Samsung Galaxy S7の一般的な画面とディスプレイの問題を修正する方法

ロックを解除した後に画面が黒くなり、ランダムに1日に複数回発生する#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）のトラブルシューティング方法。
Galaxy S7に接続されたMicrosoft Exchangeとうまく同期しないMicrosoftカレンダーに関する問題を修正する方法を学びます。
Smart Stayがお使いの携帯電話で機能していない場合の対処方法
私たちの読者の一人から寄せられた私たちの方法についての苦情に答えてください。

Samsung Galaxy S7に関する画面の問題はそれほど一般的ではありませんが、私たちは読者からディスプレイやその他の画面機能に関する問題のいくつかについてEメールをいくつか受け取りました。あなたは以下のいくつかを見つけるかもしれませんので、これらの問題と将来それらに遭遇する場合にそれらをどう扱うかについてもっと知るために読んでください。

しかし、私たちの提案はあなたの裁量次第であることを忘れないでください。あなたが私たちの解決策やトラブルシューティング手順がうまくいかないと思うなら、それらに従ってはいけません。あなたは私たちが十分ではないと思うなら、他のリソースをオンラインで見つけてください。私たちに関しては、私たちはすでに多くの読者を助けてきたので、これを続けます。

他の問題を抱えている人のために、私たちのトラブルシューティングページを訪れて、あなたに似ている問題を見つけようとしてください。当社のソリューションおよびトラブルシューティングガイドをご利用ください。さらに支援が必要な場合は、1通のメールでご連絡ください。 Androidの問題に関するアンケートに記入して送信ボタンを押してください。

Q ： ロック画面にはこの問題があります。ロックを解除すると、すぐに画面が真っ黒になり、携帯電話のロックを解除することができます。 」

A ：問題が何であるかを正確に知ることは難しいので、徹底的にトラブルシューティングをしてみましょう。あなたがする必要がある最初の事はあなたのギャラクシーS7をセーフモードでブートすることです：

電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

そのモードで、問題がまだ発生するかどうかを確認し、もし発生する場合は、一般的なファームウェアのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。最初の手順は、キャッシュパーティションを消去することです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、マスターリセットを実行する必要があります。

最初にデータをバックアップしてください。
FRPの変更を防ぐため、Googleアカウントを削除してください。
画面ロックを解除します。
Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

Q ： Microsoft Exchangeを介した私のOutlookの予定表が私のS7とすぐに同期しません。 それは以前の私のS5と完全にうまくいきました、そしてそれは私のS Galaxy Note 4とうまく同期します。全ての設定は私のS7でも同じままです。 しかしS7では、イベントをカレンダーに入力しても、他の電話やデスクトップカレンダーには反映されません。その逆も同様です。 しかし、私のデスクトップカレンダー/注4を使って入力すると、S7を除いて両方に即座に反映されます。 S7のOutlookの電子メールにアクセスするたびにカレンダーが更新されるだけであることに気付きました。 自動更新ではないので、これは私のスケジュールを台無しにしているので助けてください。 どうぞよろしくお願いします。 」

A ：問題は同期またはインターネットにあるようです。あなたが最初にすべきことはあなたが問題を抱えている電子メールアカウントのために同期が特に有効にされていることを確認することです。そして、あなたが良いインターネット接続を持っていることを確認してください。必ずしも速くはありませんが安定しています。これらのことを確認したら、電話でアカウントを再設定してみてください。

Q ：「 スマートステイが機能していません。 オフにしてからもう一度オンにしてみたところ、ソフトリブートが行われました。 私はS5を持っていて、それはちょうどうまくいきました。 」

A ：数日前に携帯電話を購入し、この問題が1日目以降に発生した場合は、携帯電話を交換してください。最近起動した場合は、キャッシュパーティションを消去し、それが失敗した場合は、データをバックアップし、ファームウェアの問題のように見えるので工場出荷時の状態にリセットします。

Q ： 問題が解決することに関係なく、あなたの答えはあなたの電話を一掃して最初からやり直すことです。それは非常に非現実的です。 誰かが新しい携帯電話を手に入れたときに技術者によって修正されるため、誰かがその携帯電話を完全に工場に戻すことができれば、誰かが提案できるより良い答えがあるはずです。プリセット それほど頭が良くないならば、投稿として投稿して、質問に答えて人々を煩わせようとするのを忘れてください。 」

A ：まず第一に、私たちはここで奇跡の労働者ではありません。私達は彼らの電話に問題がある私達の読者に無料でアドバイスを与えようとしている技術者です。私たちはすでに多くの読者を私たちの手段で助けてきましたが、私たちも解決できない問題があります。それが私達が彼らの電話が技術者によって点検されるように地元の店に行くように彼らに忠告する理由です。

私たちの提案が現実的でない場合は、それらに従ってはいけません。私たちがやろうとしていることは、問題を解決するかもしれないすべての可能性を使い果たすことです。あなたが私たちの提案が気に入らない場合は、他のリソースをオンラインで探すようにしてください。