長い時間帯に以前に電話を使用することができた場合は特に、4時間の通常の使用時間は決して許容できないことがわかっています。

また、Android Lollipopが期待に応えていないことも認識しています。それがDalvikからART（Android Run Time）への移行からスマートフォンの使用時間を延長するために宣伝されていた間、現実は本当に反対です。

幸いなことに、これはユーザーが重要なことをするためにまったく無力であることを意味するのではありません。 S5のバッテリー使用量を改善する方法についてあなたができることの短いリストを思いつきます。

充電してください 。スマートフォンのリチウムイオン電池は、ユーザーができるだけ頻繁に充電する場合に最適化されています。それが意味するのは、あなたがそれがすべてを使い果たすのを待ってから別のフルチャージをするよりもあなたが機会を持っているならそれをチャージし続けるほうが良いということです。最大の限界まで充電しないように、バッテリーを完全に消耗させることは絶対に避けてください。バッテリーの残量が50％をわずかに超えたことに気付いた場合は、約90％まで充電してからもう一度使用してください。あなたが忙しいならいつも可能というわけではありませんが、この充電テクニックをすることはあなたにもっと長い使用時間を与えるだけでなく、それはまたバッテリー自体の寿命を長くすることができます。リチウムイオン電池は、寿命を短くすることになるので、満充電から空になることはしばしばお勧めできません。

熱を避けてください 。熱い車の中や熱源の近くに携帯電話を置いたままにすると、一般的に携帯電話にとって不健康になるだけでなく、バッテリー自体の内部の化学的性質を劇的に変えることがあります。バッテリーが許容範囲を超える熱にさらされることが多いと、バッテリーの劣化を早めることがあります。これは、バッテリの消耗が早くなり、バッテリが充電中に電力を保持できなくなることで明らかになります。バッテリーが死んでいるかもしれないというもう一つの指標は、膨らみや変形の明確な兆候です。

ワイヤレス充電器の使用を最小限に抑えます。ワイヤレス充電は、近い将来には便利になる可能性がありますが、現在のバッテリーでは、バッテリーの電源を入れるのに理想的な方法ではありません。ワイヤレス充電の現在の主な欠点は、動作中に過度の熱が発生することです。これは、リチウムイオン電池にとっては不健康です。 Samsungが新しいS6およびS6 Edgeで完全にサポートされていることはわかっていますが、上記の理由だけではまだユーザーに推奨していません。

バッテリーにもっとジュースを与える方法についてのより詳細なチュートリアルについては、このトピックに関する私たちの特別な投稿をご覧ください。

問題＃4：ロリポップにサムスンギャラクシーS5を更新した後の高速バッテリー消耗を含む複数の問題

こんにちは。 私は約3週間前に私のS5をLollipopにアップデートしました、それ以来私は以下の問題を抱えています：

ほとんどすべてのアプリは開閉時に時間の遅れを示します。 彼らが立ち上がると、彼らは正常に動作するようです。 特にホーム画面に戻るためにホームキーでアプリを何度も閉じると、黒い画面しか表示されず、しばらくしてからGo Launcherが応答していないという通知が表示されます。 ホーム画面に表示されるアプリが徐々に表示されることがあります。その間、電話が反応しなくなることがあります。
何度も電話がまったく応答していないようで、他のいくつかのボタンを押します。 それから30秒後にすべての行動は一度に起こるようです。
使用しなくても、電話は非常に熱くなります。
バッテリーは4時間ずに消耗します。 私は現在休日にアリで日中に写真を撮るのはもうできません。
Samsung Kiesによるバックアップは常に失敗します。

これらを修正する方法についての任意の考え？ ご多幸を祈る。 - マーカス

こんにちは。 あなたが提供できるあらゆる助けをありがとう。 Android 4.4.2にT-Mobile Galaxy S5があります。 6ヶ月です。 私は出張から戻ってきたところ、私のバッテリーが半日で突然消耗していることに気づきました。 バッテリーを見ると、「T-Mobile My Account」がバッテリーの25％を占めており、Android OSが約25％を占めていると言われています。 私は、アップデートの一部であるT-Mobileマイアカウントアプリを無効にすることを提案したフォーラムに行きました。 今バッテリーはAndroid OSが私のバッテリーの82％を占めていることを示しています。 私の電話は1日の半分で排水しています。 私は自分の自宅のWi-Fiに接続していることを伝えるためにテキストや何かを入力しているときにポップアップが表示され続けることにも気付きました。 [常にスキャンを許可する]チェックボックスがオフになっていますが、スキャンが継続的に実行されていることがわかります。 私はバッテリーを取り外すことによってそれをリセットしました、しかしそれは助けになりませんでした。 助けてください。 ありがとうございます。 - Tbruns

こんにちは皆さん。 ロリポップのアップデート後にS5でこれらの問題について聞いたことがありますか？ 何か修正はありますか？

更新後：

バッテリー寿命は約4時間に低下しました。 （私は約8を持っていました）
私のデフォルトのホーム画面はTouchwizのままではありません。 ホームボタンを押すたびに表示されます。
電話はすぐに熱くなり、遅れます。
オフブランドの充電器は70％までしか充電されません、それから私はOEMの充電器に切り替えるために促進されます。

ルートなし、ROMなし、スキンなし（Touchwizおよび子供モード以外）。 ありがとう。 - エリック

解決策：こんにちは、Marcus、Tbruns、およびEricです。アップデート後にこれらの問題が発生した場合、GoogleやSamsungのようなハードウェアメーカーからの公式な説明はありませんが、最も可能性の高い説明の1つは、Dalvikの代わりにARTを使用することの変更です。詳しく説明しない限り、これら2つは、アプリの開始がどのように実行されるかに関するランタイムまたはスキームです。基本的に、ARTはアップデート中により多くのストレージスペースを必要とします。そのため、現時点で電話機のプライマリメモリが十分でないと、いくつか問題が生じる可能性があります。

ロリポップはまた、プロセス中にアプリや設定を変更する必要があります。これは必ずしも計画通りに行われるとは限りません。さまざまなアプリや携帯電話の設定に起因するすべてのスマートフォンの膨大な数の変数により、KitKatからLollipopへのスムーズなセーリング移行を実現することはほとんど不可能です。すべてのスマートフォンは、ロリポップのアップデート後に技術的に固有の問題を抱えている可能性がありますが、他のユーザーが問題を抱えているのと同じように見える場合があります。これらの問題は、このリストの指標によってしばしば明らかにされています。

強制終了
高いRAM使用量
ブートループ
シャットダウン
アプリは継続的に実行されています
高バッテリー使用量
過熱
食べられているストレージ
画面の遅れ
高いRAM使用量
画面がフリーズする

いくつかの問題はサードパーティ製のアプリケーション自体によって引き起こされます。最終的なLollipopバージョンがリリースされる前に、Googleが開発者に彼らのアプリを互換性を持たせるのに十分な時間が与えられたという事実にもかかわらず、これは決して考慮されませんでした。私たちは個々の開発者がソートするために彼ら自身の問題を抱えていることを理解していますが、欠点は常にグーグルの側から来るわけではありません。 Lollipopがリリースされてから数ヶ月経っても、Google Play Storeの多くのアプリは新しいAndroid OSで動作するように最適化されていません。

メジャーアップデートのインストール後に複数の問題が発生するので、キャッシュパーティションをクリアし （上記の手順）、何もしない場合は出荷時設定にリセットしてください。携帯電話に未使用のアプリがある場合は、それらを削除することを検討してください。彼らはあなたの携帯電話の貴重なストレージを使い果たすだけでなく、あなたの特定の問題の原因となる可能性もあります。

Michael、Samsung Kiesが機能していないという問題に関して、次回の投稿で詳細について教えてください。私たちはあなたの答えでこの記事を更新します。

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