Samsung Galaxy A7でクラッシュし続けるFacebook Messengerの修正方法（簡単なステップ）

FacebookはSamsung Galaxy A7にプレインストールされていますが、そのMessengerはPlayストアからダウンロードしてデバイスにインストールする必要があります。プライベートメッセージを誰かに送信しようとするたびにMessengerがクラッシュすると報告した読者もいます。ほとんどの場合、「残念なことに、Messengerは停止しました」というエラーメッセージが表示されますが、使用して数分後にアプリが終了したと報告する人もいます。

この記事では、クラッシュし続けるMessengerアプリケーションを使ってGalaxy A7のトラブルシューティングを行う方法について説明します。同様の問題に対処するために私たちが使ってきた解決策をあなたと共有します。あなたがその携帯電話の所有者の一人で、現在Messengerに悩まされている場合は、この記事を読んで解決してください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでオッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

Galaxy A7でクラッシュし続けるMessengerの修正方法

このトラブルシューティングガイドの目的は、クラッシュに対処することなくMessengerを使い続けることができるように問題を解決することです。あなたはすぐにアプリをアンインストールすることで問題を取り除くことができますが、それは本当の解決策ではないですよね？ A7のような電話は何の問題もなくそれを言わずにどんなアプリでも走らせることができるはずです、これが私があなたがこの問題についてあなたがすることを提案するものです…

電話を再起動します - 何よりも先に電話を再起動するようにしてください。多分これはマイナーなファームウェアの不具合のせいかもしれません。これが問題が起きたのが初めての場合は特にそうする必要があります。通常の再起動でうまくいかない場合は、強制再起動を試してください。音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けます。

Messengerのキャッシュとデータをクリアする - 再起動後や強制再起動後も問題が解決しない場合は、クラッシュしたアプリの後に移動する必要があります。キャッシュとデータを消去してリセットします。これでアプリはデフォルトの設定と構成に戻ります。これがアプリの問題であれば、これで解決します。

関連する投稿：

「残念ながら、設定が停止しました」と表示されるSamsung Galaxy A7（2017）を修正する方法[トラブルシューティングガイド]
「残念ながら、インターネットが停止しました」というエラーが表示され続けるSamsung Galaxy A7の修復方法[トラブルシューティングガイド]
「残念ながら、Chromeは停止しました」というエラーが表示され続けるSamsung Galaxy A7の修復方法[トラブルシューティングガイド]
Galaxy A7は正常に起動せず、ブートループで立ち往生し、ダウンロードモードで起動するだけです。その他の問題

メッセンジャーをアンインストールして再インストールします - アプリのキャッシュとデータをクリアしてもクラッシュし続けるため、最新バージョンのアプリを携帯電話で実行していることを確認する必要があります。その後、Playストアから再ダウンロードしてください。

必要に応じて、あなたはそれを新鮮なスタートを与えるためにあなたの電話をリセットしなければならないかもしれません。リセット後にデバイスを再設定する必要があるかもしれませんが、問題が解決すると確信しています。これはあなたがあなたの電話をリセットする方法です：

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。あなたが私たちと共有したい他の問題がある場合は、私達に連絡するか、または下記にコメントを残してください。