iPhone Xでクラッシュし続けるFacebookアプリを修正する方法（簡単な手順）

スマートフォンのアプリは、特定の理由でいつでもクラッシュする可能性があります。 それほど重要ではないアプリであればこれは大したことではないかもしれませんが、あなたがあなたの携帯電話で「Facebook-ing」をしている場合は特にそうです。 迷子になった友人と「ちょっとチャット」を楽しんでいるときにFacebookが突然クラッシュした場合の気持ちを想像してみてください。 間違いなく残念ですね。 この場合、本当に修正する必要があります。

この記事では、なぜFacebookがあなたのiPhone Xでクラッシュしているのか、そしていくつかの一般的な解決策と提案されている回避策でそれを修正する方法を説明します。 iPhone XのFacebookアプリのジレンマについてのサポートが必要な場合は、いつでもこのトラブルシューティングガイドを参照してください。

先に進む前に、iPhoneに他の問題がある場合は、iPhone Xのトラブルシューティングページを参照してください。デバイスで最も一般的に報告されている問題のいくつかについてはすでに対処済みです。 あなたのと同様の問題を見つけるためにページを閲覧してください。 それでもその後もサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してご連絡ください。

クラッシュし続けるFacebookアプリでiPhone Xを修正する方法

以降のトラブルシューティング方法を実行する前に、Facebookアプリのアップデートを確認してください。 App Storeに行き、利用可能なアップデートがある場合はそれを実装します。 これが、Facebookを再びスムーズに稼働させるために必要な唯一のことかもしれません。 しかし、インストールするアップデートがない場合は、次に進み、これらの手順に従ってiPhoneソフトウェアのトラブルシューティングを行ってください。

最初の解決策：アプリを強制的に閉じます。

問題のあるアプリを修正する1つの方法は、アプリを再起動することです。 アプリがクラッシュして電話機が応答しなくなったときのように通常の方法で再起動できない場合は、強制再起動を実行できます。 これで、FacebookアプリをiPhone Xで強制終了して再起動することができます。

1. ホームボタンをすばやく2回押します。 これを行うと、最近使用したアプリの一覧が[ アプリのプレビュー]画面に表示されます。
2. Facebookアプリに移動してからスワイプして消去します。

他のアプリがバックグラウンドで実行されている場合は、同じようにしてそれらを強制的に閉じます。 そうすることで、次回Facebookを実行するときにこれらのアプリが競合することを防ぐことができます。

2番目の解決策：iPhoneをソフトリセット/再起動します。

iPhoneを再起動すると、アプリの問題や電話システムの小さな不具合も修正できます。 これがFacebookがあなたのiPhone Xで初めてクラッシュするのであれば、それは単なるランダムな不具合であるかもしれません、それはあなたのデバイスの再起動またはソフトリセットによって容易に直すことができます。 これを行う方法は次のとおりです。

1. スライドして電源を切るメニューが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
2. スライダを左から右にドラッグして、iPhoneを完全にオフにします。
3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

Facebookがクラッシュした後にiPhoneがフリーズした場合は、代わりに強制的に再起動します。 これがどのように行われるかです：

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

これは、アプリやファームウェアがクラッシュしたためにデバイスが応答しない、フリーズする、または黒い画面に表示されなくなる場合の模擬バッテリの取り外し手順です。 ソフトリセットと同様に、強制再起動してもiPhoneのデータは削除されません。

3番目の解決策：iOSを最新バージョンにアップデートします。

あなたのiPhone Xのための最新のアップデートをインストールすることは、問題がいくつかのシステムバグによって引き起こされている場合にも特に役立ちます。 ソフトウェアのアップデートは新機能や強化された機能を取り込むだけでなく、iPhoneや特定の機能を不安定にさせる原因となる特定のバグに対処するためのパッチも修正します。

iPhone Xでソフトウェアのアップデートを確認するには、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアアップデート ]メニューに進みます。 アップデートが利用可能な場合はアップデート通知がポップアップ表示されます。

アップデートをダウンロードしてインストールする前に、安全のためにiPhoneのデータを必ずバックアップしてください。 一部のアップデートは自動的にiPhoneの現在の設定を上書きするため、カスタマイズされたオプションを失う可能性があります。

4番目の解決策：Facebookをアンインストールして再インストールする。

以前のすべての手順を実行した後もFacebookアプリがクラッシュし続ける場合は、デバイスから削除またはアンインストールする必要があります。 アプリを削除したら、iPhone X用のFacebookの最新バージョンをダウンロードしてインストールできます。これを行うには、次の手順を実行します。

1. ホーム画面から任意のアプリのアイコンをタップ＆ホールド。
2. アイコンが揺れ始めたら、上隅にある[ X ]またはMessengerアプリのアイコンをタップしてアンインストールします。
3. 削除をタップして確定します。

FacebookアプリがiPhone Xから正常にアンインストールされたら、デバイスを再起動してApp Storeに行き、iOS用の最新のFacebookバージョンを検索してから、iPhone Xにダウンロードしてインストールします。

第5の解決策：iPhoneをリセットします（出荷時設定へのリセット）。

工場出荷時設定へのリセットは現実的な選択肢ではないかもしれませんが、あなたのiPhoneにFacebookがなければ生きていけない場合は、先に進んでiPhoneをリセットすることができます。 データや個人情報はすべてプロセスで消去されるので、忘れずにバックアップしてください。 すべて設定したら、次の手順に従ってiPhone Xを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

1. をタップして設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
5. 続行するには、デバイスのパスコードを入力してください。
6. iPhoneのリセットを確認してください。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 それまでに、あなたは再びあなたの装置を使用するために初期設定プロセスに進むことができます。

または、コンピュータ上のiTunesからiOSの復元を実行することもできます。 新しいソフトウェアアップデートをインストールした後、またはiPhone Xを利用可能な最新のiOSバージョンに更新した後にFacebookアプリケーションがクラッシュし始めた場合は、これがより良い選択肢となる可能性があります。 この場合は、新しいアップデートが原因である可能性が高いため、Appleが修正プログラムを発行するのを待っている間は、安定してバグのない以前のiOSバージョンに戻ることを選択できます。 しかしこれはダウングレードと見なすことができますが、同様に一撃の価値があるかもしれません。

もっと助けを求める

あなたがアプリで持っている問題をエスカレートするためにFacebookのヘルプセンターに連絡してください。 修正パッチが必要な、より複雑なバグが原因である可能性があります。 Facebookは通常、バグ修正を含むアップデートを公開するので、問題を知らせて、次回のアップデートに必要な修正を含めることができます。