Samsung Galaxy S2に関する一般的な問題とエラーを修正する方法[Part 36]

Samsung Galaxy S2問題解決シリーズの第36回へようこそ。この記事で取り上げた問題は多数あります。以前に電子メールを送ったことがある場合は、私があなたの懸念を含んでいるかどうかを調べるために、時間をかけて調べてください。

Googleが対処したすべての問題のインデックスを作成しているため、Galaxy S2のトラブルシューティングページにアクセスすることもできます。ちょうど調整した人のために、我々はAndroidに関連する問題への無料サポートを提供します。あなたは[email protected]で私達に電子メールを送ることができます。受信トレイに入ってくるすべての電子メールを読み、解決策を探してトラブルシューティングガイドを概説するのに時間がかかります。それで、私達があなたの懸念を査定することがより簡単になるようにあなたの問題についてのすべての必要な詳細を書くために時間をかけてください。

あなたがソーシャルネットワーキングサイトを通して助けられたいならば、私たちは読者を助けるためにそれらを使うので私たちのFacebookの壁やGoogle+ページにあなたの懸念を投稿してください。

この記事で取り上げた問題は次のとおりです。リンクをクリックして問題にジャンプしてください。

ホーム画面に起動できない
既存の写真に関する質問
「SIMカードがありません」というエラーが表示される
バッテリーを早く排出
まったく電源が入らない
通話中にクラッシュする
Bluetoothがオンのときに再起動する
画面間で点滅し続ける
記憶域不足エラー
液体損傷の問題
自動的にオン
マイクの問題

Galaxy S2がホーム画面に起動できない

問題： こんにちは皆さん。 私の古き良きギャラクシーS2は今いくつかの問題を抱えています。 昨日、それはランダムにフリーズし始めました、そして今日、それはそれ自身を消しました、そして私がそれをオンにしようとしたとき、スクリーンはサムスンのロゴを表示し、そこで立ち往生しました。 私はすでにそれを何度も再起動しようとしましたが、それでもその画面にはまります。 私はそれが新しい電話を得る時であるかもしれないことを理解しています、しかし私がこの電話をもう4か5か月の間私に役立つように絞ることができるならば、それはすばらしいでしょう。 どんなアドバイスでもきっと評価されるでしょう。 前もってありがとう、そして明けましておめでとうございます！ - レイモンド

トラブルシューティング ：明けましておめでとう、Raymond！あなたが知っている、私は凍結を引き起こしたものを知ることに興味を持っていますそのような問題を引き起こしたものは何でも電話が完全に起動しない原因となった可能性があるからです。電話のトラブルシューティングをして、最も安全な方法を試しましょう。

ソフトリセット

これはあなたが試すべき最初のトラブルシューティング手順です。私はあなたがすでに100万回電話の電源を切ったり入れたりしたことを理解しています、しかし私はそれが十分ではないと信じます。実際には、ソフトリセットが行うことは、電話機の内部にあるコンデンサやその他の電子部品から蓄積された電気を消耗させることです。したがって、デバイスのメモリが更新されます。ハードウェアやファームウェアの小さな不具合に非常に効果的です。

電話機がSamsungのロゴに貼り付けられている間に、背面カバーを取り外します。
今バッテリーを引き出します。
バッテリーを外した状態で、電話機の電源キーを1分間押し続けます。
バッテリーを元の位置に戻してから、背面カバーで固定します。
電話を通常どおりに入れてください。

セーフモード

ソフトリセットで問題が解決しなかった場合は、次に行うべきことは、セーフモードで電話を起動することです。これにより、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスが一時的に無効になります。いずれかのアプリがフリーズおよび起動失敗の原因となった可能性があるので、それはあなたの時間の価値があります。

電話機からバッテリーを取り外します。
電池を入れなおしてください。
メニューキーを押し続けます。
メニューキーを押しながらデバイスの電源を入れます。
ロック画面が表示されたら、メニューキーを放すことができます。
「セーフモード」が左下隅に表示されます。

電話機がセーフモードで正常に起動した場合は、通常モードで起動するかどうかを確認するために再起動します。

キャッシュパーティションの消去

電話機がセーフモードで起動できなかった、またはそれでも正常に起動しない場合は、キャッシュパーティションを消去した時点です。削除すると、古いアプリのキャッシュがすべて削除され、電話機に新しいものが作成されます。

装置の電源を切ります。
音量アップキーと音量ダウンキーを同時に押し続けます。
電話機が1回振動するまで電源キーを押してから、電源キーだけを離します。
Android System Recovery画面が表示されるまで、音量アップキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ボリュームダウンキーを押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
今すぐ再起動システムを強調表示し、再起動するためにもう一度電源ボタンを押してください。

これらの手順がすべて失敗した場合は、電話機を工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることを検討してください。電話機の内部ストレージに保存されているすべてのデータが失われる可能性がありますが、電話機がセーフモードで正常に起動できる場合は、その機会を使用してすべてをバックアップしてください。

ギャラクシーS2の既存の写真についての質問

質問： こんにちはみんな、私は電話から写真を取得するためにPCに接続されているサムスンギャラクシーS2を持っています。 私は電話から来たPC上で非常に多くの写真を見ることができますが、私は電話ギャラリーでそれらの写真を見たことがありません、実際にそれらの写真も電話カメラで撮られていません。

私はこれらの写真がどこから来たのか分からないのですか？ それほどトラブルではありませんが、それらを削除することはできますが、他のどのアプリケーションから保存していない、カメラで撮影していない、フォトギャラリーに保存されている画像がどのように保存されるのかを知りたいだけです。電話では表示されますが、PCでは表示されます。 ありがとう。

回答：どのような種類の写真が表示されるかわかりませんが、それらの写真はダウンロードしたアプリによって携帯電話に保存されたと考えられます。はい、ユーザーの知らないうちに携帯電話に写真を保存するアプリはたくさんあります。無料アプリを使用するときに頻繁に表示される広告も、キャッシュとサムネイルを作成します。この問題について私たちに尋ねたのはあなただけではありません。実際、それはすべてのAndroidユーザーに起こります。しかし、これもまた、どのような種類の写真が表示されているのかわからない場合があります。ギャラリーアプリでアクセスできないディレクトリに写真を保存した可能性もあります。

Galaxy S2に「SIMカードがありません」というエラーが表示される

問題： こんにちは、私はあなたが私を助けることができるかどうかと思っていました…。 私は三年半の私のSamsung Galaxy S2を今持っていました、そしてそれは私のシムカードを受け入れました、そして私は今まで私はシムカードにリンクされた問題を全く持ちませんでした。私のネットワークを使用してインターネットに接続していたとき、突然突然通知が電話が自分のsimカードを見つけることができなかったので電話をリセットしなければならないと言ったときSIMカードを挿入します。 何もせずに私は電話をリセットした。 それが戻ってきたとき、それはまだsimカードがないと言って通知を持っていました。 私は電話の電源を入れたり切ったりして、SIMカードを取り出して掃除し、電話が切れている間は元に戻しましたが、何も変わっていません。 - リア

トラブルシューティング ：こんにちは。さて、あなたはあなたがするべきことをしました。電話をリセットし、SIMカードのコネクタを掃除し、おそらく電話を何度も再起動したなどしています。SIMが問題であると判断するにはこれで十分です。「No SIM Card」というエラーメッセージは、電話機がマウントされているものを検出できないことを意味します。プロバイダによるプロビジョニングを必要とせずに、別のSIMカードを自分の電話機に差し込むことができるかどうかはわかりませんが、その場合は、その電話機が他のSIMカードを検出できるかどうかを調べます。電話番号を保持するために電話会社に電話してSIMカードの交換を依頼することもできます。

ギャラクシーS2排水バッテリー高速

問題： やあDroid Guy、私は私のGalaxy S2に問題がある。 私は今約2年間それを持っていました、そしてそれは常に完全にうまく働いています。 しかし、今日私はそれをオンにし、そして突然私のバッテリーが0％まで消耗しました。 それから私はそれを充電させてそれを再びオンにすることを試みました。 20％まで充電してから、電源を入れました。 私がそれを回したとき、それはそれから0％に戻ってほんの数秒で排水してシャットダウンしました。 私は何をすべきかわからないし、本当に迷惑になっています。 しかし私は約1週間前に私の電話を落としました、しかしそれはその時完全に素晴らしく、まだひびの入ったスクリーンで、まだ完全に働きました。 助けてください！ - ダリアン

トラブルシューティング ：電話機の背面にあるLDI（液体損傷インジケータ）を調べて、水による損傷がないかどうかを確認します（バッテリを取り外す必要があります）。ステッカーが赤、ピンク、紫の場合は、液体によるダメージがあり、それが問題の原因です。ただし、ステッカーが白の場合は、問題が実際に何であるかを知るためにさらにトラブルシューティングを行う必要があります。

充電器を取り外し、バッテリーを取り外します。バッテリーが切れている間に、電源キーを1分間押し続けてください。バッテリーを元の位置に戻し、背面カバーを電話機に取り付けます。充電器を接続し、十分な電力があることを確認するために少なくとも30分間充電するために電話を離れます。 30分後に、電話機の電源を入れます。

それでもバッテリーの消耗が早い場合は、バッテリーの問題である可能性があります。新しいバッテリーを試してみてください、しかし私はあなたが問題が新しいバッテリーを買うことによって解決されるという保証がないので同じ電話を持っている誰かから借りることを勧めます。別のバッテリーでも問題が解決しない場合は、USB充電ポートがハンダ付けされているドーターボードに問題があるはずです。これを理解するには技術者の助けが必要です。

ギャラクシーS2はまったく電源が入らない

問題：私が約1年しか持っていなかった私のサムスンギャラクシーS2はまったく起動しないでしょう、私がそれを差し込むときまだ充電します、しかし、それはまったく起動しません。 私がこの問題を抱える前に、電話はちょうど自動的に電源を切って、数秒ごとに振動し始めました。 - メレリ

関連問題 ： 私はサムスンギャラクシーS2（SGH - T989）を持っています。 私の電話は常に自分自身をリセットしています。 それは自分自身をオフにしてからオンにします。 私はそれがどうしたのかわからない。 私はこの電話を約2年間持っていて、それに問題があったことはありません。

トラブルシューティング ：こんにちはMereli、電源ボタンが詰まっている兆候です。十分な電力があることを確認するために電話を充電してください。その後、背面カバーを取り外してバッテリーを引き出します。今、電源キーを何度も押して、動かなくなっている状態から抜け出します。問題が解決される限り、何回押してもかまいません。そうでない場合は、電源キーはすでに損傷している可能性があります。あなたは電話を技術者に点検させる必要があります。電源スイッチが損傷していた場合は、簡単に交換できます。

通話中にGalaxy S2がクラッシュする

問題：電話に応答するために画面をスワイプしようとするとすぐに画面がロックされ、「残念ながら、プロセスcom.android.phoneが機能を停止しました」というメッセージが表示されるまでロックを解除できません。これが起こると私の通話記録。 修正する方法についての任意のアイデア？

トラブルシューティング ：これはよくある問題です。実際、この問題を解決するにはさまざまな方法がありますが、最も効果的な2つの解決策は、ダイヤラ（電話）アプリのデータを消去することです。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
右にスクロールして[設定]をタッチします。
下にスクロールして[アプリケーション]をタップします。
[すべて]タブをタップします。
次にスクロールしてDialerをタップします。
データのクリアボタンをタップします。

この手順で問題が解決しない場合は、フルマスターリセットを実行する必要があります。アプリや情報がすべて削除されるのではなく、データパーティションが再フォーマットされます。この問題を解決するのに十分効果的です。ただし、削除したくないデータ、特に電話機の内部ストレージに保存されているものはすべてバックアップする必要があります。

あなたの電話を切ってください。
電話機の電源が切れているときに、音量アップキーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。 Androidの回復画面が表示されます。
Volume UpまたはDownキーを使用してWipe Data / Factory Resetまでスクロールします。電源キーで選択してください。
[はい、ユーザーデータを削除します]までスクロールして選択します。
これでマスターリセットは完了です。
今すぐシステムを再起動に移動して、電話機を再起動します。

BluetoothがオンのときにGalaxy S2が再起動する

問題：こんにちは、私は正常に動作していたが、私はBluetoothをオンにすると遅く何度も何度も再起動し続けているのBluetoothの背面がまだアクティブであり、その後私がブルートゥースをオフにするまで再び再起動する遅くなっています。 私はブルートゥースを使いたいのであなたの助けが必要ですが、電話は私を許可できません。 それはウイルスでしょうか？

ありがとう。 - フィリップ

トラブルシューティング ：いいえ、ウイルスではありません、Philip。私は以前にこの問題に遭遇しました、そして、原因はクラッシュし続けるBluetoothサービスでした、あなたがそれが起こっていることを知る方法はあなたにはありませんが、あなたはただ結果を経験するでしょう。コアサービスがクラッシュする最も一般的な理由の1つは、そのキャッシュが破損している可能性があることです。 Androidは破損したキャッシュを検出できないため、システムが新しいキャッシュを作成するようにユーザーがそれらを削除する必要があります。そのための1つの方法は、リカバリモードでキャッシュパーティションを消去することです。

装置の電源を切ります。
音量アップキーと音量ダウンキーを同時に押し続けます。
電話機が1回振動するまで電源キーを押してから、電源キーだけを離します。
Android System Recovery画面が表示されるまで、音量アップキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ボリュームダウンキーを押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
今すぐ再起動システムを強調表示し、再起動するためにもう一度電源ボタンを押してください。

Galaxy S2はスクリーン間で点滅し続ける

問題： 彼女が使用している間、私のガールフレンドの電話がランダムにオフになりました。 それから彼女が再びオンにしようとしたとき、それはオンになり、白いoptusスクリーンと黒いサムスンのスクリーンの間で点滅し続け、そして他のものの間で再び点滅する前に2秒間彼女のロックスクリーンを見せます。 何をすることをお勧めですか？ - ダニエル

トラブルシューティング ：それはグリッチだ、ダニエル。私はポジティブソフトリセットでこの問題を解決することができます。そうでない場合は、セーフモードで起動して通常モードに再起動します。

ソフトリセット

電話機がSamsungのロゴに貼り付けられている間に、背面カバーを取り外します。
今バッテリーを引き出します。
バッテリーを外した状態で、電話機の電源キーを1分間押し続けます。
バッテリーを元の位置に戻してから、背面カバーで固定します。
電話を通常どおりに入れてください。

セーフモード

電話機からバッテリーを取り外します。
電池を入れなおしてください。
メニューキーを押し続けます。
メニューキーを押しながらデバイスの電源を入れます。
ロック画面が表示されたら、メニューキーを放すことができます。
「セーフモード」が左下隅に表示されます。

ギャラクシーS2不十分な記憶域エラー

問題 ：こんにちはハロルド。 私はあなたのギャラクシーS2トラブルシューティングシリーズのいくつかの部分を読みました、しかし、私は私の問題に関連している何かを見つけませんでした。 あるいは、あなたはすでにこれに対処していますが、私はそれを見つけていません。 あなたはあなたが過去に答えた問題をまとめたページのようなものを持っていますか？ ある場合は、そのページに私を向けてください。

ところで、私の問題は私がアプリをインストールしようとしたときに約3日前に始まった。 十分な記憶域がないことを知らせるエラーメッセージが表示されたため、アプリをインストールできませんでした。 私は、もちろん、ストレージをチェックして、私はまだ私のSDカードに9GBの何かが残っている。 どうして携帯電話は私にこのエラーを出していますか？ これは修正できますか？ - マルレーネ

関連する問題 ： おはようございます、私のS2に問題があります - 不十分なストレージスペースこれを修正する方法を知っていますか？ よろしく、 アデル 。

トラブルシューティング ：ちょっとMarlene。はい、私は以前にこの問題にすでに対処しています、そして、私たちがすでに対処したすべてのギャラクシーS2問題のためのインデックスページもあります - ちょうど私達のギャラクシーS2トラブルシューティングページにアクセスしてください。

あなたの問題については、実際には携帯電話はあなたが新しいアプリをダウンロードしたりインストールすることができなかった理由である「内部ストレージ」または「デバイスメモリ」に十分なスペースがないとあなたに言っています。 microSDカードは「外部ストレージ」と見なされます。この問題を解決するには、デバイスの内部ストレージに保存されているすべての写真とビデオをmicroSDカードに転送し、次の手順に従ってアプリをSDカードに移動します。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を起動します。
[アプリケーション]、[アプリケーションの管理]の順にタップします。
[ダウンロード済み]タブに移動します。
今、SDカードに移動することができますすべてのアプリを転送します。
アプリをタップして[SDカードに移動]ボタンをクリックします。
アプリケーションが正常に移動されたかどうかを確認するには、[SDカード上]タブをタップします。
あなたが過去にダウンロードしたすべてのアプリにこれをしてください。

すべてのアプリが外部ストレージに移動できるわけではありません。 SDカードへ移動ボタンが見つからない場合は、どちらがわかります。

ギャラクシーS2の液体損傷の問題

問題： こんにちはチーム、私のGalaxy S2 Plusは雨水で少し濡れました。 だから私のボリュームダウンは機能しなくなります（断続的）。 そしてそれが濡れた後、私はいくつかの充電問題を抱えていますそれは私のUSBケーブル（異なるUSBケーブルとPCでテストされた）を通してPCを通して接続しない時があります。

まだ保証期間中です。 しかし、唯一の問題は、私は私の電話を根ざした私はルートを解除するためにダウンロードモードにするためにボリュームをダウンする必要があり、それから修理センターに行くことです。 あなたは私が私にすべきことを私に手伝ってもらえますか、あなたが私の電話の問題は何であるかという考えを持っているならば？ よろしく、 Danilo 。

トラブルシューティング ：電話が濡れた場合、それは問題です。不安定になり予測できなくなります。液体が内部の電子部品に入った場合、損傷の範囲がわからないからです。慰めはあなたの電話がまだ電源が入っていて、音量ダウンキーとおそらくUSB充電ポートだけが影響を受けているということです。

あなたはVol Downが断続的に機能すると言いました、そして、それがどれくらい頻繁に機能するか私はわかりません。しかし、私のポイントは、単にあなたの携帯電話をダウンロードモードで起動しようとし続けることであり、あなたは最終的に入ることができるでしょう。

また、そのバッテリーを引き出した状態で一晩米のボウルに携帯電話を入れてみてください。米の粒は携帯電話の中の液体の残留物を吸収します。その後、音量ダウンキーが機能するようになります。

Galaxy S2が自動的にオンになる

問題： こんにちは、私はそれがきちんと充電しない私のS2に 問題 がありました。 充電を開始してから、充電から非充電へと行き来します。 それが差し込まれている間に私がそれを消したとき、それはそれもそれ自身をオンにします。私はそれのために新しい電池と充電器を買いました、しかし何も助けになりませんでした。私が現在それを充電することができる唯一の方法はそれから私が私の電話を使うことができないことを意味する別の充電器を使うことによってです。 この問題に対する解決策はありますか？ よろしく、 アリス 。

トラブルシューティング ：こんにちはアリス！あなたの説明に基づいて、私はあなたが立ち往生している電源ボタンを備えた電話を扱っていると思います。電源キーを何度も押して放して、動かなくなっていないか確認します。そうでない場合は、あなたは本当に電話を技術者に持って行き、それを整理してもらう必要があります。問題を解決するためにあなたがすることができる他に何もない。

ギャラクシーS2マイクの問題

問題： こんにちは、私は最近、私はマイクの問題に直面しているから4.1にサムスンS2会社のバージョンを更新しました。 私が相手の人に電話をかけると、彼は私の声を聞くことができません。 私はスピーカーを許可するとき、その正常に動作します。 ソフトウェアアップデートのためマイクが正しく応答していないと思います。

スピーカーをオンにすることで電話をかけることができます。つまり、マイクは正常に動作しています。 私は店を訪問し、彼らは新しいマイクを交換してテストしたが、同じ問題が続いた。 いくつかの分析の後、彼らはマイクが正しく応答していないと言いました。 解決方法を教えてください。 ありがとう、 Dileep 。

トラブルシューティング ：問題が本当に何なのかわからないときは、「マイクが正しく応答していない」と言うのは簡単です。しかし、私の質問は、彼らはどのマイクを参照しているのですか？ Samsung Galaxy S2には2つのマイクがあります。 1つ目は上部にあり（ヘッドフォンジャックの横に穴があります）、2つ目は下部（USB /ユーティリティポートの横にある穴）にあります。

一次マイクはバイブレータとスピーカーに接続されています。スピーカーフォンをオンにしたとき、およびオーディオとビデオを録音したときに機能します。言い換えれば、それは多目的マイクですが、それは問題ではありません。ここで本当の問題は、通話用のダイヤラアプリによって排他的に使用されるセカンダリマイクです。私は技術がどのマイクを置き換えたかわからないが、私は二次マイクが逮捕されていると思います。