iPhone XでFace IDが機能しない問題を修正する方法

#iPhoneXは、その前身とは異なる新鮮なデザインを誇るiPhoneファミリーの最新メンバーの一人です。 あなたはすぐにそれが物理的なホーム画面のボタンを持っていないこととフロントディスプレイが一番上にノッチがあることに気づくでしょう。 ボンネットの下にこの携帯電話は、ほとんどのデバイスよりも優れた性能を発揮するモバイルデバイス上で見つかった最も強力なコンポーネントの一部があります。

この電話機が導入した1つの機能は、Face ID機能です。 これにより、電話の所有者は電話を見るだけでデバイスのロックを解除できます。 これはほとんどの場合完璧に機能しますが、機能しない場合もあります。 この電話を所有していてこの問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順を進める必要があります。

iPhone XでFace IDが機能しない問題を修正する方法

携帯電話でパスコードを入力する必要があるため、Face IDが機能しない場合があることに注意してください。

  • デバイスの電源が入れられたか再起動されました。
  • デバイスは48時間以上ロック解除されていません。
  • 過去6日半の間、パスコードはデバイスのロック解除に使用されていません。また、過去4時間のフェイスIDはデバイスのロックを解除していません。
  • デバイスはリモートロックコマンドを受信しました。
  • 顔を一致させるために5回失敗した後。
  • 音量ボタンとサイドボタンを同時に2秒間押し続けて、電源オフ/緊急SOSを開始した後。

電話ソフトウェアを更新する

この場合にあなたがする必要がある最初の事はあなたの電話ソフトウェアを更新することです。 このようにして、あなたの携帯電話が使っているソフトウェアは、古いバージョンと比較したとき、より少ないバグを持っていることを確認することができます。 ソフトウェアの不具合が原因で問題が解決される場合があります。

フェイスIDが正しく設定されていることを確認してください

携帯のフェイスID機能をもう一度設定することをお勧めします。 あなたは最初に設定に行くことによってフェイスIDをリセットしなければならないでしょう、そしてフェイスIDとパスコードをクリックしそして次にフェイスIDをリセットします。

フェイスIDを設定する

  • 設定 - フェイスIDとパスコードに移動します。 要求されたら、パスコードを入力してください。
  • 「顔IDを設定」をタップします。
  • デバイスを縦向きに保ち、顔をデバイスの前に向けて、[はじめに]をタップします。
  • 顔をフレームの内側に置き、頭を静かに動かして円を完成させます。 頭を動かせない場合は、[ユーザー補助のオプション]をタップします。
  • 最初の顔IDスキャンが終了したら、[続行]をタップします。
  • もう一度ゆっくりと頭を動かして円を描きます。
  • 完了をタップします。

携帯を再起動してください

あなたの電話を再起動することによってあなたはそのオペレーティングシステムをリフレッシュするでしょう、そしてこの行動は通常マイナーなソフトウェアの不具合を解決するでしょう。 これは、最初に音量アップボタンを押して放してから、音量ダウンボタンを押して放してください。 最後にサイドボタンを押して、AppleのロゴがiPhone Xの画面に表示されるまで押し続けます。

TrueDepthカメラがブロックされていないことを確認してください

電話ケースやスクリーンプロテクターを使用している場合、これはTrueDepthカメラの動作に影響を与える可能性があります。 まずこれを削除してから、問題が解決するかどうかを確認してください。

何もあなたの顔を覆っていないこと、そしてあなたがTrueDepthカメラの方を向いていることを確認してください

あなたがサングラスを使用している場合でもフェイスIDは機能するように設計されていますが、特定のサングラスが特定の光の通過を妨げる場合があります。 サングラスを外して問題が解決するかどうか確認してください。 また、TrueDepthカメラと10〜20インチ程度の距離を向いていることを確認してください。

電話機を工場出荷時のデフォルトにリセット

それでも問題が解決しない場合は、電話機をリセットします。 この手順を実行する前に、電話データをバックアップする必要があります。

  • 付属のUSBまたはLightningケーブルを使ってiPhone Xをコンピュータに接続します。
  • コンピュータでiTunesを開き、iPhoneが認識されるのを待ちます。
  • iTunesのデバイスのリストからiPhone Xを選択します。
  • 必要に応じて、iPhone XをこのコンピュータのiCloudまたはiTunesにバックアップするオプションをクリックします。
  • 次に[復元]ボタンをクリックしてデバイスをリセットします。
  • メッセージが表示されたら、もう一度[復元]をクリックして操作を確認します。
  • iTunesがiPhone X用の新しいソフトウェアのダウンロードとインストールを完了するまで待ってから、新しいデバイスをセットアップします。

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