Samsung Galaxy S4の一般的な問題、エラー、およびグリッチを修正する方法[Part 56]

サムスンギャラクシーS4専用のトラブルシューティング記事の私達のシリーズの56番目の部分へようこそ。サムスンがすでにS5をリリースし、S6の噂がすでに漏洩し始めているという事実にもかかわらず、このモデルはまだ同社にとって最も人気のあるものの1つです。これを証明するものが、この特定のデバイスに関して読者から寄せられた膨大な量のEメールです。

私達が受け取る電子メールのほとんどは私達がまた実行されるべきいくつかのトラブルシューティングのステップを必要とするいくつかの複雑な問題を得る間、通常速い再起動によって解決することができる電話についてのマイナーな問題に関係します。

あなたがその問題のためにギャラクシーS4または他のAndroidデバイスを所有しているならば、それから私達に[email protected]で電子メールを送ってください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価が行われ、正しい解決策が提供されるように、できるだけ詳細な情報を電子メールで送信してください。

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S4がネットワークモードを変更しない

問題： 私のs4 gt 19500では、gsm（E）以外の他のネットワークモードを起動することができません。 私がwcdmaかCDMAを選択するとき、それは代わりにgsmだけを変えることができません。

解決策 ：通常は、携帯電話のネットワークモードを変更できるはずです。それができない場合、あなたがするべきである最初の事はあなたの電話を再起動することですそれからネットワークモード設定をもう一度チェックしてください。

また、この問題が特定の1つの分野にのみ存在するかどうかも確認する必要があります。あなたの家、オフィス、またはモールでこの設定をチェックしてみてください。あなたが他の地域にいる間にあなたがこの設定に変更を加えることができるならば、これはネットワーク範囲問題であるかもしれません。あなたの電話が受けているかもしれない信号はあなたが他のネットワークモードを選ぶことができない理由であるGSM（e）だけです。

考慮するべきもう一つの要因はあなたが使用しているSIMカードに問題があるかもしれないということです。別のものと交換してみてください。

アップデート後にS4 Wi-Fiが機能しない

問題： 私は最近銀河s4を手に入れた。 数日前（約2かそこら）更新があった、私はそれをダウンロードしました。 翌日、WiFiはオンになりませんでした。 私はそれを実際にはうまくいった2回それを約3回リセットしました、しかし私が私の家を出て戻ってきたときそれはオンにしたくないでしょう。 私は以前T-mobileで働いていた男性からアドバイスを受けました。

解決策 ：ソフトウェアのアップデート直後に電話機に問題が発生した場合は、常に出荷時設定にリセットすることをお勧めします。これらの問題が発生する理由はあなたの携帯電話にまだ存在している以前のソフトウェアバージョンからの古いデータのためです。これは更新プロセス中に削除されているはずですが、どういうわけかそれはあなたの携帯電話に残っています。このデータを削除する唯一の方法は、出荷時設定にリセットすることです。これはプロセスで削除されますのでお使いの携帯電話にあなたのすべてのデータをバックアップするようにしてください。

電話を切ってください。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Androidのロゴが画面に表示されたらそれらを解放します。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
このメニュー内を移動するには、音量の上下ボタンを使って上下にスクロールし、電源ボタンを使って選択を確定します。下にスクロールして[Wipe Data / Factory Reset]を選択します。
スクロールダウンして、はい - すべてのユーザーデータを削除を選択します。
プロンプトが表示されたら、スクロールして今すぐシステムを再起動を選択します。電話機は工場出荷時の設定に再起動します。

工場出荷時の状態にリセットした後にWi-Fiをオンにしてみてください。接続できるようにするには、Wi-Fi接続用のパスワードを入力する必要があります。

画面交換後にS4モバイルネットワークが利用できない

問題：私は最近サムスンのギャラクシーs4にスクリーンを交換させました、そして、私がそれを取り戻したとき私は電話をかけることができないモバイルネットワークが利用できないと言うメッセージを思いつくことができません。 どのように私はそれを修正することができますか？

解決策 ：画面が交換されたときに、電話機の通話機能が影響を受けている可能性があります。

修理センターに返送する前に、次の作業を行います。

携帯電話で別のSIMを使用してみてください。これにより、問題がSIM /アカウントにあるかどうかを確認できます。

工場出荷時設定にリセットします。あなたがすべてのあなたの電話データを最初にバックアップすることを確認しなさい。

電話を切ってください。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Androidのロゴが画面に表示されたらそれらを解放します。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
このメニュー内を移動するには、音量の上下ボタンを使って上下にスクロールし、電源ボタンを使って選択を確定します。下にスクロールして[Wipe Data / Factory Reset]を選択します。
スクロールダウンして、はい - すべてのユーザーデータを削除を選択します。
プロンプトが表示されたら、スクロールして今すぐシステムを再起動を選択します。電話機は工場出荷時の設定に再起動します。

S4電池消耗の問題

問題： こんにちは。 あなたがバッテリーの消耗の問題で私を助けることができることを願っています。 フル充電した後、私は電話を使用していなくても、バッテリーは90分以内に80％まで消耗します。 私は多くのアプリを実行していません。 私がかろうじて電話を使用するならば、それは8時間以内に完全に消耗します。 ハードレストで問題は解決しますか？ あなたは援助が大歓迎です。

解決策 ：ハードリセットを行うとこの問題を解決できる可能性があります。あなたが使用しているバッテリーはすでに故障している可能性があるので、あなたはまたあなたの携帯電話に新しいバッテリーを使用することを検討するべきです。

S4カメラが動作しない

問題：カメラを使用しても動作しません。フリーズしても起動しませんが、焦点が合いません。ぼやけています。ビデオをVerizonストアに持っていっても、新しいカメラが表示されるまで待ちません。更新。

解決策 ：これはカメラアプリの問題に過ぎないかもしれません。アプリのキャッシュとデータをクリアすると、通常この種の問題を解決するのに役立ちます。

ホーム画面から、アプリをタップします。
スクロールして[設定]をタップします。
もっとタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
左にスワイプすると、「すべて」タブが表示されます。
カメラアプリケーションをスクロールしてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップします。
これでアプリケーションのキャッシュとデータが消去されました。

S4 HDゲーム残念ながら停止

問題： こんにちは、私はギャングリオや現代の戦闘5のような新しいゲームをダウンロードするたびに言うことを望んだ。 私はそれらを開くときにダウンロードデータファイルを確認してから突然閉じるnのような問題を抱えていましたnは残念ながらアプリが停止したと言います。 Pls仲間は私を助けます。

解決方法 ：この問題は、電話機に保存されている破損した一時データが原因である可能性があります。このエラーメッセージの影響を受けるすべてのゲームを最初にアンインストールする必要があります。ゲームをアンインストールした後、あなたの携帯電話のキャッシュパーティションを一掃することに進みます。

電話を切ってください。
音量アップ、音量ダウン、電源キーを同時に押します。
Androidの回復画面が表示されたら、キーを放します。
Volume Downキーを押して、Wipe Cache Partitionをハイライトします。
選択するには、電源キーまたはホームキー（電話機のソフトウェアバージョンによって異なります）を押します。
数秒後に、電話機に「キャッシュ消去完了」と表示されます。
音量キーを押して[今すぐシステムを再起動]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。

携帯端末が完全に再起動した後、Google Playストアからもう一度ゲームをダウンロードします。

それでも問題が解決しない場合は、電話機の出荷時設定へのリセットを実行する必要があります。この手順を実行する前に、必ずデータをバックアップしてください。

S4の言語設定画面で立ち往生

問題：こんにちは、私はあなたが私を助けることができることを望んでいます。私は新しいサムスンギャラクシーs4を得ました、そしてそれはそれがスクリーンから動かない、それが電源を切らない設定言語を言う最初のスクリーンで立ち往生しています。私がしなければならないことがわからない。ありがとう

解決策 ：電話機からバッテリを取り外し、電源ボタンを3分以上押し続けてから、バッテリを再挿入してください。ほとんどの場合、お使いの携帯電話は今では正常に起動することができません。

それでも問題が解決しない場合は、携帯電話のキャッシュパーティションを消去してください。

電話を切ってください。
音量アップ、音量ダウン、電源キーを同時に押します。
Androidの回復画面が表示されたら、キーを放します。
Volume Downキーを押して、Wipe Cache Partitionをハイライトします。
選択するには、電源キーまたはホームキー（電話機のソフトウェアバージョンによって異なります）を押します。
数秒後に、電話機に「キャッシュ消去完了」と表示されます。
音量キーを押して[今すぐシステムを再起動]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。

S4がランダムにオフになる

問題： こんにちは。 時々、私のGalaxy S4はランダムにオフになり、電源ボタンを押しても電源がオンにならない限り、オンにしません。この場合、バッテリーは十分に充電されています。 一度電源を入れると、プラグを抜くことができ、100％正常に動作します。 しかし、結局それはまた起こるでしょう。

解決策 ：この問題のトラブルシューティングを開始するには、電話機をセーフモードにしてください。これにより、Google Playストアからインストールした特定のサードパーティ製アプリがこの問題の原因であるかどうかを確認できます。

デバイスの電源を入れた状態で、電話オプションのプロンプトが表示されるまで電源ボタン（右端にあります）を押し続けてから放します。
セーフモードで再起動のプロンプトが表示されるまで電源をオフにしてから放します。
セーフモードを有効にするをタップします。
再起動プロセスが完了するまでに最大45秒かかる場合があります。
再起動すると、セーフモードがロック解除/ホーム画面の左下に表示されます。

セーフモードで問題が発生しない場合は、おそらくインストールしたアプリが原因です。そのアプリが何であるかを調べてアンインストールします。

問題が解決しない場合は、問題の原因となっている破損した一時データの可能性を排除するためにあなたの電話の電源を切ってキャッシュパーティションを拭きます。

電話を切ってください。
音量アップ、音量ダウン、電源キーを同時に押します。
Androidの回復画面が表示されたら、キーを放します。
Volume Downキーを押して、Wipe Cache Partitionをハイライトします。
選択するには、電源キーまたはホームキー（電話機のソフトウェアバージョンによって異なります）を押します。
数秒後に、電話機に「キャッシュ消去完了」と表示されます。
音量キーを押して[今すぐシステムを再起動]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。

電池の不良はこの種の問題を引き起こす可能性があるため、電池の交換も検討してください。

S4「残念ながらアプリが停止しました」エラーメッセージ

問題： こんにちは、私は1歳未満のS4を飼っています。 最近、アプリを使用するたびにフリーズし、「残念ながらブリーフィングが停止しました」という通知がポップアップ表示され、その後「残念ながらカレンダーが停止しました」と表示されます。 しかし、それは厄介であり、私が使用するすべてのアプリで起こっています。 あなたが提供するかもしれないどんな手助けも前もってありがとう。

解決策 ：残念ながらアプリがエラーメッセージを止めてしまったときはいつでも、これはおそらくソフトウェアの不具合によって引き起こされています。

最初にすべきことは、影響を受けるアプリのキャッシュをクリアすることです。

ホーム画面から、アプリをタップします。
スクロールして[設定]をタップします。
もっとタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
左にスワイプすると、「すべて」タブが表示されます。
アプリケーションをスクロールしてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
これでアプリケーションのキャッシュがクリアされました。

問題が解決しない場合は、あなたの携帯電話のキャッシュパーティションを一掃する必要があります。

電話を切ってください。
音量アップ、音量ダウン、電源キーを同時に押します。
Androidの回復画面が表示されたら、キーを放します。
Volume Downキーを押して、Wipe Cache Partitionをハイライトします。
選択するには、電源キーまたはホームキー（電話機のソフトウェアバージョンによって異なります）を押します。
数秒後に、電話機に「キャッシュ消去完了」と表示されます。
音量キーを押して[今すぐシステムを再起動]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。

あなたの携帯電話のキャッシュパーティションを拭いた後、あなたはまだ同じエラーメッセージが表示される場合それから工場出荷時設定へのリセットを行うための時間。これはプロセスで削除されるので、先に進む前に必ずデータをバックアップしてください。

S4がネットワークエラーに登録されていない

問題： 私はちょうどサムスンS4を買って、それを誤って水に落としました…私はそれを取り出して2日間米に入れました。？ あなたが何か提案があるならば、それは1ヵ月未満であるので私は月の上にいるでしょう。

解決策 ：水が携帯電話の内部にある部品を損傷している可能性があります。この問題がソフトウェアに関連している可能性がある場合に備えて、出荷時設定へのリセットを実行することを検討する必要があります。手順を実行する前に、必ずすべてのデータをバックアップしてください。工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、別のSIMを使用してみてください。

他のすべてが失敗するならば、あなたはチェックのために公認のサービスセンターにあなたの電話を持ってくるべきです。

S4グリーンスクリーンの問題

問題： 私の電話が一晩充電すると、画面の下部が緑色がかった色に変わります。 どんな考えがありますか？ オタクチームは水分について言及し、att repはおそらくデジタイザーが外出しようとしていると考えました。 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

解決策 ：このような場合のほとんどは、ハードウェアの問題が原因です。あなたの最良の選択肢は、確認のために電話を公認のサービスセンターに持っていくことです。

これはちょうどあなたの携帯電話にインストールされているアプリによって引き起こされるソフトウェア関連の問題かもしれないというわずかな可能性もあります。あなたがセーフモードであなたの携帯電話を起動することでこれが事実であるかどうかを確認することができます。このモードでは、デフォルトのアプリのみがロードされ、Google Playストアからインストールしたアプリは無効になります。

デバイスの電源を入れた状態で、電話オプションのプロンプトが表示されるまで電源ボタン（右端にあります）を押し続けてから放します。
セーフモードで再起動のプロンプトが表示されるまで電源をオフにしてから放します。
セーフモードを有効にするをタップします。
再起動プロセスが完了するまでに最大45秒かかる場合があります。
再起動すると、セーフモードがロック解除/ホーム画面の左下に表示されます。

S4インターネットがオープン

問題： Hullo、私は私の銀河s4でいくつかの問題を抱えています。 携帯電話のロックを解除すると、インターネットアプリが自動的に開きます。 止める方法がわかりません。 お時間をいただきありがとうございます。

解決策 ：インターネットアプリでは、携帯電話のロックを解除するたびにブラウザが開くと想定しています。これは、電話機のロックを解除するたびにブラウザをアクティブにする、電話機にインストールしたアプリが原因で発生する可能性があります。ブラウザが開く特定のWebサイトはありますか？これは、どのアプリがこれを引き起こしているかについての手がかりを与えるかもしれません。

これがあなたが問題を解決するためにすべきことです。

セーフモードで携帯を再起動します。このモードで問題が発生しない場合は、インストールしたアプリが原因と考えられます。そのアプリが何であるかを調べてアンインストールします。

デバイスの電源を入れた状態で、電話オプションのプロンプトが表示されるまで電源ボタン（右端にあります）を押し続けてから放します。
セーフモードで再起動のプロンプトが表示されるまで電源をオフにしてから放します。
セーフモードを有効にするをタップします。
再起動プロセスが完了するまでに最大45秒かかる場合があります。
再起動すると、セーフモードがロック解除/ホーム画面の左下に表示されます。

アプリをアンインストールしたら、ブラウザのキャッシュとデータを消去します。

ホーム画面から、アプリをタップします。
スクロールして[設定]をタップします。
もっとタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
左にスワイプすると、「すべて」タブが表示されます。
ブラウザアプリケーションまでスクロールしてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップします。
これでアプリケーションのキャッシュとデータが消去されました。

S4画像メッセージを送信できない

問題： こんにちは。 私はクリスマスに買ったSAMSUNG GALAXY S4の新しいユーザーです。 しかし、私は今エラーメッセージを取得しています：ネットワークエラーが発生しました。 このエラーメッセージが表示されたときに、テキストメッセージを使用してギャラリーから写真を送信しようとしているときに発生します。 私はちょうど私が写真を含めることを試みるときそれがちょうどいいテキストメッセージを送ることができます。 これで私を助けてもらえますか？

解決策 ：この問題は、APNの設定が正しくないか、データ接続が利用できないことが原因で発生する可能性があります。あなたが写真メッセージを送信しようとすると、あなたの電話はあなたのネットワークのモバイルデータ接続を使います。正しいサーバー設定（APN）も必要です。

あなたがすべきことはあなたの電話があなたの電話ブラウザを使ってウェブサイトを開くことによってアクティブなモバイルデータ接続を持っているかどうかを最初にチェックすることです。

次に、携帯電話のAPN設定を確認して、ネットワークで使用されているものと比較する必要があります。あなたはあなたのキャリアのウェブサイトから正しい設定を得ることができます。

電話のAPN設定にアクセスするには、以下の手順に従います。

アプリをタップ
[設定]をタップしてから、[接続]の下の[その他のネットワーク]をタップします。
モバイルネットワークをタップする
アクセスポイント名をタップ

S4が自動的にオフになる

問題： こんにちは私は私が約1年6ヶ月前にこの電話を購入した私のs4に現在問題があります。 しかし、約5ヶ月前にそれはトラブルを起こし始めて、それが切断されて、それがバッテリーに戻って来たと思っているだけで死んでいました。 私は新しい電池を購入し、それは約1ヶ月の間うまくいったそれはそれが切断し始め、それが戻ってきたときにサムスンのロゴで立ち往生していた昨夜、電源ボタンを押し続けても電源ボタンが機能しなくなったと思います。私はそれを昨夜約3時間充電したままにして、それが終日午前2時30分に起きたことを温めて、そして今夜8時以降問題が再び起こったことについて私は最近アプリをインストールしていません朝起きるとまた動くのです。 私がすべきことを説明するのを手伝ってください。

解決策 ：私が提案することができるのはあなたがあなたの電話の工場リセットをすることです。これは新しい時に元の状態に戻します。これはプロセスで削除されるため、先に進む前に必ずデータをバックアップしてください。

電話を切ってください。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Androidのロゴが画面に表示されたらそれらを解放します。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
このメニュー内を移動するには、音量の上下ボタンを使って上下にスクロールし、電源ボタンを使って選択を確定します。下にスクロールして[Wipe Data / Factory Reset]を選択します。
スクロールダウンして、はい - すべてのユーザーデータを削除を選択します。
プロンプトが表示されたら、スクロールして今すぐシステムを再起動を選択します。電話機は工場出荷時の設定に再起動します。

S4キーボードが白くなった

問題： 突然キーボードが白くなったとき、テキストを入力していました。 黒に戻す方法がわかりません。 元の設定に戻して再起動しました。 まだ白。 それはまだ動作しますが、私はそれが嫌いです。 私がテキストメッセージを送っている間に私はいくつかの奇妙なボタンを押しましたか？ 助けてください。 それはサムスンギャラクシーS4です。 ありがとう。

解決策 ：以下の手順に従ってキーボードをリセットしてみてください。

ホーム画面から、メニューキーを押します
設定をタップ
マイデバイスをタップ
下にスクロールして[言語と入力]をタップします
Samsungキーボードの横にある設定アイコンをタップします
設定をリセットをタップ

S4コンタクト冷凍

問題：こんにちは、私の銀河s4に問題がありました。スクロールするために電話の連絡先にアクセスしても、フリーズしてしまいました…そして連絡先もすべて取得できません。 連絡先は30件までです。

解決策 ：これは、連絡先アプリ自体に問題がある可能性があります。最初にアプリのキャッシュをクリアしてみてください。

ホーム画面から、アプリをタップします。
スクロールして[設定]をタップします。
もっとタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
左にスワイプすると、「すべて」タブが表示されます。
連絡先アプリケーションまでスクロールしてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
これでアプリケーションのキャッシュがクリアされました。

連絡先が表示されていない場合は、さまざまな表示モードを切り替えて、ほとんどの連絡先を保存した場所を確認してください。すべての連絡先が保存されている電話のメモリではなく、SIMカードにのみ保存されている連絡先が携帯電話に表示されている可能性があります。

「連絡先」アプリを開く
「メニューボタン」（ホームボタンの左にあるもの）を押す
「表示する連絡先」をタップ
開いているリストであなたの連絡先のほとんどを持っているものを見つけてください

S4 No Simカードエラー

問題： こんにちは。 私のサムスンギャラクシーs4は私に挿入されたSIMカードがないので、テキストを傾けるか電話をかけるというメッセージを私に与え続けています。 バッテリーとSIMカードを出してそれを再起動しようとしました、それでも同じ問題。 私はpower＆volumeボタンを押してクリアキャッシュトリックを試みましたが、問題はまだ存在します。 どんな助けでも大歓迎です！ ありがとうございました。

解決策 ：別のSIMを携帯電話に挿入してもエラーメッセージが表示されるかどうかを確認してください。

また、携帯電話のSIMカードスロットを物理的に調べて、ピンの変形、汚れ、破片などの異常がないかどうかを確認する必要があります。

汚れが見つかった場合は、アルコールを含ませた綿棒で拭いてください。お手入れの際は、電話機の電源が切れていることを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、確認のために電話を正規のサービス窓口にお持ちください。

S4メッセージ送信の問題

問題： こんにちは。 Samsung Galaxy S4 Activeを持っています。 システムを4.4.2にアップデートしました。 電話はとてもうまくいきます。 時々私はそれをスピードアップするのを助けるために電話のRAMのいくつかをクリアします。 最近、私がメッセージを送信するとき、それは送信するのに永遠にかかります。 それから時々メッセージは送らない。 これが起こるとき、私は4または5小節の信号を持っています。 だから信号は問題ではありません。 それが助けになったかどうか見るために私は一度電話を再起動した。 それはしませんでした。 私がメッセージを送るときはいつもこの問題は起こりません。 それはちょうどすべての青い月に起こるようです。 なぜこれが起こっているのか知っていますか？

解決策 ：この問題がランダムに発生する場合は、携帯電話のメッセージングアプリの一時的なデータが破損していることが原因である可能性があります。この場合、メッセージングアプリのキャッシュをクリアするとうまくいく可能性があります。

ホーム画面から、アプリをタップします。
スクロールして[設定]をタップします。
もっとタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
左にスワイプすると、「すべて」タブが表示されます。
メッセージアプリケーションまでスクロールしてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
これでアプリケーションのキャッシュがクリアされました。

S4テキスト/電話ができない

問題： 私は今日この電話を購入しました。 スプリントがあり、実際にはメッセージを送信したり連絡先に電話をかけたりすることができなくなります。 私が得たメッセージは「あなたが現在このサービスを利用することを許可されていない」というテキストメッセージです。 カスタマーケアサポートに連絡してください。 メッセージ2126。 電話は「あなたのアカウントは認証できませんでした。カスタマーサービスにご連絡ください。メッセージ5スイッチ425」 それが電話の問題なのか、実際のプロバイダーなのかわからない。 電話が完済され、ロックが解除されたことを通知しました。 売り手はs5にアップグレードするためにそれを売っていました。 ご助言ありがとうございます。

解決策 ：この問題を解決する最も早い方法はSprintに連絡することです。電話はまだそれらを呼び出しを与えることによって容易に解決することができるキャリアとの未解決の問題を抱えているかもしれません。

S4データがランダムにオンになる

問題： データアイコンをクリックしてオフにしていますが、断続的にチェックインすると常にオンになります。

解決策 ：Wi-Fi設定を確認し、スマートモードがオンになっているかどうかを確認してください。もしそうなら、それをオフにしてみてください。 [設定] - > [接続] - > [Wi-Fi] - > [スマートモード]の順に選択します。自動接続がオフになっていることも確認してください。 [アプリ]> [設定]> [接続]> [Wi-Fi]の順に選択して、[自動接続]をオフにします。

ファイルを開くとS4がフリーズする

問題：こんにちは、私はgalaxy s4を所有していますが、最近ファイルアプリを開いてデバイスストレージを選択すると、処理中というメッセージが表示されてハングアップするだけです。 私はプログラムを終了するためにタスクマネージャに行かなければなりません。 私はそれが元のSDカードと同じことをやっているかどうかを確認したいと思った、それは完全に通過し、元のSDカード上のすべてのファイルを表示し始めます。 しかし、デバイスストレージをもう一度選択すると、処理中というメッセージが表示され、そこで停止します。 それを機能させる唯一の方法は私が私の電話を再起動する場合です。 しかし、数日後にそれは私に同じ問題を再び与え始めます。 私の保証がちょうど期限が切れて、私が修理のためにそれを送ることができないので、私がこの問題を解決するのを手伝ってください。

解決策 ：この問題は、電話機に保存されている何らかの形式の破損した一時データが原因である可能性があります。電話のキャッシュパーティションを拭くと、この問題は解決します。

電話を切ってください。
音量アップ、音量ダウン、電源キーを同時に押します。
Androidの回復画面が表示されたら、キーを放します。
Volume Downキーを押して、Wipe Cache Partitionをハイライトします。
選択するには、電源キーまたはホームキー（電話機のソフトウェアバージョンによって異なります）を押します。
数秒後に、電話機に「キャッシュ消去完了」と表示されます。
音量キーを押して[今すぐシステムを再起動]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。

S4がオンにならない

問題： こんにちは。 私は私の銀河s4で本当に大きな問題を抱えています。 私の携帯電話のモデルはSGH M919です。 あなたがそれを手伝ってくれることを願っています。 私の電話が起動していない、それが充電されていない、USBケーブルを介して接続されているとき私のコンピュータが電話を認識していないことが判明しました。 私の電話はサムスン銀河s4のロゴを約2秒間表示してから消灯するだけです。 バッテリーを取り出して再び入れたときに、電源ボタンを押さなくても電話が自動的にオンになるだけです。 電源ボタンが詰まっていない、私はそれを技術者に見てもらいました。 携帯電話をダウンロードモードにすることもできますが、それは2秒間だけです。 これはすべて私が旅行していたときに始まり、私は自分の電話機をバスの電源コンセントに差し込んだところ、自分の使っていなかった電力転送ケーブルを使っているというメッセージが電話機に表示されました。ホームボタンの近くにある電話の上部に小さなクラブソーダをこぼしたことがある前の瞬間、私はそれが奇妙だと思ったので、電話を抜いて電源を切った。電源を切った直後、コンピュータにも何も接続していない状態でダウンロードモードに入り、しばらく電話をしていたままにしておきました。時間です。 この後私は私の電話をオンにして、それがそれから私に問題を与え始めてから1週間まで、それはちょうどうまく働いていました。 私の携帯電話では、生きている日のうちに私は40％までバッテリーを充電しました、そして、私のバッテリーがなくなったとき、私は電話を差し込みました、それは もう充電したくない、そして それ以来ずっと電源を入れ ません でした。 これは約3週間前に起こりました。 前もって感謝します。 あなたがこれ以上の詳細や写真が必要な場合は私は喜んでそれらを提供します。 電話に関するもう1つの重要な詳細。 私がそれを充電器に差し込むとき、それは同様に数秒間充電アイコンをロードするだけです、そしてそれは私がバッテリーを取り出してそしてそれを電話に戻した後にだけそれをします。

解決策 ：お使いの携帯電話がこぼれた液体の影響を受けている可能性があります。水がホームボタンに入り、装置の内部回路に影響を与えた可能性があります。あなたは徹底的なチェックのために公認のサービスセンターにあなたの電話を持って来ることを望むかもしれません。

それまでの間、あなたができることはあなたの携帯電話で別の電池を使ってみることです。ソフトウェア関連の原因を排除するために、出荷時設定へのリセットを強くお勧めします。この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

S4ルータのパスワードを覚えていない

問題：私のサムスンギャラクシーS4はBelkinのルーターパスワードを覚えていないでしょうが、私がこのEメールを送るのに使っているアンドロイドタブレットはいつも覚えています。 私の妻の古いサムスンの電話もルーター番号を覚えています。 問題は電話であり、ルータではないようです。 何か案は？

解決策 ：これは、自動接続機能が有効になっていない場合の設定関連の問題です。以下の手順に従ってこの問題を解決してください。

ホームスクリーンから、メニューキーをタップします。
[設定]をタップしてから、[接続]タブをタッチします。
WiFiをタップしてから、メニューキーをもう一度タップします。
詳細設定をタッチします。
自動接続オプションをチェックします。

S4 IMEIがゼロ

問題： IMEI番号がすべて0になったため、電話をかけたりテキストメッセージを送信したりできなくなったため、問題が発生しました。 インターネットを検索しましたが、サービスメニューにFTMオプションが表示されないため、運が悪くなりました。 * 197328640＃と入力したときに見える画像の写真を添付しました。 私の携帯電話については少し。 それはちょうど1歳以上であり、私は元の所有者です。 電話は合法です、そして私はカナダに住んでいます、そして私は私のサービスプロバイダーとしてFidoと一緒にいます。 IMEI番号を 取得 できるように、FTM設定にアクセスできる方法はありますか 。 助けてください！ ありがとうございました、

解決策 ：最新のKiesソフトウェアを使用して、あなたの電話で緊急ファームウェア回復を試みるべきです。先に進む前に、必ずデータをバックアップしてください。

サムスンのWebサイトから最新のKiesソフトウェアをダウンロードして、コンピューターにインストールします。

Kiesを起動します。
ツールに行き、ファームウェアアップグレードおよび初期化を選択して下さい。
電話の名前を入力してください。
お使いのGalaxy S4のモデル名を（CAPSで）入力してください。それはそのケーシングの裏側にあります。
OKを選択してください。
Kiesはあなたのデバイスからのすべてのデータがプロセスの間に削除されるという警告メッセージと共にあなたのデバイスがサポートされているかどうかを検証するでしょう。
同意する場合は、[OK]をクリックします。
Kiesはファームウェアアップデートをダウンロードして初期化します。それが終わるまで待ってください。
緊急復旧プロセスに到達するまで、警告メッセージが表示されるまでContinueをクリックしてください。
ウィンドウで必要な情報をすべて実行したら、必ず「上記の情報をすべて読みました」という確認メッセージを確認してください。
ご希望の情報保存オプションを設定し、Kiesに接続して、お使いの携帯電話を回復モードに切り替えます。
アップグレード開始ボタンを押して、プロセスが終了するまで待ちます。処理を中断しないでください。
確認メッセージが表示されたら、[OK]ボタンをクリックして終了します。

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