iOS 11アップデート後にiPhone SEで機能しなくなったCellular Dataを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

新しいiOS 11プラットフォームが受信側iOSデバイスに提供しなければならないもののプレビューを見て、多くの人々はアップグレードを待つことができませんでした。 しかし、新しいレベルのiPhoneエクスペリエンスを提供するための新しいアップデートについて期待していたこととは反対に、iPhone SEで機能しなくなった携帯電話データなど、さまざまな種類の問題に直面しました。 だから今彼らは更新の恩恵を受けるのではなく救済策を探しています。 あなたがこれらの不運な人々の1人であるならば、この投稿はあなたにいくつかの救済策を提供できるかもしれません。 あなたはこれらの修正を試して、何が起こるのかを確かめるべきです。

トラブルシューティングを進める前に、新しいiPhone SEにその他の懸念がある場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。既にガイドとチュートリアルを公開しています。 あなたは私達のiPhone問題アンケートを完了することによって私達に連絡することもできます。 これは私たちが提供する無料の相談窓口であり、必要なのは問題に関する情報だけです。 だから私たちはあなたをよりよく助けることができるように私たちにそれを与えてください。

動作しなくなった携帯電話データを含むiPhone SEのトラブルシューティング

どうやら、あなたが扱っている問題は、それがiOSに新しいアップデートをインストールした後に起動したことを考えると、ソフトウェアに関連しています。 したがって、これは適用可能ないくつかの回避策を実行することによってあなたが最後に問題を解決しようと試みるかもしれないことを意味します。 あなたが何をすべきかについて何もわからない場合には、私はあなたが試すためのすべての適用可能な解決策の要約を作成しました。 iPhone SE携帯電話データの更新後の問題をトラブルシューティングする準備がすべて整ったときに開始します。

最初の回避策：SIMカードを取り外して取り付けなおします。

これは、携帯電話データネットワークに関連するさまざまな種類の問題で屈服している多くのiPhoneユーザーによって広く使用されているトリックです。 これは、加入者がネットワーク関連の問題を解決するために電話をかけてきたときに、ネットワークサポート担当者が最初に推奨するソリューションの1つでもあります。 それは、これがあなたのiPhone SE携帯電話データエラーを修正するための鍵であるかもしれないことを知っている人のために同様にショットを与えるべきです。

1. iPhoneの電源を切ります。
2. SIMイジェクタをSIMトレイの小さなピンホール開口部にゆっくりと挿入します。 SIMイジェクタがない場合は、代わりに小さなペーパークリップを使用できます。
3. SIMトレイがiPhoneから飛び出すまで、ゆっくりと押してください。
4. SIMトレイをまっすぐ引き出します。
5. SIMカードを数秒間取り外してからトレイに戻します。 SIMカードを正しい向き（金色の端子が下を向くように）に取り付けてください。

SIMカードトレイが所定の位置に固定されたら、iPhoneの電源を入れます。 それからそれがあなたの携帯電話のデータを修正したかどうか確認してください。

2番目の回避策：iPhone SEの携帯電話データを無効にしてから再度有効にします。

メジャーアップデートによって現在の設定が上書きされる可能性があります。 たとえば、携帯電話のデータはアップデート前にiPhoneで有効になっていましたが、アップデートが実装された後は自動的に無効になりました。 そのため、アップデートが完全にインストールされるまで待ってから、デバイス設定の変更を確認してください。 この場合の解決策として、Cellularデータのオンとオフを切り替えます。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 携帯をタップします。
3. 携帯データを無効にするにはCellular Dataの横にあるスイッチをタップしてから、もう一度オンにするにはスイッチをタップします。

変更を加えたらiPhone SEを再起動し、携帯電話のデータがすでに意図したとおりに機能しているかどうかを確認します。

3番目の回避策：キャリアのアップデートを確認してインストールします。

iPhoneのソフトウェアアップデートには、ソフトウェアアップデート（iOS）と通信事業者設定アップデートの2種類があります。 通常、通信事業者設定の更新はソフトウェアの更新中に自動的に行われます。 ただし、そうでない場合は、代わりに手動でインストールすることができます。

キャリア設定の更新は、新しいiOSファームウェアに合わせて、ボイスメール、通話、メッセージング、データ、ネットワークなどのiPhoneの設定を変更します。

1. 自宅から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. Aboutをタップします。
4. 通信事業者設定の更新通知が利用可能な場合、通信事業者設定の更新通知が数秒で表示されます。 このメッセージが表示されたら、[ 更新]をタップしてください。

アップデートがデバイスに完全にインストールされるまで待ちます。 そしてそれが完了したら、あなたのiPhoneを再起動してください。

4番目の回避策：ネットワーク設定をリセットしてください。

もしiOS 11アップデートがあなたのネットワーク設定をめちゃくちゃにして、そして携帯電話データに若干のエラーを引き起こす原因となったならば、あなたはネットワーク設定リセットを実行することによって問題を修正することができます。 ただし、このリセットを行うと、Wi-Fiネットワークやパスワードなどのネットワーク情報がサーバー設定とともに消去されます。 とはいえ、先に進む前に必ずこの情報に注意してください。 これがどのように行われるかです：

1. 自宅から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. ネットワーク設定のリセットオプションを選択します。
5. 確認のために[すべての設定をリセット]をタップします。

ネットワーク設定のリセットが完了すると、iPhoneは再起動します。

再起動後、携帯電話のデータがすでにiPhone SEで正しく機能しているかどうかを確認してください。

5番目の回避策：iTunesの回復モードでiOSを復元します。

あなたがすべての努力を使い果たし、可能な限りすべての回避策を試したが無駄にならない場合は、完全なiOSのリセットが必要になるかもしれません。 このリセットは不具合を修正するのに役立ちますが、それはあなたのiPhone上のすべての設定と内容を消去するので、あなたはその過程であなたの重要なデータと個人情報をすべて失うことになるでしょう。 この点では、バックアップを作成することをお勧めします。

• iPhoneのデータをバックアップした後は、 設定 - >一般 - >リセット - >すべてのコンテンツと設定を消去を選択してください 。 そうすると、設定メニューからiPhoneが工場出荷時のデフォルトにリセットされます。

または、コンピュータでiTunesを使用してiPhone SEを回復モードにリセットすると、携帯電話のデータがデバイスで正しく動作しなくなる可能性がある、より複雑なソフトウェアエラーを修正できます。 これがどのように行われるかです：

1. iPhone SEをコンピュータに接続します。 これには、WindowsまたはMacのどちらのコンピュータも使用できます。
2. コンピュータでiTunesを開きます。 システムの競合を避けるために、必ず最新バージョンのiTunesソフトウェアを使用してください。
3. iTunesがデバイスを認識するのを待ちます。
4. iPhoneがiTunesに接続されている間に、 HomeボタンとPowerボタンを同時に押し続けてリカバリモード画面が表示されたら両方のボタンを放して再起動します。 リカバリモードに入る必要があるので、Appleロゴが表示されているときにボタンを放さないでください。
5. 復元または更新のオプションが表示されたら、 復元を選択します。 そうすることで、iTunesはあなたのデバイス用のダウンロードソフトウェアを駆り立てるでしょう。 ダウンロードに15分以上かかると、iPhoneは復旧モードを終了します。 そしてこれが起こるなら、あなたは再び回復モードに入るためにステップに戻る必要があるでしょう。

iOSの復旧モードの復元が完了するまで待ってから、初期設定に進みます。

もっと助けを求める

究極の迅速な解決策のために問題を拡大するためにアップルサポートとあなたのネットワークキャリアに連絡してください。 テクニカルサポートに電話しても助けが得られない場合は、近くのApple Geniusバーにアクセスして、問題について個人的に伝え、オンサイトのApple技術者に即時の支援を依頼することができます。

私たちとつながる

トラブルシューティングページにアクセスして、以前の投稿で対処した他のiPhoneの問題に対するより多くの解決策を表示します。 あなたがさらなる援助のために我々のiOSサポートチームに連絡したいならば、あなたはすべての必要な情報でこのフォームを記入することによってそうするかもしれません。 あなたが助けを必要としている問題の重要な詳細を私たちに提供するようにしてください。そうすれば私たちはあなたに試してみるための最善の解決策と推奨を与えることができるでしょう。

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