黒い画面の問題があるGalaxy J3を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

こんにちは。今日の#GalaxyJ3トラブルシューティング記事へようこそ。 この記事では、黒い画面でJ3を修正する方法に関する問題を取り上げます。 お役に立てば幸いです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題:ギャラクシーJ3スクリーンは黒のまま

こんにちは。 私は最近、Stampedeでゲームをしていたときに、ビデオを見たらコインを2倍にすることができるというアイコンを画面上でタップしました。 私はビデオアイコンをタップし、私のカーペットに掃除機をかけるように私の電話を下ろし、そして私の電話を拾ったところスクリーンは真っ黒だった。 私はこれが私がしばらくの間私の電話にいなかったからであると思いました。 ホームボタンと電源ボタンを押して電源を入れようとしましたが、電源が入りませんでした。 私はそれがオンにならない前に私の電話でバッテリーの割合をチェックしました、そしてそれは37%でした。 私は私の携帯電話が15%のバッテリーに到達したときにそれが通常私に警告するのでバッテリーを使い果たしたとは思わない。 電話を充電して電話をかけましたが、電源が入りません。 私はサムスンの充電器でこの数日間私の携帯電話を充電していませんでした、そして私はそれが本当かもしれないと思うか、それはウイルスを持っています。 私のJ3が再びオンになるのを手伝ってください! ありがとう。 - エヴァンプレストンデレオン

黒い画面の問題があるGalaxy J3のトラブルシューティング方法

こんにちはエヴァン。 本当に問題が何であるかを知るためには、トラブルシューティングをする必要があります。 あなたの状況では、それは以下のいずれかでなければなりません:

  • ソフトウェアグリッチが原因でデバイスが起動しない
  • 電池が消耗している
  • 画面が破損している
  • 不明なハードウェアエラーがあります

ディスプレイの問題かどうかを確認してください

何人かのユーザは通常No Power問題と悪い画面問題を間違えます。 前者は、画面に明らかな損傷の兆候があり、電話の電源が入っているにもかかわらず、黒のままである場合に発生します。 後者(電源が入っていない)とは、装置が完全に電源を切っていることを意味します。充電時に音、振動、LEDの点灯がありません。 2つの問題を区別するために、請求したときに何が起こるかを見てみてください。 電話機が振動したり、LEDライトが表示されている場合は、おそらく画面の問題です。 デバイスが完全に応答しておらず、電源が入っているという兆候が見られない場合は、電源が入っていないという問題があります。 どちらの場合も修理が必要なので、それでも電話をかけなければなりません。

電話がまだ充電できるかどうか確認してください

あなたは最近サムスンの充電器を使わないことについて何かを述べました。 通常の状況では、ほとんどのAndroid充電器はSamsungのデバイスで動作するため、それが問題を引き起こすことはありません。 ただし、デバイスの電源を入れるのに問題があるため、動作確認済みのSamsung製充電器と充電ケーブルを使用してトラブルシューティングを開始することをお勧めします。

Samsungの充電器を使用しても問題が解決しない、または電話の電源が入らない場合は、充電ポートが汚れていないか、ほこりや糸くずで目詰まりしていないかも確認してください。 場合によっては、充電ケーブルがデバイスを正しく充電できないために、電話の電源が入っているように見えたり、まったく充電されなかったりすることがあります。 充電ポートに汚れや異物がないかどうかを確認するには、可能であれば拡大鏡を使用してください。 存在しないはずのものがポートにあると思う場合は、何かを固執しないでください。 代わりに、缶の圧縮空気を使用して、ほこり、糸くずなどを取り除きます。

デバイスを別のモードで起動してみます

電話機がまだ充電できてLEDライトが点灯しているのに画面が真っ黒のままである場合は、他の起動モードに切り替えることができるかどうかを確認してください。 あなたのSamsungデバイスは、通常または代替モード(リカバリモードとオーディンモード)で起動することができます。

あなたは明らかに通常のモードであなたの電話を起動することができないので、あなたがフォローアップトラブルシューティングを実行しようとすることができるようにあなたは回復モードかオーディンモードをロードしようとするべきです。 以下はあなたがする必要があるステップです。

回復モードで起動します。

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

Odin /ダウンロードモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

Samsungに連絡するか、電話を

覚えておいて、この場合あなたができることはそんなにたくさんある。 電話機の電源が切れている、または画面が真っ黒になっている場合は、それを修正するために専門家の助けが必要です。 あなたがトレーニング、道具、および交換部品を持っていない限り、自分で電話を修理しようとしないでください。 多くの場合、日曜大工の修理はその後の修理よりも多くの問題を引き起こします。 たとえあなたがあなたの側で問題を解決することに成功したとしても、それはまだそれがあなたに何かを犠牲にするつもりはないという意味ではありません。 一つには、あなたはまだあなたの電話が再び機能するようにするために必要な交換部品を購入しなければならないでしょう。 仕事をするために必要な修理キットも購入する必要があります。

最も重要なことは、正確に何をする必要があるのか​​を知る必要があるということです。 既知の損傷した部品を交換することは、正確な問題が別のものであることを認識または診断することの1つです。