Apple iPhone 7 PlusでCameraアプリが機能しない、またはエラーを表示するように修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iPhone 7 Plusカメラは確かにそれが定着している最も驚くべき重要な特徴の1つです。 高解像度ディスプレイを提供することとは別に、その大画面はまた、より強力な視野の影響だけでなく、より詳細と大きな視野角を提供します。 これらのすべてが、驚くべき新しいカメラ機能とともに、エンドユーザーに最適なモバイル写真体験を約束しています。 カメラに問題が発生した場合は、見逃しがちです。 そして、あなたはそれが起こりたくないのです。 それにもかかわらず、カメラのエラーは、iPhoneユーザーが提起している一般的な問題の中に浮上しているので、それが起こる可能性があります。

万が一あなたがこの理由のためにここにいて、そしてカメラ修理でいくらかの助けを必要とするならば、この内容はあなたのためです。 この記事で説明したのは、iPhone 7 Plusカメラにエラーや問題を引き起こす可能性がある一般的な要素の他、いくつかの解決策もあります。 詳細については、下にスクロールして読んでください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたのiPhone 7 Plusに関して他の懸念があるならば、あなたが私たちがすでにこの新しいiPhoneに関して最も一般的に報告された問題のいくつかに対処したので私たちのトラブルシューティングページに立ち寄ってください。 さらに支援が必要な場合や、そのページで探しているものが見つからない場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して[送信]をクリックしてください。 心配しないで、それは無料の相談サービスなので、何も心配する必要はありません。 問題に関する詳細情報をお知らせください。問題解決のために最善を尽くします。

iPhone 7 Plusのカメラアプリが不安定になったり、正しく動作しなくなったりする原因は何ですか?

カメラアプリがiPhone上で動作しなくなった場合は、iPhoneのソフトウェアまたはハードウェアのいずれかに問題が発生したことを示しています。 iPhoneのカメラが反応しなかったり、望みの出力を生成できなかったりすると、人々は通常、物理的なカメラが責任を負うことになっているという結論に飛び込むでしょう。 しかし反対に、ソフトウェアの問題が通常の引き金となっていました。 クラッシュするアプリ、破損したコンテンツ、バグ、およびソフトウェアの不具合により、iPhoneのカメラアプリが不安定になり、不安定になり、応答しなくなることがありました。 たとえば、複数のアプリをバックグラウンドで実行し続けると、特に実行中のアプリのいずれかがクラッシュした場合に、カメラアプリが誤動作することがあります。 アプリケーションやiOSのアップデートに問題がある場合や、破損したセグメントや破損したセグメントを含む新しいコンテンツを追加する場合も同様です。 カメラからエラーメッセージが表示されたり、ビデオや画像に目的の出力が生成されなかった場合は、設定が間違っているか、カメラオプションの設定が間違っていることが原因と考えられます。

ソフトウェアによってiPhone 7 Plusカメラが誤動作する場合は、ハードウェアを修理する必要はありません。 しかし、あなたが以前にそれを落としたかあなたのiPhoneを濡らしたならば、あなたが扱っている問題はおそらくiPhoneハードウェアの物理的または液体の損傷に関係しています。 修理が必要なときです。

あなたのiPhone 7 Plusカメラが誤動作したり、まったく動作しない場合はどうしますか?

ソフトウェアの不具合に関連するカメラの問題は、通常、特定の回避策で修正されています。 あなたがしなければならないすべては解決し、すべての可能な解決策を試すことです。 ただし、故障したハードウェアが原因である場合は、修復を検討するのが最善の選択肢です。 ただし、ハードウェアの修理の予定を立てる前に、下記のような回避策を試してみることをお勧めします。

問題が解決したかどうかを判断するために、各方法を実行した後にiPhone 7 Plusカメラをテストすることを忘れないでください。 そうでない場合は、次の適切な解決策を試してください。

バックグラウンドで実行中のすべてのアプリを閉じる

以前に説明したように、バックグラウンドで複数のアプリを同時に実行すると、特にバックグラウンドアプリの1つがクラッシュした場合にiPhoneでカメラアプリを使用するときにエラーが発生する可能性があります。 これが問題の原因ではないことを確認するために、バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じます。 そうすることで同様にあなたのiPhoneのメモリのいくらかのスペースを解放するでしょう、そしてそれがそれによりより速くそしてより良く実行することを可能にします。 これがどのように行われるかです:

  1. アプリをすべて閉じるには、ホームボタンを2回押します。 そうすると、最近開いたすべてのアプリを含むアプリマネージャが開きます。
  2. 一度にアプリを閉じるには、アプリを指で上にスワイプします。

表示されるのがロック画面のプレビューだけである場合は、すべてのアプリが閉じられていることを意味します。

アプリは自動的に情報や進捗状況を保存するため、データを失うことはありません。 競合を解消する以外にも、バックグラウンドでアプリを閉じると、iPhoneの速度が上がり、iPhoneのバッテリーが急激に消耗するのを防ぐことができます。

iPhone 7 Plusを再起動します

ランダムに発生するソフトウェアの不具合もエラーを引き起こしたり、カメラアプリを誤動作させる原因となります。 対処方法として、iPhone 7 Plusを再起動するかソフトリセットを行ってください。 カメラアプリのクラッシュや誤動作によってiPhoneのディスプレイがフリーズした場合は、強制的な再起動が必要になります。 ソフトリセットのように、iPhoneのデータは影響を受けません。 それは、すべてのグリッチの多いアプリケーションを閉じて、カメラやiPhoneの他のアプリケーションにエラーや問題を引き起こしている可能性があるマイナーなグリッチを一掃することです。

  • ソフトリセットまたは再起動を行うには、 [ スライドに電源を切る]画面が表示れるまで電源ボタンを押し続けます。 スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。 あなたのiPhoneはそれから電源を入れ直します。

完全に起動するまで待ってから、カメラアプリを開いて、すでに正常に機能しているかどうかを確認します。

  • 強制的に再起動するには、 電源ボタン音量ダウンボタンの両方を同時に10秒以上押し続け、アップルのロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

iPhoneカメラをテストして、再起動後にすでに正常に動作するかどうかを確認します。

セーフモードで起動してアプリを診断する

問題が他の悪いアプリケーションによって引き起こされているかどうかを判断するには、iPhone 7 Plusをセーフモードで起動してみてください。 そうすることで、すべてのサードパーティ製のアプリケーションとサービスが回避されます。 したがって、問題を特定し、サードパーティ製のアプリが責任を負うかどうかを確認するのが簡単になります。 必要に応じて、セーフモードで、疑わしいアプリを削除します。

iPhone 7 Plusでセーフモードを手動で入力する方法は次のとおりです。

  1. スライドして電源を切る画面が表示れるまで電源ボタンを押し続けて、iPhoneを再起動します。 スライドさせて装置の電源を完全に切ります。 次に電源ボタンをもう一度押し続けます
  2. Appleロゴが表示されたらすぐに、電話機が完全に再起動するまで音量を上げるボタンを押し続けます。

この時点で、あなたはセーフモードになっているはずです。 その後、Cydiaに移動して問題のあるパッケージを削除できます。 問題があると思われるアプリの削除が完了したら、iPhoneを再起動してセーフモードを終了し、通常モードに切り替えます。

iPhone 7 Plusのすべての設定をリセット

カメラアプリ内の誤った設定や誤った設定もアプリの全体的な機能と出力に影響を与えます。 あなたが扱っている問題がキャプチャされた画像と録画されたビデオのための不正確なまたは不規則なカメラ出力にあるなら、それはたぶん間違った設定が原因です。 これは、デフォルトのカメラ設定を変更したり、オプションを切り替えたりするときによく発生します。 あなたがさらに良い出力のためにカメラオプションをカスタマイズすることに精通していない限り、これは問題になるべきではありません。 カメラの出力に影響を与える可能性があると思われる何かをした場合は、以前の設定に戻した変更を元に戻すことができます。 しかし、どの設定やオプションが変更されたのかわからない場合は、すべての設定をリセットすることを検討する必要があります。

iPhone 7 Plusのすべての設定をリセットするには、次の手順に従います。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. 下にスクロールして、表示されたオプションから[ リセット]をタップします。
  4. すべての設定をリセットをタップします。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
  6. 操作を確認するには、 [すべての設定リセット]をタップします。

iPhoneが設定のリセットを完了すると、自動的に再起動します。 カメラアプリでテストを実行して、問題が解決するかどうかを確認します。

iPhone 7 Plusを復元する

iPhoneソフトウェアのより複雑な不具合によって問題が引き起こされることがありますが、これは以前の回避策では解決できなかったものです。 複雑なグリッチはしばしば厳しい解決策を必要とし、それはしばしば工場出荷時の状態へのリセットやiOSの復元のようなデータの損失を引き起こします。 問題が新しいソフトウェア更新プログラムのインストール後に発生し、すべての可能な解決策を実行した後も解決しない場合、システムの復元が必要になることがあります。 システムの復元を続行する場合は、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているコンピュータ(WindowsまたはMac)を保護する必要があります。 すべての設定が完了したら、次の手順に従ってiTunesにiPhone 7 Plusを復元し、カメラの問題を解決します。

個人情報を含む重要なデータは、その過程で消去されるため、必ず事前にバックアップしてください。

  1. 付属のUSBまたはLightningケーブルを使用してiPhone 7 Plusをコンピュータに接続します。
  2. コンピュータでiTunesを開きます。
  3. あなたのiPhoneがiTunesで認識されるまで待ちます。 iPhoneでこのコンピュータ信頼するように求められた場合は、[ 信頼]をタップして続行します。
  4. iTunesにiPhone 7 Plusが表示されたら選択します。
  5. [ 概要 ]セクションに移動して[ 復元[デバイス]]をクリックします
  6. 確認のためにもう一度[ 復元]をクリックします。 そうすることでiTunesはあなたのデバイスを消去し始め、利用可能な最新のiOSソフトウェアバージョンをインストールします。

工場出荷時の設定に復元すると、iPhoneは自動的に再起動します。 この時点で、新規に設定することも、以前のiOSバックアップから復元することもできます。 新しいiOSアップデートをインストールした後にカメラアプリの問題が引き起こされる場合は、後者のオプション(iOSの復元)を検討してください。 この更新プログラムには、修正パッチでしか対処できないようないくつかの難しいバグが含まれている可能性があります。これらは、次回の更新プログラムのロールアウトで利用可能になる可能性があります。 もちろん、あなたはあなたのiPhoneカメラを使う必要なしにそれ以上長く待つことを望まない。 iPhone 7 PlusをiTunesのバックアップから、またはiCloudから復元できます。

もっと助けを求める

これまでの方法でiPhone 7 Plusカメラを修復できない場合は、この時点でデバイスの通信事業者またはアップルサポートにさらなる支援を依頼することができます。 しかし、問題がハードウェアの損傷であると思われる場合は、必要に応じて、iPhoneを正規のサービスセンターに運んで、ハードウェアの評価と修理を依頼してください。

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