Facebookの連絡先同期の問題を含むSamsung Galaxy S7 Edgeの一般的なアプリの問題を修正する方法

  • アプリがフリーズし始めた#Samsung #Galaxy S7 Edge(#S7Edge)、またはマイナーアップデート後にファームウェアがフリーズまたはクラッシュする原因となるトラブルシューティング方法を学ぶ。
  • 連絡先と同期しなくなったFacebookの問題とその回避方法の詳細について説明します。
  • ActiveSyncを介して会社の電子メールに接続しているときに、デバイスがビジネス上の連絡先を表示できない場合の対処方法
  • 「インターネットに接続していません」というエラーが表示され続けるアプリのトラブルシューティング方法。

アプリケーションはファームウェアの拡張版なので、新しいSamsung Galaxy S7 Edgeを最大限に活用したい場合には、それらが非常に重要です。 ただし、インストール時に問題が発生する可能性のあるアプリ、インストール直後にフリーズする可能性のあるアプリ、およびファームウェアの更新後にファームウェア関連の問題を引き起こす可能性があるアプリがあります。

読者から寄せられた問題の大部分は、プリインストールされたものかダウンロードされたものかに関係なく、アプリに関連しています。 しかし重要なのは、アプリはファームウェアと完全に互換性があるため、問題が発生しないことです。

この記事で私が引用した問題についてもっと知り、それらのそれぞれに対処する方法を学ぶために読んでください。 将来、これらの問題の1つに遭遇する可能性があるので、準備することをお勧めします。

あなたが他の懸念を持っているならば、それがリリースされてからこの電話に関するいくつかの問題にすでに対処しているので、我々のトラブルシューティングページを訪問しようとしてください。 自分の問題に似た問題を見つけられるかどうかを確認してください。 あなたは私たちが提供した解決策を使うことができます。 さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートを通じてご連絡ください。

Qこんにちは。 先月購入したSamsung Galaxy S7 Edgeがあります。 アップデートが届くまで、私は携帯電話で良い経験をしました。 私がアップデートをダウンロードした後、いくつかのアプリがフリーズし続け、それらが電話を数秒間遅らせる、あるいはフリーズさせることさえあります。 電話がアップデート前に正常に動作していたことを考えると、非常に面倒です。 私は本当に専門家ではありませんので、この問題を解決するために私ができることを知っていれば、教えてください。 どうもありがとう!

A :まず最初に、問題を切り分ける必要があります。 問題の原因は、サードパーティ製のアプリなのか、プリインストールされたものなのかを知る必要があります。 そのためには、Galaxy S7 Edgeをセーフモードで起動する必要があります。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「Samsung Galaxy S7 EDGE」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

セーフモードに入ったら、引き続き電話を使用して問題が解決するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、プレインストールされたアプリを処理します。それ以外の場合は、ダウンロードしたアプリに問題があります。 それで、あなたがしなければならない次のことはキャッシュパーティションを一掃することです:

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
  8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

この手順が失敗した場合は、データをバックアップしてマスターをリセットする必要があります。

QFacebookの連絡先が電話帳と同期していません。 サムスンギャラクシーS6&S6エッジのFacebookの連絡先にも記載されているようにあなたの電話帳にFacebookの最新バージョンを同期することはできません。

私はFacebookアプリのバージョン27にバックデートしてこのバージョンでそうするように設定することがうまくいくと読んだことがある、そしてあなたがしなければならないのはFacebookの最新版へのアップデートだけである。無効になっていて、APKを介してバックデートできません。 APKをインストールすると、Facebookを無効にし、アプリマネージャからすべてのアップデートをアンインストールしたにもかかわらず、「App Not Installed」と表示されます。 これを回避する方法はありますか? Facebookが単に削除不可能であることを今更新することはできますか? この記事を読むのに時間をかけてくれてありがとう、デバイスはとても新しいので、私は私が問題に出会う最初の人の1人であるかもしれないと思います! Kieranさん、よろしくお願いします。

A :まあ、この場合、あなたはあなたのデバイスを根絶し、Facebookアプリをアンインストールし、まだ連絡先の同期をサポートするバージョンをサイドロードする以外の選択肢はありません。 すみませんが、他の回避策はないようです。

QFBの同期についてどうぞご協力ください。 設定>アカウント> Facebook。 同期がオフになり、右上隅の「詳細」オプションの「今すぐ同期」機能がグレー表示されます。

A :Facebookが何らかの理由でそのような機能をサポートしなくなったためです。 私はそれが2015年の最後の四半期から始まって中止されたと信じています、そして上記のように、あなたはもはやFBをアンインストールして、まだそれをサポートするバージョンをインストールすることはできません。 したがって、そのような機能が本当にあなたにとって重要であるならば、あなたの唯一の選択肢はあなたの電話を根絶することです。

Q :「 デバイスが企業のメールに接続されていると、ActiveSyncとの連絡先が見つかりません。 メールと仕事は完全に同期していますが、名前を検索するときに会社の連絡先は表示されません。 Eメール設定ですでにアクティブになっている連絡先を同期します。

A :すべての設定が正しいにもかかわらず同期がオンになっていても連絡先が表示されない場合は、Eメールを再設定することをお勧めします。 それは通常その後動作するので試してみる価値があります。

Q :「 私はGalaxy S7 Edgeを使用していますが、アプリがなくてもインターネットに接続できませんというメッセージが表示され続け、完璧な接続が確立されているとアプリのコンテンツが読み込まれないことがあります。 助けてください。

A :あなたがそのようなメッセージを受け取っているという事実はあなたのつながりが途絶えていることを明らかにしています、そして私たちが読者を助けることに熱心に取り組んでいる間 あなたの場合、私たちはあなたがWi-Fiを使ってインターネットに接続するのか、モバイルデータを通して接続するのかを知りたいのです。 それが前者であれば、それからあなたのネットワーク接続を「忘れる」ことを試み、そして電話がそれを検出しそしてそれに再接続させるようにしなさい。 それでも問題が解決しない場合は、ルーターやモデムなどのネットワーク機器を再起動してからやり直してください。

モバイルデータを使用している場合は、電波到達範囲が広く、アカウントに問題がないことを確認してください。 その後、モバイルデータをオフにしてからもう一度オンにします。 また、偶然にWi-Fiとモバイルデータの両方が有効になっている場合は、Wi-Fiの詳細設定に進み、スマートネットワークスイッチを無効にして、電話が一方のネットワークに接続されたままになるようにします。 それ以外のすべてが失敗した場合、あなたはあなたのサービスプロバイダーに連絡するかもしれません、しかしその前に、あなたのデータをバックアップして、それが違いを生じるかどうか確かめるためにマスターリセットをしてください:

  1. データをバックアップしてください。
  2. Googleアカウントを削除してください。
  3. 画面ロックを解除します。
  4. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  5. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  2. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモAndroidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

  1. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  2. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  3. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  4. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  5. 電話は通常より長く再起動します。