WiFiとBluetoothが機能していない場合のGalaxy J3の修正方法

#GalaxyJ3のオーナー様、こんにちは。 今日のJ3トラブルシューティング記事へようこそ。 この記事で私たちが焦点を当てているのは、このデバイスに関する一般的なネットワークの問題のいくつかに対処することです。 もしあなたがたまたま文章を送受信するのに問題があるのなら、この記事が役に立つかもしれません。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Galaxy J3がランダムに再起動した場合に悪いアプリを特定する方法

安全モードが不規則にシャットダウンされている場合にはうまく機能します。追加されたのは、資本金1銀行、現地のテレビの天気予報チャンネル、およびyahoo mailです。これらの1つがシャットダウンの原因と考えられます。毎日これらのアプリと私の夫はこれらのそしてより多くのアプリでアクティブなs7を持っており、シャットダウンの問題はありません。

解決策:すべてのアプリがすべてのAndroidデバイスと互換性があるわけではありません。 ハードウェアの制限のために特定のモデルをサポートしていないアプリケーションもあれば、ソフトウェアやセキュリティ上の考慮事項のためのアプリケーションもあります。 開発者が自社製品の製造方法や特定の電話モデルをサポートしているかどうかは、開発者にかかっています。 ランダムシャットダウンの問題の原因はすでに特定されているので、どのアプリがこれを引き起こしているのかを特定することによって継続する必要があります。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題がないか確認してください。
  3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもJ3に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返してください。 原因が特定されるまでこのサイクルを繰り返します。

問題#2:ギャラクシーJ3は、Googleアカウントを削除した後、Googleのエラーを取得し続けます

こんにちは。 私が自分の写真アプリに入ったとき、私はグーグルからメッセージを受け取り続けています。あなたの行方不明がグーグルの写真を更新しています。 私は数週間前に私のグーグルアカウントを削除しました、それでもそのグーグルポップアップに惑わされています。 私はキャッシュを削除しました、私はすべてのグーグルアプリを無効にしました、しかし、まだ私は電話を再起動しましたが、まだこのメッセージを得ています。 私は銀河J3を持っています。

解決策: GoogleアカウントをGoogleサーバーから削除したが、電話では削除していない場合は、これが原因の可能性があります。 あなたのJ3は、まだ電話にあるGoogleアカウントを検証するために、まだGoogleコンピュータへの接続を確立しようとしている可能性があります。 必ずGoogleアカウントをデバイスから削除して新しいアカウントに置き換えてください。

Googleアカウントを削除するには

  1. 設定アプリを開きます。
  2. クラウドとアカウントをタップします。
  3. アカウントをタップします。
  4. Googleアカウントを選択してください。
  5. アカウントの削除ボタンをタップします。

Googleアカウントを既に削除していてもエラーが解決しない場合は、デバイスを工場でリセットしてください。 方法は次のとおりです。

  1. データのバックアップを作成してください。
  2. 装置の電源を切ります。
  3. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題#3:ロック解除されたGalaxy J3モバイルデータが機能しない

私はBouygues Telecomで私のロック解除されたSamsung J3(以前のVirgin Virgin)を使っています。 呼び出し機能は問題ありませんが、インターネットにはアクセスできません。 すべてのヘルプWebサイトは、アプリ - 設定 - モバイルネットワーク - アクセスポイント名に従ってAPNをリセットするように指示します。 唯一の問題は私の電話が私に3つの選択を与えるということです:ネットワークモード、データローミング、およびネットワークオペレータ、しかしアクセスポイント名。 そのため、Bouygues設定を使用してAPNをリセットしようとしたとしても、その機能にアクセスできません。 インターネットに接続するために私ができることについて何か考えはありますか? ありがとう。

解決策:この電話機がもともとVirgin Mobile用に作られたものであれば、おそらくCDMA技術を使用しています。 CDMA装置は、他のネットワークにおいていくつかのネットワークサービスを使用することを可能にするためにロック解除されてもよいが、モバイルデータは全く機能しないかもしれない。 SprintとVerizonのCDMAデバイスが、元のネットワークの外にいるときにセルラーデータ接続を使用できないと聞くことは珍しいことではありません。 あなたの携帯電話会社(Bouygues Telecom)からテクニカルサポートエージェントに相談して、彼らが我々の疑いを確認できるかどうか確かめてください。 それが本当なら、あなたは運が悪いです。 現在のネットワークでモバイルデータを使用したい場合は、代わりに互換性のある電話をそれらから入手する必要があります。

問題4:WiFiとBluetoothが機能していない場合のGalaxy J3の修正方法

こんにちは、私は接続の問題を抱えているサムスンギャラクシーJ3を持っています。 私はもはや無線LANやブルートゥースをオンにすることはできません。 そうすると、スライダーは灰色のままになり、設定を閉じて再度開くと、オフに戻ります。 これは、私の携帯電話がどちらの電源を入れようとしているかに関係なく、bluetoothとwifiの両方で起こります。 助けてください! 今のところ私の携帯電話のデータは無制限ですが、それは変更される可能性があり、それから私の毎月のデータがなくなると私はまったくインターネットにアクセスできなくなります。 大学での私の化学コースに必要なアプリの1つはブルートゥースを必要とします、そして私はそれを修正しようとしている私の知恵の終わりにあります! ありがとうございました。

解決策:問題の原因を特定するために確認しなければならないことがいくつかあります。 下記はトラブルシューティングの手順です。

強制再起動

時々、この簡単な手順でシステムが長期間稼働した後に発生したバグを修正できます。 これはいつでもできる簡単な手順です。 基本的に、達成したいことはシステムにそれ自体をリフレッシュさせることです。 あなたは数秒間バッテリーを取り外すことによってそれをすることができます。 バッテリーを取り外す前に、まず電話を通常どおりオフにすることをお勧めします。 10秒後、バッテリーを元に戻して、WiFiとBluetoothが機能するかどうかを確認します。

アプリとAndroidのアップデートをインストールする

アプリやソフトウェアのバグを最小限に抑えるために、定期的にアップデートを確認することをおすすめします。 アップデートを自動的にダウンロードしてインストールするようにデバイスのデフォルト設定を変更する場合、これは特に重要です。

Playストアの外部でアプリを入手している場合は、それらが現在のAndroidバージョンと互換性があるかどうか、または最新のものであるかどうかを必ずパブリッシャーに確認してください。

セーフモード

ダウンロードしたアプリの1つがこの問題を引き起こしている可能性があります。 確認するには、J3をセーフモードで再起動してみてください。 方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  8. 問題がないか確認してください。

覚えておいて、セーフモードはサードパーティ製のアプリの実行をブロックします。 無線LANとブルートゥースがセーフモードでのみ動作する場合、それはあなたのアプリの1つが責められることを意味します。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題がないか確認してください。
  3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

ネットワーク設定をリセットする

Androidのネットワークの問題を解決するには、ネットワーク設定をクリアすることが必須です。 この手順では、すべてのBluetoothペア、WiFiリストとパスワード、携帯電話の設定、およびVPNの設定が削除されます。 これを行うには、次の手順に従います。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. 設定をリセットボタンをタップして確定します。
  6. S9を再起動して問題を確認してください。

出荷時設定へのリセット

あなたの最終的なトラブルシューティングのステップはもちろん工場出荷時の状態にリセットして電話を拭くことです。 その名前が示すように、これはすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻します。 ファイルをバックアップする前に必ずバックアップしてください。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。