Samsung Galaxy S9 Plusでクラッシュし続けるFacebookアプリを修正する方法 【トラブルシューティングガイド】

アプリのクラッシュに関する問題は、アプリ内のエラーや電話システム自体を含むさまざまな要因に起因します。 アプリがどれほど堅牢であっても、それはまだある時点でそのような問題を引き起こす可能性があります。 実際のところ、多くのスマートフォンユーザーは、通常、それぞれのデバイスに新しいアプリやファームウェアのアップデートをインストールした後に、この問題について不満を言っています。 この記事では、Samsung Galaxy S9 Plus携帯端末でクラッシュし続けるFacebookアプリに関する同様の問題に取り組みます。 読んで、この問題が発生する原因となるもの、およびユーザーがそれを解決するために何をしなければならないかを調べます。

アプリのクラッシュの問題は、携帯電話のメモリ不足にも関連している可能性があります。 あなたが持っているのは巨大な記憶容量を詰め込んだ新しい強力な装置であることを考えるとこれはあなたの側ではそうではないかもしれませんが、それは現在のメモリ状態をチェックすることは害になりません。 そうすることで、問題がストレージ不足と関係がないことを保証します。 すべてが内蔵メモリで問題なく、それでもFacebookがGalaxy S9 Plusでクラッシュしている場合は、次の回避策で問題を解決してください。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

クラッシュし続けるFacebookアプリでGalaxy S9 Plusを修正する方法

FacebookがあなたのGalaxy S9 Plusでクラッシュし続けるならば、あなたがするべきであるものはここにある…

Facebookアプリを終了して再起動します。

どんなアプリでも不定期になることがあり、Facebookは免除されません。 初めての場合は、クラッシュしたアプリの問題は、アプリを強制終了してから再起動することで対処できます。 通常そうすることで物事は正常に戻ります。 したがって、それはまた一撃の価値があります。 それは言った、あなたがいつもするように単にFacebookアプリを終了するか閉じる。

最近のアプリをクリアすることも役に立ちます。 これがどのように行われるかです:

  1. 画面左下の[ 最近使ったアプリ]キーを長押しします。 そうすることで最近のアプリのリストが開きます。
  2. 個々のアプリを閉じるには、単純に右にスワイプするかXをタップします
  3. 最近のすべてのアプリを一度に閉じるには、[ すべて閉じる ]のオプションをタッチします

それが終わったら、Facebookを再起動して、すでに安定しているかどうか確認してください。

電話機を再起動します(ソフトリセット)。

ソフトリセットまたは再起動は、軽微なソフトウェアエラーやグリッチによって引き起こされるさまざまな種類のデバイス問題に対する最も簡単でありながら最も効果的な解決策と見なされています。 それはあなたのデバイスをきれいに新しく始めるための最も簡単な方法です。 その過程で重要なデータを失うことを心配する必要はありません。 ですから、まだ行っていないのであれば、先に進んで再起動するか、Galaxy S9 Plusをソフトリセットしてください。 方法は次のとおりです。

  1. メニューが画面に表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押します。
  2. メニューオプションから[ 電源を切る ]を選択します。
  3. 次に[ OK]をタップします。 その後、あなたの電話はシャットダウンします。
  4. 30秒後、電話機の電源が入るまでもう一度電源ボタンを押します

Facebookがクラッシュした後にディスプレイが応答しなくなった場合は、強制的な再起動が必要になります。 ソフトリセットと同じ機能を果たしますが、実行方法が少し異なります。 方法は次のとおりです。

電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に最大45秒間、または電話機の電源が切れるまで押し続けます。

その過程でデータが影響を受けることはないので、あなたのすべての個人情報はその後無傷です。

Facebookのアップデートを確認してインストールします。

他の堅牢なアプリと同様に、Facebookも定期的にFacebookアプリ開発者がロールアウトしてシステムを最適化し最新に保ちます。 何百万人もの人々がこのアプリを使用しているという事実を考えると、開発者がそれを魅惑的で安定した状態に保つことは合理的です。 以下は、Galaxy S9 Plusで最新のFacebookアプリのアップデートを確認する方法です。

  1. ホーム画面の何もないところを上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. タッチしてPlayストアアプリを開きます。
  3. メニューをタッチします。
  4. マイアプリに移動します。
    • Facebookアプリのアップデートが利用可能な場合は、Facebookアプリの横にある[ 更新]をタッチします
    • 複数のアプリのアップデートが利用可能な場合は、 すべてのアプリを一度にアップデートするオプションを選択します。
  5. アプリを自動的に更新するには、 [メニュー] - > [設定] - > [アプリの自動更新]のオプションを選択します

Facebookアプリを更新したら、デバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

Facebookのキャッシュとデータを消去します。

キャッシュは、Facebookアプリのメモリに保存されている一時ファイルおよびデータに関連しています。 これらのファイルは、以前のログイン情報、閲覧データ、その他アプリ内で以前に使用した情報で構成されています。 これらの一時ファイルは、将来同じ情報をより速くロードするために保管されます。 これはスピードロードの面では利点がありますが、これらの一時ファイルのいずれかがクラッシュしたり破損したりした場合にも同様に問題を引き起こす可能性があります。 アプリのキャッシュとデータをクリアする必要があるときです。 これがどのように行われるかです:

  1. ホーム画面の何もないところを上にスワイプします。 そうすると、 アプリトレイが開きます。
  2. 設定をタッチします。
  3. アプリをタッチします。
  4. リストでFacebookアプリを選択するためにタッチします。
  5. Facebookがお使いのデバイスにプリインストールされている場合は、 [メニュー] - > [システムアプリを表示]をタップします。
  6. 記憶装置をタッチします。
  7. キャッシュの消去をタッチします。
  8. データ消去をタッチします。 このオプションを選択すると、Facebookのログイン詳細、検索、その他アプリ内で以前に使用したデータが削除されます。
  9. 最後に、 削除をタッチして確定します。

携帯電話を再起動してから、Galaxy S9 PlusでFacebookアプリを再起動します。 ログイン情報を入力して、もう一度アカウントにサインインする必要があります。

Facebookをアンインストールして再インストールします。

あなたはあなたのデバイス上のFacebookアプリをアンインストールする必要があるかもしれません特に問題が以前のすべての手順を使い果たした後も持続する場合。 これまでの回避策では解決できなかったいくつかの深刻なバグによって、アプリ自体がおかしくなっている可能性があります。 この問題を解決するには、アプリを削除してから最新バージョンのFacebookアプリをダウンロードしてデバイスにインストールします。 そうすることで、すべてが新鮮でバグのない状態になります。 これがあなたが次にすべきことです:

  1. ホーム画面の何もないところを上にスワイプしてアプリトレイを開きます
  2. 設定をタッチします。
  3. アプリをタッチします。
  4. リストからFacebookを選択します。
  5. アプリをアンインストールするオプションを選択します。
  6. 確認のために[ OK]をタッチします。

Facebookのアンインストールに成功したら、デバイスを再起動してPlayストアに戻ります。 あなたのデバイスにFacebookをダウンロードしてインストールしてください。

Galaxy S9 Plusでキャッシュパーティションを拭きます。

アプリとは別に、あなたの携帯電話はシステムキャッシュパーティションと呼ばれるディレクトリに一時ファイルを保存します。 また、アプリの場合と同様に、システムキャッシュパーティション内の一時ファイルやデータもクラッシュしたり破損したりする可能性があります。 そしてこれが起こるとき、電話のいくつかのシステム機能は不安定になります。 システム全体ではないにしても、問題は特定のアプリケーションで発生する可能性があります。 これが根本的な原因である場合、Galaxy S9 Plusのキャッシュパーティションを消去することが解決策になる可能性があります。 これがどのように行われるかです:

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップ、Bixby 、および電源ボタンを同時に数秒間押し続けます。
  3. Androidロゴが表示されたら、3つのボタンをすべて放します。
  4. その後、 Androidシステムの回復メニューオプションがディスプレイに表示されるまでに、 「システムアップデートのインストールというメッセージが約30〜60秒間表示されます。
  5. ボリュームダウンボタンを数回押して、指定されたオプションからキャッシュパーティションの消去をハイライトまたは選択します。
  6. 次に電源ボタン押して選択を確定します
  7. もう一度音量ダウンボタンを押してはいを選択/選択し、次に電源ボタン押して選択を確定します 。 それからあなたの電話はキャッシュパーティションの消去を促します。 終了すると、 [今すぐシステムを再起動する]オプションが強調表示されます。
  8. 電源ボタン押してデバイスを再起動してください。

Facebookを起動して使用し、今度のFacebookのパフォーマンスを確認してください。

Facebookヘルプセンターに連絡する

あなたはFacebookのヘルプセンターに連絡を取って、あなたが彼らのアプリで抱えている問題をエスカレートさせるかもしれません。 そのように彼らは問題を完全に認識することができて、おそらくそれを迅速な修正のための優先問題の彼らのリストに含ませることができます。 Facebookアプリや他のサードパーティ製アプリのバグ修正は通常、アップデートを通じてロールアウトされます。 そのため、アプリを最新の状態に保つことを強くお勧めします。