Apple iPhone XS Maxにロードされない、またはクラッシュし続けるFacebookアプリを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

ソーシャルメディアアプリに関して言えば、Facebookは、AndroidとiOSの両方のデバイスで最も広く使用されているアプリケーションの1つです。そうは言っても、多くのスマートフォンの所有者は、最近入手した機器にそのアプリをインストールしているでしょう。アプリの評判を考えれば、Facebookアプリが動いていると聞くことはめったにありません。しかし、このアプリがどれほど安定していても、それはまだランダムな問題に屈します。 FacebookのアプリでiPhoneの所有者が遭遇する広範囲に及ぶ問題の1つは、ロード失敗と同様にランダムなクラッシュです。

どうやら、これらはソフトウェア関連の問題であり、修正可能なのでそれは良いことです。以下は、新しいiPhone XS Maxデバイスにロードされない、またはクラッシュし続けるFacebookの関連問題に対処するために使用される一般的な解決策および回避策です。この問題に対処する方法について読んで、いくつかの入力を得てください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

クラッシュし続けるFacebookアプリでiPhone XS Maxをトラブルシューティングする方法？

iPhoneのソフトウェアエラーをトラブルシューティングする前に、お使いのデバイスが強力で安定したインターネット接続を持っていることを確認してください。お使いの携帯電話が断続的またはインターネットに接続されていない場合、アプリは読み込めなくなるか、不安定になる可能性があります。あなたのiPhoneがインターネットを持っていないなら、それからあなたが最初に対処する必要があるものです。それ以外の場合は、これらの方法でアプリとiPhoneソフトウェアのトラブルシューティングを行ってください。

最初の解決策：あなたのiPhone XS Max上でFacebookアプリと実行中のアプリを終了します。

以前にアプリを使用したことがあり、アプリを閉じていない場合は、アプリはバックグラウンドで実行され続けます。これは、同じアプリをマルチタスクまたは再ロードするときに役立ちますが、バックグラウンドでそれらを実行したままにしておくと、クラッシュする可能性も高くなります。そしてそれらがクラッシュすると、有害な症状が現れます。これが根本的な原因ではないことを確認するために、あなたのiPhone XS Max上のFacebookと他のバックグラウンドアプリケーションをクリアしてください。これがどのように行われるかについての手順は次のとおりです。

上にスワイプしてから、 ホーム画面から一時停止します。
右または左にスワイプしてFacebookアプリのプレビューを見つけます。
次に、 Facebookアプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。

また、バックグラウンドアプリケーションを閉じてiPhoneの内部メモリを解放してリフレッシュすることもできます。そうすることで、誤ったアプリケーションからの競合を排除することもできます。

2番目の解決策：iPhone XS Maxを再起動します（ソフトリセット）。

バックグラウンドアプリをクリアしても問題が解決せず、それでもFacebookがロードされないかクラッシュし続ける場合は、次に行うことができる解決策はソフトリセットまたはデバイスの再起動です。そうすることで、Facebookを不安定にさせるものを含む内部メモリからジャンクファイルや不要なキャッシュをダンプします。 iPhone XS Maxをソフトリセットするには、次の手順に従います。

スライド/電源オフメニューが表示されたら、 サイド/電源ボタンと音量を上げるまたは下げるボタンを同時に押したままにしてから放します。
次に、電源オフスライダをドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
約30秒後に、もう一度電源ボタンを押して電話機の電源を入れます。

デバイスの再起動が完了したら、Facebookを再起動して、すでにロードして安定して動作するかどうかを確認します。

3番目の解決策：Facebookアプリの保留中のアップデートをインストールする。

アプリのパフォーマンスを最適化するために、アプリを常に最新の状態に保つことをお勧めします。その考え方はFacebookアプリにも当てはまります。アプリ開発者は通常、新しいiOSバージョンがAppleによってリリースされる直前または直後に更新をプッシュしました。それは彼らのアプリの準備を整え、新しいプラットフォームの変更を受け入れることができる方法です。アプリを自動更新に設定していない場合は、おそらくいくつかの更新が不足しているため、手動でデバイス上のアプリを更新する必要があります。特にiPhone XS Max上のFacebookアプリに関して、保留中のアプリの更新を確認してインストールするには、次の手順に従います。

ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
App Storeのメイン画面の下部にある[ 更新 ]アイコンまでスクロールしてタップします。 更新待ちのアプリのリストが表示されます。
Facebookを見つけて、その横にある[ 更新 ]ボタンをタップしてアプリの更新をインストールします。
保留中のアプリの更新が複数ある場合は、[すべて更新]ボタンをタップしてすべてのアプリを同時に更新します。

保留中のアップデートをすべてインストールしたら、iPhoneを再起動して最近のアプリケーションの変更を適用し、メモリからキャッシュを消去します。

Facebookアプリケーションを再ロードして、問題が解決したかどうかを確認してください。

第四の解決策：あなたのiPhone XS MaxにFacebookアプリを再インストールします。

以前の解決策を使い尽くした後もクラッシュし続ける、またはロードに失敗する場合は、Facebookをデバイスに再インストールする必要があるかもしれません。これは同様に事前にアプリをアンインストールすることを意味します。アプリを再インストールすると、アプリのキャッシュとデータを消去することもできます。それは言った、それは一撃の価値があるでしょう。 iPhone XS MaxからFacebookアプリを削除するには、以下の手順に従ってください。

ホーム画面から設定をタップします。
下にスクロールして[ 一般]をタップします。
iPhone Storageを選択します。
リストからFacebookアプリをタップして選択します。
アプリを削除するオプションを選択します。
警告メッセージを読んでから、 [Delete App]をタップして確定します。
その後、アプリケーションは電話システムからアンインストールされます。

アプリをアンインストールしたら、iPhoneを再起動してApp Storeを起動し、最新バージョンのFacebookアプリをiPhone XS Maxで検索してダウンロードしてインストールします。これらの手順を参照してください。

ホーム画面からをタップしてApp Storeを開きます。
App Storeを参照して、下部にある[ Apps]をタップします。
スクロールしてタップしてカテゴリを選択するか、[ 検索]をタップして、表示されたフィールドにFacebookと入力します。
検索結果からFacebookアプリをタップして選択します。
[続行]をタップしてから[ インストール]をタップして続行します。
メッセージが表示されたら、Apple IDとパスワードを入力してiTunes Storeにサインインし、アプリのインストールを完了します。

アプリのインストールを完了させ、iPhoneを再起動してから、最近インストールしたFacebookアプリケーションをロードします。

第5の解決策：iPhone XS Maxのネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定のリセットを実行することも、前の手順のどれもエラーを修正することができず、FacebookがあなたのiPhone上で不安定なままである場合に試すべき最後の可能な解決策の中にあると見なすことができます。削除すると、電話機から現在のすべてのネットワーク設定が消去され、デフォルトまたは元のネットワーク設定に戻ります。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
ネットワーク設定のリセットオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動してからデフォルトのネットワーク設定をロードします。つまり、インターネットに再接続したり、デバイスを使用してFacebookなどのオンラインアプリやサービスを利用したりするには、Wi-Fiネットワークに再接続する必要があります。それでもアプリの修正に失敗した場合は、アプリをさらにトラブルシューティングするため、またはiOS 12用の他のソーシャルメディアアプリを使用するために、他のオプションを見つける必要があります。

最後の選択肢として、この問題をFacebookサポートチームにエスカレートし、新しいiPhone XS MaxおよびiOS 12プラットフォームでアプリを正しく機能させるために必要となる可能性がある、より高度なソリューションを実行するためのさらなる支援を求めることができます。また、Facebookのヘルプセンターにアクセスして問題を報告したり、追加の入力やその他の修正を求めることもできます。