あなたのHTC U12 / U12 Plusで動作しなくなったカメラアプリ、警告カメラの修復方法[トラブルシューティングガイド]

多くの人は、新しいスマートフォンを入手する前に、カメラのスペックをチェックすることを重視します。 より高度なカメラ機能は、より優れています。 HTC U12 / U12 Plusデバイスは、12MPの広角カメラと16MPの望遠カメラで優れたカメラ機能を提供するものです。 また、いくつか例を挙げると、超高速オートフォーカス、顔検出、パノラマ、ボケモードなどの高度なカメラ機能とプリセットもあります。

全体的に、それは最近の素晴らしいカメラのAndroid携帯電話です。 しかし、優れたカメラのスペックや機能を提供する他の優れたスマートフォンと同じように、HTC U12 / U12 Plusカメラアプリもランダムな欠陥から解放されていません。 HTCカメラに関する最も一般的な問題の1つは、カメラ失敗警告です。 通常、カメラアプリが電話で動作しなくなったときに発生します。 どうやら、これはソフトウェアの問題を意味するかもしれませんがまた電話のカメラまたは他の関連部品の物理的または液体の損傷に起因するかもしれません。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

失敗し続けるカメラでHTC U12をトラブルシューティングする方法？

この記事で紹介する方法は、HTC U12 / U12 Plusカメラに関するソフトウェア関連の問題に対処するために使用されます。 あなたがこの問題にどう対処するかについていくつかのより多くの入力を必要とするならば、読んで続けて、このチュートリアルを自由に参照してください。

最初の解決策：カメラアプリを終了してから再起動します。

カメラが警告に失敗し、カメラアプリが失敗したりHTC U12 / U12 Plusの動作を停止したりしたのが初めての場合は、ランダムなアプリの不具合の可能性があります。 グリッチを修正するには、単にあなたのデバイス上のカメラアプリや他のバックグラウンドアプリを終了または終了してください。 方法は次のとおりです。

1. [ 最近使ったアプリ]キーを押します。
2. アプリのプレビューをめくって、別のアプリに移動します。
3. 次に、 Cameraアプリのプレビューを左右にスワイプして終了または閉じる。
4. 実行中のアプリが複数ある場合は、[ すべてクリア]をタップして一度にすべてを閉じます。

カメラアプリとバックグラウンドアプリをクリアした後、カメラアプリを再起動して、今度はすでに正常に機能しているかどうかを確認します。 それでも失敗し、同じカメラの警告が表示される場合は、電話機のより複雑なソフトウェアの問題のトラブルシューティングを続けます。

第二の解決策：あなたの携帯電話をソフトリセット/再起動します。

もう1つ試してみることができる簡単な解決策は、ソフトリセットまたはデバイスの再起動です。 そうすることで、携帯電話のカメラアプリケーションを苦しめているものも含めて、ランダムなアプリの問題を引き起こす軽微なソフトウェアエラーを解消するのに役立ちます。 HTC U12 / U12 Plusをソフトリセットする方法は次のとおりです。

1. 電源ボタンを数秒間押し続けます 。
2. メニューオプションから[ 電源を切る ]を選択し 、[ OK ]をタップして電話機の電源を切ります。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます 。

カメラアプリが機能しなくなって電話が応答しなくなった場合は、強制再起動を実行する必要があります。 これは、フリーズしたデバイスを再起動するために使用される模擬バッテリー除去プロセスです。

• HTC U12 / U！2 Plusを強制的に再起動するには、メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから[再起動 ]のオプションをタップします。

どちらの方法でも、電話機に保存されているデータには影響がないため、バックアップを作成する必要はありません。

3番目の解決策：アプリのキャッシュとデータを消去します。

キャッシュは、すべてのアプリまたは電話システムに保存されている一時ファイルで構成されています。 これらのファイルは、さまざまなアプリを切り替えるときのようにマルチタスクに不可欠です。 ただし、バックグラウンドでより多くのアプリを実行し続けると、特にそれらのいずれかが破損した場合や不正になった場合にも競合が発生する可能性があります。 これを解決するには、次の手順で携帯電話のカメラアプリからキャッシュとデータを消去します。

1. 携帯電話の設定アプリを開きます。
2. アプリと通知をタップします。
3. 必要に応じて、[ すべてのアプリを表示] をタップします。
4. スクロールしてカメラをタップします。
5. [ 保存]をタップします 。
6. アプリのメモリからキャッシュを消去するには、[キャッシュをクリア]をタップします。
7. アプリ用に保存された一時データを消去するには、[データのクリア]をタップします 。

Cameraアプリからキャッシュとデータを消去した後、携帯電話を再起動して、アプリのメモリやシステムフォルダの残りのデータを消去します。

第四の解決策：あなたの携帯電話に新しいアップデートをインストールする。

ソフトウェアの更新も、マルウェアやソフトウェアのバグによって引き起こされるデバイスの問題を解決するための鍵となります。 これは、画像ファイルをダウンロードしてGalleryフォルダに保存した後にカメラアプリが突然停止した場合の根本的な原因です。 最新のソフトウェアアップデートをデバイスにインストールすると、カメラアプリが失敗したり、不安定になったりする可能性があるバグを修正して解決するための修正パッチが通常提供されるため、問題を解決できます。 HTC U12 / U12 Plusを更新します。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般タブをタップします。
3. [ アップデートセンター]をタップしてから、[ システムアップデート]をタップします。
4. 更新を確認するオプションをタップします。

新しいシステムのアップデートが完了すると、アップデート通知が画面に表示されます。 アップデートをダウンロードする前に、お使いの携帯電話に十分なRAMまたは内部メモリスペースがあることを確認してください。バッテリーの寿命は少なくとも50パーセントあるべきです。

次に、画面上の指示に従って新しいアップデートのダウンロードとインストールを開始します。

第五の解決策：お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

カメラアプリで問題を引き起こしているものを含むソフトウェア関連のエラーも電話のキャッシュパーティションを拭くことによって修復することができます。 そのため、破損したファイルも含めてシステムフォルダにキャッシュとして保存されている一時ファイルは、その過程で消去され、システムにエラーが発生しないようにして別の再起動の準備が整います。 工場出荷時のデータリセット/マスターリセットは次のように行われます。

1. あなたの電話を完全に消しなさい。
2. 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に数秒間押し続けます 。
3. 画面が赤と青のテキストで黒くなったら、両方のボタンを放します。
4. Volume Downボタンを繰り返し押してスクロールし、 Reboot to bootloaderオプションを強調表示します 。
5. 次に電源ボタンを押して選択を確定します 。
6. 音量ダウンボタンをもう一度押して起動モードを選択し、 電源ボタンを押して確定します。 これにより、 リカバリオプションが表示されます。
7. ボリュームダウンボタンを押してキャッシュパーティションの消去をハイライト表示し、 電源ボタンを押して確認します。
8. [ システムを今すぐ再起動する ]オプションが強調表示されるまで待ってから、 電源ボタンを押して確認し、デバイスの再起動を促します。

キャッシュパーティションの消去は、電話でのマイナーポストアップデートの問題を解決するために強くお勧めします。 とは言っても、これはカメラがアップデートのインストールから発生し始めた警告に失敗したかどうかを試すための究極の解決策になります。

別のオプション

セーフモードで携帯電話を起動することも、問題がサードパーティ製アプリによるのかどうかを判断するための選択肢と考えることができます。 カメラの故障警告が表示されたままになってもHTC U12 / U12 Plusカメラが機能しない場合は、マスターリセットを実行することをお勧めします。 そうすることで、Cameraアプリケーションを含む内蔵アプリケーションに問題を引き起こしている可能性がある致命的なシステムエラーを解決するのに役立ちます。 このリセットは電話からすべてを一掃し、それからデフォルトのオプションと工場出荷時の設定に戻します。

それ以外の場合は、お住まいの地域の最寄りのHTC認定サービスセンターにアクセスして、ハードウェア損傷の兆候についてデバイスを技術者が徹底的に評価するように依頼してください。 カメラコンポーネントのいずれかの物理的または液体による損傷も、問題の根本的な原因である可能性があります。 その場合は、ハードウェアの修理が必要です。

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