Marshmallow以降にSamsung Galaxy S6 Edge Plusに関する一般的な画面問題を修正する方法

#Samsung #Galaxy S6 Edge Plus（＃S6EdgePlus）が液体の損傷を受けたため、タッチスクリーンが応答しなくなった場合の対処方法
明らかな理由もなく原因もなく画面がちらつき始めた電話機のトラブルシューティング方法。
画面の半分が黒くなった問題のトラブルシューティング方法を学びます。
通知バーを引き下げることができない場合にあなたがする必要があること。
画面の上部にあるアプリの一部は、タップまたはプルダウンしても応答しません。
Samsungは、Marshmallowのアップデート後、Galaxy S6 Edge Plusの優れた機能を削除しましたか？

私たちはサムスンギャラクシーS6エッジプラスの所有者から彼らの携帯電話のいくつかの画面の問題に関していくつかの苦情を受けた。一般的な応答しないタッチスクリーンの他に、ちらつきや停電などのハードウェアの問題によって引き起こされることを示す問題がありますが、原因であるシステムクラッシュに関する懸念もありました。

S6 Edge Plusの画面の問題のいくつかを解決しましたが、これらの日のうちの1つにも遭遇する可能性があります。別の懸念がある場合は、トラブルシューティングページに他の問題もあるかもしれません。

まださらなる支援が必要な人のために、あなたはいつも私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私たちに到達することができます。必要なのは、修正を見つけるのに役立つ解決策またはトラブルシューティング手順を思い付くための情報です。

今ここに問題があります…

Q ： 私の妻は私の電話を洗濯機で洗いました。 私は2日間それを米に入れました、そして、タッチスクリーン以外はすべてうまくいくようです。 それが洗濯機から揚げられたのか、それが修正できるのかはわかりませんでした。 助けてください。 」

A ：どうやら、あなたの携帯電話は液体のダメージでめちゃくちゃになった。私たちは、タッチスクリーンが揚げられたのか、それとも何かが起きたのかどうかを確信できませんが、あなたがしなければならないことが1つあります - あなたは電話を技術者に点検させる必要があります。おそらくそれだけでクリーニングが必要です。これは明らかにハードウェアの問題であり、これに関して私たちができることは何もないことを理解してください。

Q ：「 こんにちは。私の電話で問題が発生しています。 画面が白くなり、ちらつき、約2時間ごとに発生します。これは、電話機がまだ新しいので驚きです。 購入してからわずか6ヶ月です。 私の手が濡れているときには触れず、最近落としませんでした。 」

A ：明らかな理由もなくこの問題が発生しただけであれば、システムに問題がある可能性があります。更新後にシステムキャッシュが削除された場合は、失敗した場合はシステムキャッシュを削除してからチェックインすることを決定する前にマスターリセットを実行してください。ステップバイステップの説明については、以下を参照してください。

システムキャッシュを削除する方法

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセットの実行方法

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Q ：「私のGalaxy S6 Edge Plusのロックを解除しようとすると、バックグラウンドだけではなく、背景が見える状態で半分黒い画面が表示され、しばらくすると停止してもう一度タッチが反応しません。 これを修正する方法はありますか？ 」

A ：最初に問題を切り分けてください。ダウンロードしたアプリがこの問題と関係があるかどうかを知っておく必要があります。あなたはセーフモードであなたの電話を起動することによってそうすることができます：

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

それでも問題が解決しない場合は、電話機をリセットしてみてください。もちろん、データや重要なファイルは削除されるので、その前にバックアップする必要があります。問題が解決しない場合は、技術者に確認してもらってください。

Q ： これはしばらくの間起こっています。 ランダムに、そしてもっと最近では、私の電話ではアナンシエータ/通知バーを引き下げることができません。 ロックを解除した状態からアナンシエータを下にスワイプして同じ設定を実行してクイック設定にアクセスするのではなく、画面の電源を切り、電源を入れてプルダウンからメッセージ、不在着信などを確認する必要があります。ホーム画面。 アイデア？ 」

A ：おそらくシステムの不具合です。最初にシステムキャッシュを削除してから、お使いの携帯電話用に利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。ある場合は、ダウンロードしてインストールします。何もない場合は、リセットしてください。

Q ： 私は電話を切ってポケットに入れて図書館に行きました。 私が2時間後に出てきたときに電話はオンになりませんでした。 青いライトは点灯しているが画面に何も表示されていない。 それはテキストを受け取っているような音を立てます。 これがこれが起こったのは今回が初めてです。 私は6ヶ月間電話を持っています。 」

A ：システムクラッシュそれだけです。必要なのは、音量ダウンキーと電源キーを10〜15秒間、または電話機が再起動するまで押し続けることです。終了したら、問題はすでに修正されているはずです。

Q ：「 InstagramやFacebookの検索ボタンを押すことができないため、画面の上部にタッチに反応しない行があります。 私はまた電話にハードリセットを与えましたが、問題はまだそこにあります。 今何をすべきか教えてください。 ありがとうございます。 」

A ：マスターリセットでハードウェアの問題を解決できない場合、それは深刻な問題であり、技術者がそれを解決する必要があります。だから、あなたの問題のために、あなたがマスターリセットをしたときそれが固定されていなかったので、それから地元の店を訪問してそれをチェックしてもらう。

Q ： 私の唯一の問題は、タッチスクリーンが突然応答しなくなったことです。 すべての物理ボタンは機能しています。 画面上のものを除いて、電源ボタン、音量ボタン、ホームボタン、戻るボタン、さらに最近のアプリボタンまで。 私は何もできません。 私を助けてください。 これはデジタイザの問題でしょうか。 それとも、これはソフトウェアの問題だけでしょうか。 もしそうなら、これを修正する方法について私に導いてください。 ありがとうございました！ 」

A ：少なくとも、あなたはすでにあなたの携帯電話の問題が何であるかという考えを持っています。やらなければいけないことは、あなたが次々に可能性を除外することです。あなたの説明に基づいて、しかし、それは単なるシステムクラッシュである可能性があります。そのため、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に10秒間押し続けて、強制再起動を行います。電話が正常に再起動し、タッチスクリーンが応答すれば、問題は解決しました。それ以外の場合は、マスターリセットを実行して、ファームウェアの問題である可能性を排除する必要があります。それでもやはり問題が解決しない場合は、それをさらに確認するための技術者が必要です。

Q ： 最近マシュマロへのアップグレードを行いました。 それ以来私のホーム画面上のアプリは、2Dと静止しています。 アップグレード前は、3Dのようなもので、画面を傾けると背景がアプリアイコンの後ろに移動し、アプリが背景画像の上に浮かんでいたような効果がありました。 本当にいい機能でした。 残念ながら今は機能していません。 」

A ：マシュマロの後に姿を消した多くの機能がありました、そして、私はこれがそれらのうちの1つであると思います。設定を微調整して、機能を元に戻せるかどうかを確認してください。そうでなかったら、それから私達がそれについてすることができる何もない。