自分で消灯し、使用中に充電されないGalaxy J3を修正する方法

フラッグシップとは見なされていませんが、Samsung#GalaxyJ3は実際にはまともなスマートフォンで、現時点では何百万ものユーザーが積極的に使用しています。 そのハイエンドのいとこと同様に、J3も同様の問題を抱えている可能性があるので、今日我々は2つの一般的に遭遇する問題をカバーします。 この記事が役に立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Galaxy J3が独自にフォルダとアプリケーションを開く(画面の問題)

こんにちは。 そのため、突然YouTubeがアプリを閉じたときにYouTubeを見ていたときに、非常に予想外のことが起こりました。 それで私はそれを再び開こうとしました、そして私は私の残りの試みでロゴを過ぎただけでした! そして、それはちょうど他の誰かが同時に私の携帯電話を制御していたようにフォルダーやアプリを開くようなランダムなことをし始めます! これまでにこのようなことは何も起こらなかったし、Lucky Patcherというアプリを何ヶ月も使っていたが、これまでにこんなことは起こらなかった。 Lucky Patcherをアンインストールし、アンチウイルスを入手し、ハッキングされたアプリをアンインストールし、ブラウザの履歴とCookieを削除し、永久に取り出してバッテリーに入れなおしたが無駄だ。 私はまだセーフモードや工場出荷時設定へのリセットを行っていないので、本当にしたくありません。 助けてください。 - ジェイコブマルティネス ジェイコブマルティネス

解決策:こんにちはジェイコブ。 悪意のあるアプリがここで説明している状況を引き起こす可能性がある一方で、問題が画面に関係している可能性もあります。 問題がどこにあるか見るために、これらはあなたが試みることができるトラブルシューティングステップです:

強制再起動

他のトラブルシューティング手順を実行する前に行うべき最初の基本的な手順は、再起動してシステムを更新することです。 携帯を正常に再起動できるかどうかはわかりませんが、次の手順を試してみることを強くお勧めします。

  1. 電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
  2. Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン(音量ボタンの下)を選択することができます。 リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

電話機が正常に再起動しない場合、または上記の手順を実行するには多すぎる場合は、単に電池を取り外し、数秒間待ってから電池を元に戻してください。

セーフモードで観察する

問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされているかどうかを確認するには、デバイスをセーフモードにして、画面の動作を確認します。 電話が正常に動作し、画面がおかしくならない場合、それは問題の原因がアプリケーションの1つであることを意味します。

J3をセーフモードで起動するには

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  7. 電話を数分間作動させ、問題がないか確認してください。 画面を含めてすべてが正常に見える場合は、アプリに問題があることを意味します。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題がないか確認してください。
  3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもJ3に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返してください。

アクセスサービスメニュー

これまで続けている場合、それのための最も可能性の高い原因はハードウェアの誤動作かもしれません。 それでも十分な確信を持ってそれを言うことができる前に、あなたは少なくとも2つのさらなるトラブルシューティングステップをする必要があります。 一つは、あなたがあなたのデバイスのサービスメニューにアクセスできるかどうかをチェックし、デジタイザが完全に反応するかどうかをチェックすることです。 これがあなたがする必要があることです:

  1. 電話アプリを開きます。
  2. ダイヤルパッドを引き上げます。
  3. *#0 *#」をダイヤルします(引用符は含みません)
  4. タッチをタップします。
  5. 画面の損傷を受けていると思われる部分に線を引きます。 特定の場所で線をトレースできない場合は、デジタイザが誤動作しているか損傷している必要があります。 すべての分野が反応し、機能している場合、問題の原因は未知のソフトウェアバグであるはずです。

出荷時設定へのリセット

ソフトウェアのトラブルシューティングの観点からできることは、出荷時設定へのリセットです。 すでにご存知かもしれませんが、この潜在的な解決策は、デバイスからすべてのユーザーデータを消去し、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことによって機能します。 これはあらゆる種類のソフトウェアのバグに対処するための効果的な方法なので、この時点で確実にそれを実行したいと思うでしょう。 J3を工場出荷時設定にリセットする方法は次のとおりです。

  1. あなたの個人データのバックアップを取ってください。
  2. 装置の電源を切ります。
  3. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

Samsungサポートに連絡する

上記のすべての提案を行っても問題が解決しない場合は、J3にハードウェアの問題があると見なすことができます。 壊れたデジタイザを備えたデバイスについては、以前の状況とまったく同じように見えます。 残念なことに、悪いデジタイザはそれを修正するためにあなたがそれまたは全体のスクリーンアセンブリを交換する必要があることを意味します。 それでも保証の対象となる場合は、Samsungに修理を依頼することをお勧めします。

問題2:Galaxy J3を自分で消灯し、使用中に充電されないようにする方法

こんにちは。 私のJ3は、6ヶ月間使用されていましたが、とにかく、私のポケットの中のいくつかの予期しないシャットダウンから、かなり良い部分を振る舞っていました。 私は6ヶ月で5を数えることができました、そして時々私はそれを数日までだったと思いました、心配しないで、午前中にそれを見つけるために夜にそれを見つけるためにそれを置く私がいつものようにゲームをしていて、同時に充電中だったときに、それが私の手に流されたとき、私は充電中だと言ってバッテリーのフラッシュを持っていました。確かに、その後、私は通常の再起動を行い、すべてが通常の状態に戻ります(再生中の充電)が、そうでなければ、再生を停止しても充電されず、電池が消えません。またはこれがすべて起こる直前に更新するので、私が解決しようとしている問題は、それがもう使用中に充電されていないのはなぜですか? キックオフ/オンなしではありませんか? - マディ

解決策:こんにちはマディ。 何が原因で問題が発生しているのかを確実に知ることは困難ですが、ソフトウェアとバッテリの調整が原因である可能性があります。 長期間にわたって使用すると、Androidは本当のバッテリレベルを見失い、ランダムなシャットダウン、充電の問題、または電話の動作が不安定になることがあります。 電話機のオペレーティングシステムがバッテリの電力レベルを検出するように常に調整されていることを確認するには、定期的に調整する必要があります。 これを行う方法は次のとおりです。

    1. 電池を完全に消耗させてください 。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0%になるまでデバイスを使用することを意味します。
    2. それが100%に達するまで電話を充電してください 。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
    3. 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します。
    4. 起動ロゴが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンを同時に押して、ウォームリスタートを実行します。
    5. 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください。
    6. 手順1〜5を繰り返します。

バッテリーとAndroidの再調整が役に立たない場合は、 工場出荷時設定にリセットして 、その後J3がどのように充電されるかを確認してください。 上記の出荷時設定へのリセットおよびその方法の説明を参照してください。

工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、問題を解決するためにバッテリーの交換を検討してください。