Galaxy A5のバッテリー消耗の問題を解決する方法[トラブルシューティングガイド]

Androidユーザーのよくある問題の1つはバッテリーの消耗です。 今日のトラブルシューティング記事では、この問題を取り上げます。 私達はまた私達のコミュニティの何人かのメンバーから私達に提出された二つの＃GalaxyA5シナリオを含んでいます。 この記事が役に立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy A5のバッテリー切れの問題を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

ギャラクシーA5 2017バージョンがあります。 最近、私がテキストメッセージを送っている間に私の電話が切れ、電源を入れるのを拒否しました。 それで次の日私はそれをサムスンの店に持って行き、それは電源が入っていました。 しかし今は別の問題があります。 データを入れると、電源が入るまでに30分ほどかかります。 あなたがそれをオンにするとそれは2つの円でこのブルースページを示し、一番下にそれはアプリの起動を言い、電源を再投入するのに時間がかかります。数分またはデータを延ばしてみて、しばらくの間データを使用しても過熱して30％になると電荷が非常に速く消耗し、データが消えてしまいます。それが欲しい。それは本当に強調して助けてください。

こんにちは。 私のサムスンA5上のAndroidの最後のアップデート（8月3日）の後、バッテリーは非常に速く消耗します。 アップデート前は、バッテリーは約24時間から36時間かかります（使用状況によります）。 私は常に通知をオフにし、位置追跡をオフにし、同期を無効にし、画面を10％の明るさにし、省電力モードをオンにしていました。 しかし更新後、電池の消耗は急増した。 それは6〜7時間しか続かなかった（せいぜい、それを使わなくても）。 すべての設定を確認しましたが、同期を再度無効にした後は少し改善されましたが、それでも最大10〜12時間しかかかりません。 キャッシュをクリア（電源を切る、電源/ホーム/ vol.up）しようとしましたが、何も起こりませんでした（黒い画面）。 しかし、通常は電源を入れてもよいでしょう。 しかし、更新後に問題が発生し始めたのはなぜですか？ どうすればこれを修正できますか？ （現在のバージョンはAndroid 7.0です、またはそれはそれを言います）誠意をこめて。

解決策：オペレーティングシステムと、バッテリー残量の検出方法に問題がある可能性があります。 バッテリーとOSを再調整して何が起こるかを確認してみてください。 まだ試していない場合は、次の手順に従ってください。

1. 1. 電池を完全に消耗させてください 。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
   2. それが100％に達するまで電話を充電してください 。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
   3. 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します。
   4. デバイスを再起動してください 。
   5. 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください 。
   6. 手順1〜5を繰り返します。

キャッシュパーティションを消去する

システムキャッシュが破損するため、パフォーマンスの低下やバッテリの消耗の問題は、通常は更新後に発生します。 電話機のキャッシュが正しいことを確認するには、次の手順に従います。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は約30〜60秒間表示され、その後Androidシステムの回復メニューオプションを表示する前に「コマンドなし」と表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

セーフモードで観察する

あなたの問題のためのもう一つの考えられる理由は悪い第三者アプリであるかもしれません。 以前に不適切なアプリをインストールしたかどうかを確認するには、電話機をセーフモードで起動します。 このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリが停止されますので、疑いがあるかどうかを確認するのに良い方法です。

デバイスをセーフモードで起動するには：

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. セーフモードで48時間以上携帯電話を観察してください。

デバイスがセーフモードのときに問題が発生しない場合は、それはあなたが悪いサードパーティ製のアプリを追加したことを示しています。 どちらのアプリが責任を負うのかを特定するには、可能性を絞り込むために消去方法を使用する必要があります。 セーフモードではアプリが特定されないことに注意してください。 あなたはそれを識別するための努力をしなければなりません。 これを行う方法は次のとおりです。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもA5に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返してください。

出荷時設定へのリセット

これは重要なトラブルシューティング手順であり、おそらく解決策です。 この状況では、悪いソフトウェアが原因であるかどうかを確認するために、電話機を拭いてそのすべてのソフトウェア情報をデフォルトに戻すことが必要です。

A5を出荷時設定にリセットするには：

1. あなたのA5を消しなさい。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は約30〜60秒間表示され、その後Androidシステムの回復メニューオプションを表示する前に「コマンドなし」と表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題2：Galaxy A5の画面が黄色に変わり、点滅した後に消える

皆さん、こんにちは。私は最近、親戚からGalaxy A5を継承しました。 私は直ぐに最新のTWRPリカバリ、LineageOSとGAppsをフラッシュして電話を根付かせました。 電話がこれと同じ問題を開発したとき、電話は1、2週間後までうまく働いているようでした：//www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw。 言い換えれば、（ホームボタンまたは電源ボタンを押すことによって）電話機を起こそうとすると、次のことが起こります。1.電話機の画面全体が非常に短く点灯します（50〜100ミリ秒程度）。 「フラッシュ」の色は黄色になりがちです。 2.…2.ロック画面がごく短時間表示されます（ここでも、おそらく50〜100ミリ秒）。 それから…​​3.画面は黒くなり、そのままです。 注：画面が黒くなっている間、電話の（前面の）下部にある「戻る」/「オプション」ボタンが通常どおりに点灯し、タッチスクリーンは反応し続けます（指を重ねたときに触覚フィードバックが原因でわかります）スクリーン）。 私は実際に画面のロックを解除したり、黒い画面が表示されている場合でも電話の電源を切ったり、再起動したりできます。 この問題は断続的にそして異なって発生します。 例： - 時には私は「ロック解除」を押すと、すべてが正常に動作します。 - ときには 'unlock'を押して画面がフラッシュします（上記のポイント1を参照）が、その後すべて正常に動作します。 - 問題が一度か二度しか起こらず、すべてが再び正常に機能することがあります。 - すべてのものが再び正常に機能する前に、問題が10〜15回発生することがあります。 - ときどき問題が発生し、すべてが再び正常に機能するようになる前に、バッテリーを取り外す必要があります。 - 時々私がバッテリーを取り外して、それを再挿入して、そして電話の電源を入れる時 - それは普通に動く。 - 時々私がバッテリーを取り外し、それを再挿入しそして電話の電源を入れる時 - サムスンのロゴでさえも何も現われず、そして目覚めの問題は持続する。 私は電話が充電されているときに問題が大幅に改善されていることに気づいた。 そして不思議なことに、私は最初に充電したときに常に最初にウェイクアップを試みたが、その後の試みでは起きなかったことに気づいた。 [B]未解決の解決策[/ B] - セーフモード - キャッシュをクリア - さまざまな表示設定をいじる - 開発者設定で '強制GPUレンダリング'と 'HWオーバーレイの無効化'を有効にする - 新しいバッテリーこれは動作しなかった。 人々が提供することができるどんな助けでも大いに感謝されるでしょう。

解決策：この問題がカスタムROMをフラッシュした後にのみ発生する場合は、インストールされているファームウェアのコーディングの問題が原因である可能性があります。 オリジナルのSamsung ROMをフラッシュして、何が起こるのかを確かめてください。 これは、使用しているカスタムROMに付随する一時的なバグの可能性があります。 この現象の背後にあるハードウェアエラーや誤動作がない限り、フラッシュファームウェアのファームウェアが役に立ちます。

問題3：Samsung MemosをGalaxy A5に保存する方法

こんにちは。 私のサムスンギャラクシーA5電話は今朝までうまくいきました。 目が覚めると、画面に時間が表示され、すべてがうまく見えました。 それから私は運なしでそれをスライドさせて数回ロック解除しようとしました、そして、スクリーン全体はぼやけました。 私がアクセスしなければならないメモを除いて、私は私のラップトップにそれをバックアップすることができました。 ホームボタンを押しても、通常の写真の背景のロック画面が表示されますが、ロックされていてぼやけています。 再起動してシャットダウンしようとしました。 再起動とシャットダウンのオプションをポップアップ表示させることはできますが（それらがぼやけているわけではありません）、選択肢をタップすると画面全体が黒くなり何も起こりません。 次にホームボタンをもう一度クリックすると、ぼやけたロック画面に戻ります。 助けてください！

解決策：私たちはあなたの端末の全履歴を知らないので、実際に何が起こっているのかわかりません。 それでもできる場合は、Samsungアカウントを使用してメモをクラウドにバックアップしてみてください。 それが終わったら、画面の問題を解決するためにデバイスを出荷時設定にリセットすることを試みることができます。

メモをSamsungアカウントにバックアップするには、次の手順に従います。

1. まず、あなたがあなたのSamsungアカウントにログインしていることを確認してください。
2. 設定アプリを開きます。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. Samsungクラウドをタップします。
5. 他の電話データを見つけてタップします。
6. メモの同期を有​​効にします。 これにより、クラウドへのメモの同期を開始するコマンドが開始されます。

メモがクラウドに同期されたら、電話を拭くことができます。 その後、電話をもう一度設定してSamsungアカウントにサインインします。 その後、 [設定]> [クラウドとアカウント]> [バックアップと復元]で Samsungのデータを復元できます。