そのファームウェアを更新しませんFitbit Alta HRを修正する方法

ファームウェアの更新を通して、あなたのFitbit Alta HRに修正と新機能が追加されます。通常、これらの更新はロールアウトされると簡単にダウンロードしてインストールすることができます。 ただし、ファームウェアのアップデートがうまくいかないことがあり、このトラッカーの一部の所有者はそれについて不満を訴えています。

問題は、ファームウェア関連の問題は修正が容易なことが多いということです。 そのため、この記事では、ファームウェアを更新しないAlta HRのトラブルシューティングをお手伝いします。 何人かのオーナーが問題を解決してトラッカーをアップデートしてもらった解決策をあなたと共有します。 あなたがこの問題を抱えているユーザーのひとりであれば、この記事があなたを助けるかもしれないので読み続けてください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのFitbit Alta HRトラブルシューティングページに立ち寄ってください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のアンケートを通していつでも私達に連絡してください。

トラブルシューティングに戻って、Alta HRが更新されない場合に必要な作業は次のとおりです。

1. Alta HRと携帯を再起動します。
2. 電話とトラッカーの間の接続をリセットします。
3. Fitbit.comダッシュボードからAlta HRを更新してください。

まず第一に、私たちはあなたのAlta HRがそのファームウェアを更新しない理由を知らないので、私たちはあなたの電話とあなたの追跡者の両方の記憶をリフレッシュしなければなりません。 ほとんどの場合、携帯電話のFitbitアプリを使ってトラッカーを更新します。 それは言った、最初にあなたのAndroidデバイス、またはそのことについては任意のスマートフォンの電源を切り、次にあなたのAlta HRを再起動してください。 その目的は、トラッカーのメモリが電話に再接続する前に最初にリフレッシュされるようにすることです。 電話の電源が切れたら、次の手順に従ってAlta HRを再起動してください。

1. 充電ケーブルをコンピュータのUSBポートまたはUL認定のUSB壁充電器に差し込みます。
2. 充電ケーブルのもう一方の端をトラッカー背面のポートに留めます。 充電ケーブルのピンがポートにしっかりと固定されている必要があります。 トラッカーが振動し、トラッカーのディスプレイにバッテリーアイコンが表示されたら、接続は安全であることがわかります。 あなたのトラッカーは課金を始めます。
3. 充電ケーブルのボタンを数秒以内に3回押し、しばらく押すと一時停止します。 ボタンは、コンピュータに接続されている充電ケーブルの端にあります。 Fitbitのロゴが見えてトラッカーが振動しているときは、トラッカーが再起動したことを意味します。
4. トラッカーを充電ケーブルから外します。

両方のデバイスがアクティブになったら、アプリを通じてもう一度アップデートを開始します。 これは…

1. 最新バージョンのFitbitアプリが携帯電話またはタブレットにインストールされていることを確認してください。
2. 近くにある有料の時計やトラッカーを使って、Fitbitアプリを開きます。
3. アカウントアイコン>デバイスの画像をタップまたはクリックします。
4. ピンクの[更新]ボタンをタップまたはクリックします。 アップデートが利用可能な場合にのみ、デバイスをアップデートするためのオプションが表示されます。
5. 画面の指示に従い、アップデート中はデバイスを携帯電話、タブレット、またはコンピュータの近くに置いてください。 更新が完了するまで最大1時間かかる場合があります。 アップデートが遅い場合は、トラブルシューティングのためにデバイスをアカウントから削除しないでください。

この後もアップデートがまだ実行されない場合は、携帯電話のトラッカーの接続を削除してから、スマートフォンで利用可能なデバイスをスキャンして、もう一度ペアリングします。 正しくペアリングして接続したら、アップデートプロセスをもう一度開始します。 それでも解決しない場合は、fitbit.comダッシュボードで更新してください。

1. 「デバイスのアップデートを確認する」を見つけてクリックします。
2. プロンプトが表示されたら、Fitbitアカウントにログインします。 Fitbit Connectはあなたの時計やトラッカーを同期させてからアップデートを探します。 アップデートが見つかると、Fitbit Connectはアップデートが完了するまでプログレスバーを表示します。 デバイスに画面がある場合は、進行状況バーも表示されます。
3. アップデート中は、デバイスをコンピュータに近づけてください。 アップデートが完了すると確認メッセージが表示され、デバイスが再起動します。 更新が完了するまで最大1時間かかる場合があります。
4. 更新が完了しない場合は、やり直してください。

それ以外のすべてが失敗した場合は、テクニカルサポートに電話するか、トラッカーを店に戻してください。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。

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