iOS 8でよくあるiPhone 5Sの問題を修正する方法[Part 4]

iPhone 5S専用の一連のトラブルシューティングガイドの第4部へようこそ。 2013年第4四半期にリリースされたこのモデルは、かつてiOS 7上で実行されていたApple Releaseの主力スマートフォンであり、このモデルは最近iOS 8アップデートを受けました。 それは確かに印象的なハードウェアスペックと同様に印象的なソフトウェアエコシステムを持っていますが、このモデルはまた問題の公正なシェアを持っています。

これらの問題は我々が解決しようとしているものです。 電話を再起動するだけで十分であることを解決するのは簡単な方法もあれば、一連のトラブルシューティング手順を実行する必要がある方法もあります。

あなたがその問題に関してiPhone 5Sまたは他のiPhoneデバイスを所有しているならば、それから私達に[email protected]に電子メールを送ってください。 私たちはあなたがあなたの携帯電話で持つかもしれないどんな心配でもあなたを助けるためにもっと幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 しかしながら、あなたが我々に電子メールを送るとき、正確な査定がなされて、正しい解決策が与えられることができるようにできるだけ詳細になるように試みることを我々は尋ねます。

5S水害ユニットからデータを回復する

問題5秒以上水没していましたが、再び正常に動作することへの期待をすべて失いました。 音楽や写真などのデータをメインメモリから自分のコンピュータにコピーするだけです。 それはまだオンにすることができますが、それは非常に奇妙に動作します。 充電器を電話機に接続すると、電池残量表示が表示されます(空の電池には小さな赤い帯が付いています)。 数秒後、アップルのロゴと明るい画面で起動します。 7秒後に暗くなり、そのプロセスがループします。 私は翌朝目を覚ますとそれはオフです。 私は充電器を再接続して、それが起動しているアップルスクリーンにバッテリーの重要なサインから行きません、そしてそれから暗くなってループする代わりに、それは暗いスクリーンに行きますが、あなたはそれがオンであると言うことができます。 それは完全に暗い/オフの画面のようですが、明るくなります。 あなたが明るさメーターを完全に暗いスクリーンに増やしたように。 すべてのことはさておき、それは暗かったがオンになっていた、そしてそれは止まる前にしばらくそのようにとどまっていた。 助けてください。

解決策 :デバイスに水による損傷が発生すると、デバイスの電源が正しく投入されないと、デバイスに保存されているデータを取得することが困難になります。

あなたが最初にすることができることはまだあなたの電話の中にあるかもしれない湿気を完全に乾かすことです。 携帯電話の電源を入れようとすると、携帯電話に損傷を与える可能性があります。 約3日間米の袋にあなたの携帯電話を浸します。 米は自然に水分を吸収します。

3日が終了したら、最新バージョンのiTunesを実行しているコンピュータに電話機を接続してみてください。 携帯電話の電源を入れて、iTunesでそれが検出される場合は、バックアッププロセスに進みます。

5Sデータバックアップの問題でストレージスペースが足りない

問題私はこれについてまったく理解していません。 私はこれらすべての最初に入るつもりはありませんが、本質的に私はただ今私のiPhoneをバックアップする必要があり、以前にそうしたことが一度もありませんでした。 私は約2年間持っていた5秒を使っています、そして私がそれを失うことがないように私のすべてのデータをバックアップするための単純で簡単な方法が欲しいだけです。 私は3つのAppleデバイスを持っていますが、すべてが苦労して役に立つアドバイスを見つけることはめったにありません(まだ技術に精通しているとは言えない場合)ので、ここでアカウントを作成すると実際にもたらされることを願っています私にいくつかの答えがあります。

私はiCloudが最も簡単なオプションだと言われ、しぶしぶして試した。 すぐに私に電子メールが作成され、それから私は私のデータをバックアップするのに十分な記憶域がないと言った、5GBの無料記憶域しかないので。 もっとストレージを購入したくないので、私はそれを私のMacに接続することにした。 これは私のiPodを私のMacに同期させたためにしたくなかった。なぜなら未知の理由で私のすべての音楽を保持することができなかったからである。 Macは、ほとんどが古いPCのものなので、Macを使って音楽を同期させることはできません。 さらに、私のiPhoneは私のiTunesアカウントと自動的にワイヤレスで同期しました(非常に煩わしいと感じたもの)。これは、無線LANを使用していると音楽がランダムにiPhoneに届くことを繰り返していることを意味します。 私はiPhoneを接続すると自動的にMac上のiTunesと同期して、いくつかのアプリをダウンロードし(30台だが8台しかないと主張しているが)、この奇妙な音楽の組み合わせを混ぜ合わせた。私は解決策のためにインターネットを磨くので、しばらくの間私のMacを凍結したり、どちらのデバイスにも欲しくありません。 それはそれがあるべきであるにもかかわらず、私のデバイスをバックアップするのに十分なストレージがないと言っていますが、私が手動でバックアップしたいものとしたくないものを決める方法はありません。見つけることができます。

それから私は、iTunesが自分のメモや写真をバックアップしているようには見えないこと(これは私にとって最も重要なことです)を知っているので、電話に戻ってiCloudストレージメモリについての通知を受けているのを確認します。 iCloudアカウントを削除しようとすると、削除した場合、バックアップされたデータはすべて自分の携帯電話から削除されるという通知が表示されます。 私はそれから私が私の電話からそれを削除することを脅かす同じメッセージを得るiCloudとある特定のアプリの同期を解除しようとします。 つまり、iCloudが流血しているようだ。これは、部分的にバックアップされたものはすべて私のiTunesにはバックアップできないことを意味している。バックアップしましたが、両方から同じメッセージを受信したにもかかわらず、両方ともバックアップの成功を記録しました。十分なスペースがありませんでした。 私は馬鹿のように聞こえますが、私はこの単純な問題に頭を悩ませています。解決策がないようで、どこに行っても役に立たないまたは一般的なアドバイスを得たり、同じように役に立たないFAQページに送ったり、アップルにリダイレクトしますもう存在しないヘルプページ…

私は自分のデータをバックアップしたい(そしてできればデータを失うことなくiCloudアカウントを取り除く、他の機器で失うことなく自分のMac上のiTunesからすべてのデータを取り除く、そしてすべての不要な音楽を取り除く)それはばかげているし、それが私の個人データをすぐに利用できるようにするのか私にはまだわからない信頼できないシステムにお金を払っているわけでもないので、私はより多くのストレージにお金を払うつもりはない。 私は自分のデータ(特にメモや写真)をバックアップして保存する場所がほしいと思っています。自動的に必要ではないことをすべて実行するこれらの新しいアップルシステムは理解していないのでやること。

問題 :iCloudを使用してデバイスをバックアップするのは今回が初めてなので、最初にすべきことはiPhoneに保存されているデータ量を確認することです。 これが5GBを超えると、おそらく警告メッセージが表示されます。

携帯電話のコンテンツが5GBを超えていない場合は、以下の手順に従ってください。

  • 携帯電話をiTunesに手動でバックアップする
  • iCloudから古いバックアップを削除します。設定> iCloud>ストレージ>ストレージの管理>(問題を起こしている「バックアップ」の下のデバイスを選択します)>一番下までスクロールして「バックアップを削除」
  • 「設定」>「iCloud」>「バックアップ」(削除後にオンにする必要があります)>「iCloudバックアップを有効にする」>「今すぐバックアップ」と選択して、iCloudへのバックアップを強制します。

8.1.3の5S充電問題

問題こんにちは。 私は問題があります。 バッテリーが急速に消耗します。 放電後、充電器から充電できませんでした。 パワーバンクからの充電にも非常に深刻な問題があります。 電話はそれが外付けのバッテリーで動くという事実を捉えていません。 8.1.2ソフトでは問題はありませんでした。 この問題は、8.1.3にアップデートしたときに発生しました。

解決策 :あなたが8.1.3にあなたの電話を更新したときにだけこの問題が起こったならば、それはソフトウェア関連の問題である可能性が最も高いです。 競合を引き起こしていて、この課金問題によって明らかにされているあなたのデバイスにいくつかのデータがあるかもしれません。 これを解決するために下記にリストされているトラブルシューティングのステップに従って下さい。 問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。

5Sを再起動

  • 赤いスライダが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
  • スライダをドラッグしてデバイスを完全にオフにします。
  • デバイスの電源がオフになったら、Appleのロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。

5Sをリセット

  • Appleロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を10秒以上押し続けます。

工場出荷時設定にリセットする

工場出荷時設定へのリセット前にすべきこと

  • 最新バージョンのiTunesを使用していることを確認してください。
  • iTunesを使ってデバイスをバックアップします。 追加のコンテンツをコンピュータに転送して同期します。
  • アクティベーションロックを無効にするには、デバイスの[設定]> [iCloud]で[iPhoneを探す]をオフにします。

電話機を出荷時設定にリセットする

  • 付属のケーブルを使ってiOSデバイスをコンピュータに接続します。
  • iTunesに表示されたら、iPhone、iPad、またはiPod touchを選択します。 「要約」パネルで、「復元」をクリックします。
  • もう一度[復元]をクリックして、デバイスを出荷時設定に復元し、すべてのデータとコンテンツを削除することを確認します。 iTunesがiOSソフトウェアファイルをダウンロードし、iOSデバイスを復元します。
  • iOSデバイスが出荷時設定に復元された後、再起動します。 それが完了すると、「セットアップへのスライド」というようこそ画面が表示されます。 iOS設定アシスタントの手順に従ってください。 あなたは新しいものとして、または以前のバックアップを使用してあなたのデバイスをセットアップすることができます。 iOSデバイスに携帯電話サービスがある場合は、復元後にアクティブになります。

5Sは常にiOS 8.1.3に要求されたアップデートを言う

問題iOS 8.1.2をアップデートして新しいバージョンにアップデートするように設定しましたが、他の誰かがこれらの問題を抱えているかどうかをオンラインで確認し、電話を再起動してみます(動作しません)また、明らかにウェブサイト上に大量のトラフィックがあるように数時間待つと言われていて、それが行くことを要求されたアップデートを待っている人が最大2時間だった。

解決策 :電話を再起動してもうまくいかない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。 別のWi-Fi接続に接続して、問題が解決しないかどうかを確認してください。

iOS 8.1.3アップデート後に5Sがコールをドロップ

問題ねえ、私は私の5s 16GBを最新のIOSにアップグレードしました、そして今私が作る私の電話はsome1が電話を取った後約3秒で落とされます。 それはすべての呼び出しではなく、ほとんどの上で動作します。 何が起こっている?

解決策 :この種の問題に対して最初にすべきことは、あなたの電話の電源を切ってSIMカードを取り出すことです。 可能であれば、別の電話にSIMカードを挿入して電話をかけてみてください。 同じ条件が存在するかどうかを確認してください。 もしそうなら、これは電話の問題ではなく、おそらくネットワークやアカウント関連の問題です。 その後、あなたはあなたの携帯電話会社にこれについて連絡するべきです。

他に使用する電話がない場合は、SIMをもう一度電話に戻してから電源を入れてください。 これであなたの電話とあなたのネットワークとの接続が更新されます。 電話をかけて、まだ電話が切れていないか確認してください。

問題が解決しない場合は、PRLを更新してみてください。

  • Verizonネットワークに接続している場合は、* 228をダイヤルしてオプション2を選択します。
  • Sprintネットワークに接続している場合は、## 873283#をダイヤルします。

ネットワーク設定も確認する必要があります

  • ネットワーク設定をリセットしてください。 設定>一般>リセット>ネットワーク設定のリセットをタップします。 これにより、Wi-Fiパスワード、優先ネットワーク、VPN設定など、現在保存されているすべての設定が消去されます。
  • 別の場所で電話をかけたり受けたりしてみてください。
  • 別のネットワーク帯域に切り替えます。 [設定]> [携帯電話]をタップし、[LTE、4G、または3Gを有効にする]をオフにします(このオプションは、通信事業者とデバイスモデルによって異なります)。