Samsung Galaxy Note 9上の「サーバーからの情報取得エラー[RPC:S-7:AEC-0]」の修正方法

Samsung Galaxy Note 9に「サーバーからの情報取得エラー[RPC:S-7:AEC-0]」と表示された場合は、Google Playストアからアプリケーションをダウンロードまたは更新しようとしたときに問題が発生しました。 どうやら、それはサーバーの問題であり、あなたが問題を解決しようとするために何かをする前に、サーバーエラーが問題または数分以内に解決されるので、あなたは最初にそれを待つことを試みなければなりません。 Googleのサーバーであることを考えれば、この問題に対する素早い解決が期待できます。

ただし、問題を解決するために何かをしなければならない場合があります。それがこの投稿の目的です。 この特定の問題に対処するために私たちが使ってきた解決策をあなたと共有します。 あなたがGalaxy Note 9の所有者の一人で、現在このエラーのためにアプリケーションのダウンロードまたは更新に関する問題を抱えているのであれば、このポストは何らかの方法であなたを助けることができるので読み続けてください。

他の何よりも、あなたがあなたのデバイスに他の問題があるならば、我々はすでにこのデバイスに関するいくつかの問題に対処したので、我々のトラブルシューティングページを通して閲覧しようとする。 オッズは、我々がすでに同様の問題に取り組む記事を発表したということです。 あなたが現在持っているものと似たような症状を持ち、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、それから私達のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました[RPC:S-7:AEC-0]」という問題についての注9のトラブルシューティング方法

私の経験によると、この種の問題はそれほど深刻ではありません。 ほとんどの場合、何もしなくても修正できますので、しばらく待ってからGoogleに信頼してサーバーを修正させてください。 しかし、エラーが1時間以上続く場合は、以下が必要です。

  1. Googleアカウントを削除して再同期してください 。 これは単なるサーバーの問題であるかもしれませんが、それはあなたのGoogleアカウントに関するものである場合もあります。 データのダウンロードとアップロードに関しては同期がすべてです。 Googleアカウントを削除してから設定し直した方が問題がどのような問題なのかわかりません。 [設定] > [ アカウント ]に移動して、Googleアカウントを削除します。 再起動してから携帯を再起動し、もう一度アカウントを設定します。 多くの場合、これは問題を解決するため、1、2時間経っても問題が解決しない場合は、最初にこの問題を解決する必要があります。
  2. Google Playサービスをリセットします 。 この問題が発生したときにリセットする必要があるのはGoogleサービスフレームワークだと言うオーナーもいますが、Google Playサービスのキャッシュとデータを消去することをお勧めします。 これにより、アカウントとすべてのPlayサービスとの同期に必要なすべてのサービスが更新されます。 Galaxy Note 9でPlayサービスをリセットする方法については、以下の手順を参照してください。
  3. マスターリセットを実行してください 。 それ以外のすべてが失敗した場合は、この問題はバックグラウンドで実行されているコアサービスの1つであるPlayサービスに関係するため、Galaxy Note 9をリセットする必要があります。 だから、あなたの大切なファイルやデータをバックアップしてから、あなたの電話をリセットしてください。 リセット後、端末を設定し、リセット前に設定したのと同じGoogleアカウントを使用します。 お使いのデバイスでマスターリセットを実行する方法については、以下の説明を参照してください。

上記の手順を実行する方法について、順を追って説明します。

Google Playサービスをリセットする方法

  1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 設定 > アプリをタップします。
  3. プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします
  4. Google Playサービスを見つけてタップします
  5. [ 保存] > [ CLEAR CACHE] > [ CLEAR DATA] > [ DELETE]の順にタップします。

Galaxy Note 9でマスターリセットを実行する方法

  1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止が有効になっており、マスターリセットを完了するためにSamsungの認証情報が必要になります。
  2. 装置の電源を切ります。
  3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトます。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このハウツーポストが何らかの形であなたを助けてくれたことを願っています。 この投稿をあなたの友人や同じような問題を抱えている可能性のある人々に共有することによって、私たちが言葉を広めるのを助けてください。 読んでくれてありがとう!

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