アップデートの問題の後にGalaxy J3 Luna Proを充電したりオンにしない方法を修正する

私達は時々彼らの働く装置が突然死んだか、または更新の後で働くのを止めたというAndroidユーザーからの報告を得ます。この記事では、アップデートをインストールした後にGalaxy J3 Luna Proが充電されない、またはオンにならない場合に試すことができるオプションを示します。強制再起動、充電ポートの確認、別の充電用アクセサリのセットの使用、新しいバッテリの試用などの基本的なトラブルシューティングは、ユーザが連絡する前にすでに試しているため、除外されています。あなた自身のJ3 Luna Proが同じ問題を抱えている場合、ブートローダのフラッシュを試みる前にまず基本的なトラブルシューティングを行うことを忘れないでください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：アップデート後にGalaxy J3 Luna Proが充電または起動しない

私はサムスンギャラクシーJ3ルナプロを持っています。 私はこの電話を問題なく5ヶ月ほど続けていました。 私は私が私が新しいアップデートをインストールすることができることに気づいたときに、あるスペースを解放するために約2週間前に私の電話を一日掃除していました。 私はこのことをできるだけ早くやっているのに気づきました。 このアップデートの後、私はそれがオンになっている間私の電話がもう充電していないのを見つけました。 オフの間は充電中でしたが、昨夜はそれをやめました。 私は電話を切って、充電器を差し込みます、そしてそれはバッテリーの中のボルトを示します、そしてそれはそれがフリーズするところです。 だから私はケーブル、電源コンセント、プラグインをチェックした、私はポートをきれいにした、など。 私はグーグルとグーグル、マスターリセットと強制的な回復モード…まだ何も働いていない。 私の夫はサムスンの銀河系j7を所有しています、そして、死んだ方が彼の電話ですぐに充電する間、私達は電池を切替えていました、そして私はそれをこの方に戻しました。 何をすべきか迷っています。 私はそれが悪いバッテリー、悪い充電ケーブル、汚れたポートなどではないことを排除することができます。 私はこの最新のアップデートが私の電話にこの問題を引き起こしたことを知っています。 私はそれがファームウェアにあると思いますが、それをどのように修正するか見当がつかない。 最新のソフトウェアアップデートを実行しているものがないため、新しいアップデートをインストールできず、修正できないことが原因で、このアップデートをアンインストールできません。 私を助けてください。 私はここで死んでいます、そしてこれは絶対に吸います。 Ps私はこの携帯電話のバージョンアップデートがどうなっているのかわかりません。 それはj3 Luna proのための最新のものです。

解決策：携帯電話の電源が入らない場合は、トラブルシューティングの観点からするべきことはほとんどありません。アップデート前に正常に動作した場合は、アップデート中またはアップデート後に起動シーケンスが破損している可能性があります。お使いのデバイスはまだ電源を入れることができますが、Androidオペレーティングシステムの準備と起動に必要なコード（ブートローダと呼ばれる）が破損している可能性があります。この状況は通常、ユーザーがフラッシュを介してファームウェアを手動でインストールしようとしたとき、またはまれに、正規の無線によるアップデート中に発生します。失敗したフラッシュの後にあなたのような問題が発生した場合、ユーザは通常、ブートローダを再フラッシュして通常の動作順序に戻すことを試みることができます。保証された解決策ではありませんが、時々はたらきます。無線によるアップデートの後にあなたの問題が発生したので（私たちは想定しています）、つまりアップデートはSamsungまたはあなたのキャリアによって提供されたことを意味するので、ブートローダをフラッシュすることはうまくいきません。あなたは修理や交換のためにサムスンまたはあなたのキャリアに連絡する前にそれを試してみることができます。

以下はブートローダをフラッシュする方法に関する一般的なステップです。あなたの特定の電話モデルのための正確なステップはわずかに異なるかもしれない従ってこのプロシージャについてのより多くのトラブルシューティングをすることを忘れないでいて下さい。フラッシュは基本的に公式のソフトウェアを改ざんしているので、正しく行われていない場合は恒久的に電話を台無しにすることになるかもしれません。ご自身の責任で行ってください。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

さらにサポートを受ける

前述したように、解決策としてブートローダをフラッシュするのは当たり前です。自信がない場合、またはまったく効果がない場合は、サムスンの最寄りの販売店に連絡して修理または交換のスケジュールを立てることができます。