通話中にiPhone Xの歪んだ音、パチパチという音のバグを修正する方法[トラブルシューティングガイド]
iPhone Xの一部の所有者は、電話中に迷惑な問題を経験しているとされています。 iPhone Xが電話での会話をしているときに、この奇妙なパチパチ音を立てるようなノイズや歪んだサウンドを作っているようだという報告があります。 多くの人は、それが欠陥のあるスピーカーや内蔵オーディオコンポーネントのようなハードウェアの問題であると推測していますが、他の人は他のiOSのグリッチの中でそれを考えていました。
これが後者の要因によるものである場合、いくつかの回避策を実行すると問題が解決する可能性があります。 そして、あなたにいくつかの入力を与えるために、私はあなたが試すためのいくつかの潜在的な解決策を強調しました。 iPhone Xで同じ問題を解決するためにさらに手助けが必要な場合は、このチュートリアルを参照してください。
別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。
最初の解決策:すべてのバックグラウンドアプリをクリアして電話アプリを再起動します。
この現象がiPhone Xで突然発生し、これが最初の発生である場合、それは単なるランダムな不具合であり、それがPhoneアプリケーションに発生している可能性があります。 これは、アプリがバックグラウンドで実行され続け、最終的にクラッシュした場合によくあります。 したがって、考えられる解決策は、iPhone XでPhoneアプリを再起動することです。
- 上にスワイプしてから、 ホーム画面から一時停止します。
- 次に左右にスワイプしてアプリのプレビューをナビゲートします。
- アプリのプレビューを上にスワイプして、個々のバックグラウンドアプリを閉じます。
すべてのバックグラウンドアプリをクリアすると、不正なアプリをトリガーから除外することもできます。 破損したバックグラウンドアプリは他のアプリの機能にも影響を与える可能性があるため、削除する必要があります。
2番目の解決策:iPhone Xをソフトリセットします。
軽微なアプリの不具合やランダムなソフトウェアの問題に対するより効果的な解決策は、電話システムのソフトリセットまたは再起動です。 それはまた内部メモリ上の他のキャッシュファイルの間に格納されているがらくたファイルをクリアする方法であり、それは電話アプリに問題を引き起こしているかもしれません。 iPhone Xをソフトリセットするには、次の手順に従います。
- サイドボタンとどちらかの音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
- スライドして電源を切るコマンドが表示されたら 、両方のボタンを放します。
- 電話機の電源を切るには、[ 電源を切る]スライダを右にドラッグします。
- 30秒後、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けて放します。
電話機の起動が完了したら、テスト通話をして、まだ歪んだノイズやパチパチという音が聞こえるかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、トラブルシューティングを続け、他の解決方法を試してください。
3つ目の解決策:iPhone Xを最新のiOSバージョンにアップデートしてください。
これが広範囲にわたるソフトウェアの問題であることが証明された場合、Appleは修正パッチの提供を検討したはずです。 それは言った、あなたの携帯電話に最新のiOSアップデートをインストールすることはそれを修正するための鍵となり得る。 iPhone XをiOSバージョン12または12.1にまだアップデートしていない場合は、アップデートするのが適切な時期です。 最新のアップデートでは、新機能の導入は別として、ソフトウェアのバグによって引き起こされたランダムな問題に対する修正も提供されています。 あなたはあなたの更新通知をチェックして、新しいiOSバージョンがつかむためにアップしているかどうかを見ることができます。
まず、iPhoneがWi-Fi経由でインターネットに接続されていることを確認します。 強力で安定したWi-Fiインターネットアクセスは、無線(OTA)アップデートをダウンロードしてインストールするための重要な要件です。 また、バッテリの消耗によるアップデートの中断を防ぐために、電話機のバッテリ寿命が50%以上であることを確認してください。
- 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- 次に[ ソフトウェアアップデート]をタップします。
- 更新が利用可能であるならば、あなたはそう言う通知を見るでしょう。 新しいアップデートのダウンロードを開始する前に、大切なデータをすべて大切に保管してください。
- 準備ができたら、[ダウンロードしてインストール]をタップします。
画面に表示される指示に従って、iPhone Xに最新のiOSアップデートをダウンロードしてインストールします。新しいシステムの変更がすべて正しく適用されるように、また同様にアプリケーションの変更を防ぐために、後で再起動またはソフトリセットしてください。最近のプラットフォームの変更に従って行動しています。
4番目の解決策:電話のすべての設定をリセットしてください。
iOSに最新のアップデートをインストールした後に歪んだ音が聞こえ始めたり、イヤホンがパチパチ音をたてたときのように、問題がアップデート後の不具合である場合は、iPhoneのすべての設定をリセットすると不具合が解消されます。 いくつかの更新は電話のいくつかの設定を無効にするかもしれず、特にカスタマイズされたオプションと衝突する可能性があります。 この問題を解決するには、次の手順に従ってiPhone Xのすべての設定をリセットしてください。変更すると、カスタマイズした設定がすべて消去され、デフォルト設定または元の値に戻ります。 これは、電話の音声や通話機能に問題を引き起こす可能性のあるエラーを排除するのに役立ちます。 これがあなたが次にすべきことです:
- ホーム画面から設定をタップします。
- 一般をタップします。
- スクロールして[ リセット]をタップします。
- [ すべての設定をリセット]オプションを選択します。
- メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
- 次にオプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。
デバイスがデフォルト設定を元に戻してから再起動することを許可します。 再起動したら、電話機で必要なオプションと機能を有効にします。
工場出荷時のリセットやマスターリセットとは異なり、すべての設定をリセットしても内部メモリに保存されているデータには影響しません。 それでも問題が解決しない場合は、iOSのリセットまたはシステムの復元を選択することを検討してください。
第5の解決策:iPhone Xのデフォルト設定をリセットまたは復元します。
複雑なシステムエラーは通常、永続的なソフトウェアの問題を引き起こします。 そのため、以前の方法をすべて適用した後でも、iPhone Xが通話中に歪んだ音やカチカチと音を立てることを続けている場合は、複雑なシステム問題に対処することになります。 その場合は、システム全体をリセットして、重大なバグや致命的なエラーを解消する必要があります。 あなたがそうする前に、あなたがそうする前に、それらがその過程で削除されるので個人情報を含むあなたが電話に保存したすべての重要なファイルをバックアップしてください。 設定が完了したら、次の手順に従ってiPhone Xを消去して工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。
- ホーム画面から設定をタップします。
- 一般をタップします。
- スクロールして[ リセット]をタップします。
- すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。 これはあなたのiPhone Xシステムから個人情報、カスタマイズされた設定、そしてダウンロードされたアプリケーションを含む全てを一掃します。
- 要求されたらデバイスのパスコードを入力してください。
- 次に、オプションをタップしてマスターリセットを確認します。
リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 それまでに、初期設定プロセスを続行してiPhoneを新しいものとして設定し、使用できるようにすることができます。
工場出荷時の状態へのリセットの他に、iTunesを介してリカバリモードの復元またはDFUモードの復元を実行することも、iPhoneのシステムに関する重大な問題に対処するための最後の選択肢の1つです。 これらの復元方法はどちらもデータの損失を招くため、事前にバックアップを作成することをお勧めします。
与えられた解決策のどれもが問題を解決することができないし、あなたのiPhone Xがまだ通話中に歪んだ音やパチパチという音に同じ症状を示しているなら、あなたはあなたのキャリアまたはアップルサポートに問題を拡大する必要があるかもしれません。 または、お使いのデバイスを最寄りのApple Geniusバーに持って行き、ハードウェアの損傷の兆候がないかiPhone技術者に調べさせることもできます。 サウンドコンポーネントが損傷していると、どのデバイスでも同様のサウンドの問題が発生する可能性があるため、ハードウェアの損傷を排除することも重要です。
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