あなたのiPhone 8の遅れたタッチスクリーンの反応を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

スマートフォンは、ハイエンドとミッドレンジの両方で、ソフトウェアまたはハードウェアに関連したさまざまな問題を引き起こす可能性があります。いくつかの問題は一般的ですが、他のものはまれです。特にAppleの新しいiPhone 8携帯電話を使用したハイエンドデバイスでは、それほど目立たない問題の1つは、タッチスクリーンの反応が遅れることです。この問題は、iPhone 5s以降のモデルの多くのiPhone版でiOS 11が公開された後に現れ始めたようです。明らかに、問題はハードウェアではなくソフトウェアに関連しています。特定のアプリまたはiOS自体に分離されています。しかし、それは同様に不完全なハードウェアに結び付けられているかもしれません。それが古いデバイスで発生している場合、おそらくそれは不十分なメモリスペースによるパフォーマンス低下の他の症状の中でタグを付けることができます。それにもかかわらず、これは新しいiPhone 8には当てはまりません。新しいデバイスであるという事実を除けば、iPhone 8には巨大なストレージ容量と強力なプロセッサも付属しています。それで、それがメモリの問題ではないならば、iPhone 8がタッチスクリーンコマンドにゆっくり反応するのを引き起こしたかもしれない他に何があり得るでしょうか？これが、この記事が取り組もうとしている主な質問です。あなたが同じiPhone上でこの同じ問題にぶつかることがあったとしても試すための答えと可能な解決策を見つけるために読んでください。

別の問題の解決策を探しているのであれば、先に進む前に、iPhone 8のトラブルシューティングページをご覧ください。このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかについてはすでに説明しています。あなたの問題に対する解決策はすでに存在しているということがあります。あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。それでもうまくいかない場合、またはさらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入してください。問題の解決に役立ちます。

最初の解決策：再起動またはソフトリセット。

ソフトリセットやiPhoneの単純な再起動は、マイナーソフトウェアの不具合に対処するときに多くの良いことをすることができます。実際、これはデバイスのランダムな問題を解決するための最初の推奨手順です。肯定的な結果をもたらすことを除いて、ソフトリセットはあなたのデータのいずれにも影響を与えないので、バックアップを作成することは必要ではないでしょう。まだ行っていない場合は、次の手順で行います。

サイド/電源ボタンを数秒間またはスライドして電源を切るメニューが表示されるまで押し続けます。
スライダーを右にドラッグすると、電話が完全にオフになります。
約30秒後、Appleのロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押し続けます。

iPhoneの画面がフリーズしたように見えるまで非常にゆっくりと反応している場合は、iPhone 8で強制再起動と呼ばれる代替再起動を実行できます。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
最後に、 サイド/電源ボタンを数秒間、またはアップルのロゴが表示されるまで押し続けます。

デバイスが完全に起動するのを待ってから、今度はタッチスクリーン入力にどのように反応するかを確認します。それでもタッチスクリーンの反応が遅れる場合は、次に進み、適切な解決策を試してください。

2番目の解決策：すべてのバックグラウンドアプリを終了してください。

バックグラウンドでアプリケーションを実行し続けることは、同じアプリケーションのマルチタスクおよび再ロードに関しては利点がありますが、これらのバックグラウンドアプリケーションのいずれかが破損してクラッシュしたときには、常に時間がかかります。このような場合、他のアプリやシステム機能も同様に影響を受ける傾向があります。そしてそれは、アプリケーションが不正になったり、iPhoneが誤動作したりするときです。これが問題の根本的な原因ではないことを確認するには、すべてのバックグラウンドアプリケーションを終了してください。そうすることで同様にあなたのiPhoneの内部メモリのいくらかのスペースをきれいにして、スピードと全体的なパフォーマンスを改善するのを助けることができます。これがどのように行われるかです：

ホームボタンをすばやく2回押します（ダブルタップ）。そうすると、最近使用したアプリがなくなったアプリビューア画面が表示されます。
各アプリのプレビューを指で上にスワイプして、それらをクリアまたは閉じます。

最近のアプリをすべて消去して終了したら、iPhoneを再起動してこの回避策を完了します。それが役立つかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の手順に進みます。

3番目の解決策：アプリとiOSを最新版にアップデートする。

ソフトウェアの更新は、デバイスシステムを最適化したり、アプリのパフォーマンスを最大限に維持したりするように設計されています。新機能の他に、アップデートには、特定のアプリまたはデバイス自体に影響を与える既存のバグに対処するためのバグ修正も含まれています。多くの人がソフトウェアのアップデートをインストールすることでソフトウェアの問題を解決することができました。始めるためには、あなたのアプリかiOSのどちらかのために、インストールするために利用可能なアップデートがないかチェックしてください。

アプリのアップデートを確認するには、 App Storeに行き、次にUpdatesセクションに進みます。利用可能な場合は、アプリの横にある[ 更新 ]ボタンをタップして個々のアプリの更新をインストールするか、[ すべて 更新 ]をタップして一度に複数のアプリの更新をインストールします。

新しいアプリのアップデートをインストールしたら、携帯を再起動して新しい変更を適用します。

あなたのiPhone 8の利用可能なソフトウェアアップデートをチェックするには、 設定 - >一般 - >ソフトウェアアップデートメニューに行きます。

新しいバージョンのiOSをインストールできる場合は、更新通知が表示されます。アップデートをダウンロードしてインストールする前に、保管のためにiPhoneのデータをバックアップしてください。

4番目の解決策：問題のあるアプリと不要なファイルを削除します。

新しいコンテンツをダウンロードした後、または新しいアプリを追加した後に問題が発生した場合、おそらく最近のアドオンが原因です。この場合は、新しいアプリを無効にするか、デバイスから新しいコンテンツを削除することを選択できます。それ以外の場合は、単に次の手順で疑わしいアプリをアンインストールします。

ホーム画面に移動し、あなたがあなたのデバイスから削除またはアンインストールしたい疑わしいアプリを見つけます。
アプリのアイコンを長押しします。
アイコンが揺れ始めたら、削除するアプリの隅にある[ X]をタップします。
削除をタップして操作を確定します。

iPhoneを再起動して問題が解決するかどうか確認してください。

第5の解決策：iPhoneをリセットまたは復元します。

あなたの最後の手段として、あなたは完全なシステムの復元または以前のiOSのバックアップへの復元に行くかもしれません。ただし、これら2つの方法ではデータが失われるため、重要なファイルと個人情報のバックアップを作成する必要があります。 iPhoneのバックアップを保護したら、次の手順に従ってiPhone 8を工場出荷時のデフォルト設定にリセットし、デバイスのタッチスクリーン入力への応答が遅くなる可能性があるシステムエラーやバグを取り除きます。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、デバイスの正しいパスコードを入力してください。
その後、iPhoneのリセットを確認してください。

一方、iOSの復元を選択するか、iPhoneを以前のiOSバックアップに復元する場合は、コンピュータでiTunesを使用して復元する必要があります。あなたが扱っている問題がアップデート後の問題であるか、またはあなたのiPhoneに最新のiOSアップデートをインストールした後に引き起こされるならば、これはより良い選択肢になることができます。あなたは私たちの記事を参照してくださいiTunesでiPhone 8を復元する方法についてのステップバイステップのチュートリアルを強調します。詳細については、トラブルシューティングページをご覧ください。

もっと助けを求める

上記の解決法のどれもが問題を解決することができないでそしてあなたのiPhone 8がまだタッチスクリーン入力コマンドに非常にゆっくりと反応しているなら、あなたはハードウェア損傷の可能な徴候に関して技術者によってそれをチェックしたほうがいいです。あなたがあなたの電話を落としたり、問題が発生する前に濡れてしまった場合、これはより良い選択肢になることができます。あるいは、新しいiOSバージョンをインストールした後に問題が発生し始めた場合は特に、問題をAppleサポートに報告することができます。その場合は、おそらくソフトウェアのバグが原因で、修正パッチが必要です。この問題について詳しくは、キャリアのヘルプデスクまたはアップルサポートにお問い合わせください。しかし、それはあなたがすでにあなたの目的のために問題を解決するためにすべての可能な手段を使い果たしたならばです。