Galaxy S9またはその他のAndroidデバイスでNetflix Error NW-2-5に接続できない場合の修復方法

今日のトラブルシューティング記事はNetflix Error NW-2-5に対処することを意図しています。 私たちは彼らのGalaxy S9と他のAndroidデバイスでエラーを経験している何人かのユーザーについてのAndroidの世界中でいくつかの報告を得ています。 この問題を解決するのにこの投稿が役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

Galaxy S9またはその他のAndroidデバイスでNetflix Error NW-2-5に接続できない場合の修復方法

NetflixエラーNW-2-5は、Netflixアプリを使用する際の接続上の小さな問題です。 必ずしもアプリ自体に問題があるという意味ではありません。 それには他の潜在的な理由があるのでそれを解決するために下記の私達の提案に必ず従ってください。

NetflixエラーNW-2-5を修正するための解決策1:システムを更新します

システムを再起動するだけで、多くのマイナーバグが修正されます。 取り外し可能なバッテリパックを備えた電話機を使用している場合は、10秒間バッテリを外してシステムをリフレッシュできます。 あなたが取り外し不可能なバッテリーを備えたより新しいモデルを持っているならば、あなたはこれらのステップをすることによってそれを強制的に再起動することができます:

  1. 電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
  2. Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン(音量ボタンの下)を選択することができます。 リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

NetflixエラーNW-2-5を修正するための解決策2:あなたのネットワーク機器を再起動します

この場合に行う最善のことは、モデム、ルーター、電話などのネットワークデバイスの電源を再投入することです。 時々、ネットワーク内のねじれがシステム全体にラグまたは未知のバグを引き起こす可能性があります。 この場合、ホームネットワークを数秒間オフにしてください。 可能であれば、電源からそれらを外し、10秒間切断してみてください。 また、プロセス中は必ずGalaxy S9の電源を切ってください。

解決策3:Netflix Error NW-2-5を修正する:あなたのネットワークがストリーミングをサポートしているかどうかを確認する

ネットワークによってはストリーミングが許可されていない場合があります。 あなたの家のwifiの外側または別のwifiネットワークにいるときにNetflix Error NW-2-5を取得している場合、これが考えられる理由です。 ほとんどのホテルはストリーミングを許可していますが、あなたがいるホテルがNetflixストリーミングを制限している可能性が常にあります。 確認するために、ネットワーク管理者に問い合わせます。

NetflixエラーNW-2-5を修正するための解決策#4:あなたのインターネット接続を確認する

あなたはいくつかの手段を使ってあなたの電話のインターネット接続をテストすることができます。 あなたはスピードテストアプリを使用することによってどのくらい速いインターネット接続速度を見ることができます。 ただし、アプリ自体にNetflix独自の診断ツールを使用することをお勧めします。 Netflixアプリの[設定]メニューの[診断]で、[ネットワークとインターネットのスピードテスト]オプションを確認できます。 インターネット接続に問題があるかどうかを判断するには、それらのいずれかまたは両方を使用してください。

NetflixエラーNW-2-5を修正するための解決策5:DNS設定の確認

DNS設定が正しくないと、Netflix Error NW-2-5の原因にもなります。 デフォルトでは、ルーターはISPから提供されたDNS設定を持っているはずです。 Galaxy S9にもデフォルトのDNS設定があります。 電話のDNSが正しくないかどうかを確認するには、以下の一般的な手順に従います。

  1. あなたのサムスンギャラクシーS9の電源を入れて、一般設定に行きます
  2. Wi-Fiメニューをタップ
  3. 現在使用しているWi-Fiネットワークを見つけます
  4. 忘れてタップ
  5. もう一度タップしたWi-Fiネットワークを忘れてセキュリティの詳細を入力します。
  6. そのネットワークの設定をスクロールして詳細オプションを見つけ、それをタップします
  7. 詳細オプションメニューで、IP設定をタップします
  8. ステータスをDHCPからStaticに変更します
  9. DHCPから静的に切り替えたら、DNS 1とDNS 2のラベルが付いたフィールドがあるところでさらに下に進みます。
  10. お好みのDNSアドレスを入力して、他のすべてが設定されたらJoinをタップします

ISPが使用しているDNSがわからない場合は、Google独自の8.8.8.8(プライマリ)と8.8.4.4(セカンダリ)を使用できます。

解決策#6:Netflix Error NW-2-5を修正する:無線信号を改善する

悪いまたは弱い無線LAN信号はまたNetflixエラーNW-2-5を引き起こす可能性があります。 Netflixをストリーミングするたびに、S9が近くにあるか、または無線LAN信号が良好であることを確認してください。 無線LANの信号が弱い場合やインターネットの速度が遅い場合は、ストリーミングが断続的に不安定になる可能性があります。

家の中の覆いが悪い場所にいる場合は、ルータを近くに移動するか、近くに移動してください。 時々、ルータの信号は信号の干渉によって断続的になるかもしれません。 コードレス電話や電子レンジなどのワイヤレス機器をルーターから遠ざけます。 Wi-Fi経由で接続しようとすると、これらのデバイスからのワイヤレス干渉が問題を引き起こす可能性があります。

NetflixエラーNW-2-5を修正するための解決策#7:ルータのリセット

これは少し極端なことであり、そうでなければNetflixエラーNW-2-5を経験していない他のデバイスに影響を与える可能性があります。 ただし、ルータに問題があると思われる場合は、出荷時設定にリセットしてISP状態のソフトウェアに戻すことができます。 それをする前に装置のドキュメンテーションを参照するか、またはあなたのISPに相談しなさい。

NetflixエラーNW-2-5を修正するための解決策#8:ISPに連絡してください

最後に、あなたはNetflix Error NW-2-5が上記のすべての提案をした後に消えないはずですあなたのインターネットサービスプロバイダーと一緒に仕事をしたいです。 彼らはあなたが問題を解決し、バグの原因を特定するのを助けることができるはずです。