Galaxy J7画面のちらつきの問題を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

こんにちは、別のトラブルシューティング記事へようこそ。 今日の投稿は、私たちのコミュニティの何人かのメンバーによって報告された＃GalaxyJ7に関する一般的な問題に答えるでしょう。 あなた自身のJ7問題に関連するものがあるかどうかを確かめるために記事全体を閲覧するようにしてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：どのようにGalaxy J7のちらつきスクリーンの問題を修正するか

私は今一年以上サムスンギャラクシーJ7を持っています、そして先月以来それはいくつかのスクリーン問題を抱えています。 最初は画面が少しちらつくことはありませんでしたが、今度は明るさが非常に小さいときに画面が白くなり、ちらつきますが、明るさが増えると通常どおりになりました。 私はこの問題に関するすべての提案を試みましたが、問題はまだ解決しません。 また、電話がスクリーンセーバーモードに入るときはいつでも最後の数日以来、白いスクリーンのちらつきが起こります。 解決策を提供してください。 ありがとうございました。

解決策：この問題は以前のSamsung Galaxyモデルで観察されており、このバグは自動輝度機能に関連しているようです。 自分のレベルで問題を解決できるかどうかを確認するには、下記の提案に従ってください。

解決策1：Galaxy J7を強制的に再起動する

あなたが適切なトラブルシューティングをする前に、あなたが最初にあなたの装置を強制的に再起動することを試みることができるならばそれは良いことです。 再起動は通常、軽微でランダムなバグに対処するのに効果的です。 あなたのケースでそれを行う方法は次のとおりです。

1. 電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
2. Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。 リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

解決策2：自動明るさ機能をオフにする

デバイスを再起動しても何も起こらない場合は、次にできることは、Auto-brightnessをオフにしたときに何が起こるかを確認することです（最初に機能を使用すると仮定して）。 使用していない場合は、この手順を飛ばして次の手順に進んでください。

解決策3：システムアップデートをインストールする

最新のAndroidバージョンを持つことは、新鮮で新しい経験を提供するだけでなく、セキュリティ上の脅威を大幅に軽減します。 理想的には、問題があるかどうかにかかわらず、アップデートをインストールすることになっています。 デフォルトでは、Samsungデバイスは、過去にこれを変更した場合は自動的にアップデートバグをダウンロードしてインストールするように設定されているはずです。必ず[設定]> [ソフトウェアアップデート]で新しいAndroidおよびセキュリティアップデートを手動で確認してください。

解決策4：セーフモードで観察する

問題の原因が特定のサードパーティ製アプリの動作に関連している可能性があります。 あなたがそれがアプリに関しては冒険的であり、あなたがあなたのデバイスに追加したものをほとんどの時間スクリーンしないのであれば、それはあなたがそれらのうちの1つから問題に遭遇する前に時間の問題です。 アプリに問題があるかどうかを確認するには、電話機をセーフモードで再起動して画面の動作を確認します。 セーフモードにすると、すべてのサードパーティ製アプリの実行がブロックされます。 あなたのJ7の画面がセーフモードでうまく動くのであれば、これはあなたのダウンロードしたアプリの一つがAndroidに干渉していることを意味します。

J7をセーフモードで起動するには：

1. 装置の電源を切ります。
2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。
8. 数時間セーフモード（サードパーティのアプリは実行されません）になっている間に携帯電話を使用して、画面がどのように動作するかを確認します。

画面が正常に動作し、あなたが説明したように点滅しない場合、あなたは私たちのアプリの一つが問題の背後にあることを賭けることができることを忘れないでください。 どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもJ7に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返してください。

解決策5：すべてのアプリ設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。

1. アプリをタップします。
2. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
3. アプリの設定をリセットを選択します。
4. J7を再起動して問題を確認してください。

解決策6：出荷時設定へのリセット

最終的には、あなたの携帯電話を拭いてソフトウェア情報をデフォルトに戻す必要があるかもしれません。 上記のすべての解決策で効果がない場合は、これを実行する必要があります。

これがあなたがする必要があることです：

1. データのバックアップを作成してください。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

解決策7：Samsungの支援を受ける

原因がソフトウェアに関連している場合は、上記の提案のどれでも問題を解決するはずです。 ハードウェアの誤動作が原因で画面がちらつく場合、またはファームウェア内のコーディングの問題が原因で画面がちらつく場合は、自分のレベルでそれについて何かをすることはできません。 あなたは彼らの修理プログラムを通して、または取り替えによってSamsungにそれを解決させなければなりません。

問題2：出荷時設定へのリセット後にGalaxy J7が起動または充電しない場合の対処方法

私はJ7を持っていて、私が読んだものと同じような問題を抱えています。最初は電話がまったく起動せず、充電もしていませんでした。 それは充電してから90パーセントになるでしょうがそれから充電器がまだ入ったまま25かそこらに落ちるでしょう。時々私はオレンジ色の三角形を得ます…ありがたいことに私はノート8を持っていますこれこれが起こり始めるまで元気です。

私はソフトリセットをすることに決めました、そして、電話は充電器に接続されている間すべてを始めてそしてそれから再び止まって、そして50パーセントの充電のような奇妙なサインで稲妻を得ます。 請求金額は飛び跳ねるでしょう。

私はそれから回復モードでそれを立ち上げ、失われたデータに関係なく電話は立ち上げられ、再び魅力のように動きますが、まだ正しく充電されていません。 それは私が使っていたものである本物のサムスンの充電器を使うために私にエラーメッセージを与えるでしょう…それをワイヤレスで充電しようとすることについて考えました、しかしそれはそれの上にわずかな焼け跡を持っていました、そしてそれが問題を起こしたのかどうか確かでないかどうかしかし私はバッテリーのその部分を揚げたポートから金属をチェックするべきです…。 電話は動作するので、私はそのマザーボードとは思わないだろうがuが提供できるどんなinsigjtも非常に高く評価されるでしょう.. uに感謝します。

解決策：デバイスを工場でリセットしても問題が完全に解決されない場合は、電話機にハードウェアの問題があります。 バッテリーの問題、充電ポートの不良、パワーマネージメントICの損傷、またはマザーボードの一般的なハードウェア障害の可能性があります。 あなたはそれを把握するために専門家にハードウェアを見てもらう必要があります。 可能であれば、Samsungに最初に調べてもらいます。

問題＃3：誤って落とした後に画面に表示されるGalaxy J7のちらつきと変色

誤ってそれを落とすことによって私のサムスンギャラクシーJ7の画面を破損した後私の画面がちらつきと黄色/緑の色のいくつかの種類で揺れています。 主にアプリケーションを起動すると、ちらつきや揺れが始まります。 また、画面の下側にもページの上側を表示しています（この場合、画面の上側と下側には、時間、バッテリー、および無線LANのシンボルが表示されています）。画面を修正する方法はありますか？ 私がそれを落とした後、それは数週間の間うまく動いているように見え、それからこれが起こり始めました。 また、画面をオンにしてしばらくの間ちらつきや揺れが続くと、画面とバッテリーが非常に熱くなります。 ちらつきが非常に激しくなっているときの予防措置として私は電話を切る。 事前に感謝します！

解決策 ：あなたの携帯電話が以前に物理的に損傷を受けているという事実は、修理がそれを修理するための唯一の効果的な選択肢かもしれないという大きな可能性があります。 Samsungギャラクシースクリーンは一般に信頼でき、きちんと使用されれば問題なしで何年もの間働くことができる。 ちらつきや変色は、ほとんど常に悪いハードウェアが原因です。 あなたは問題がソフトウェアに関連しているかどうかを確かめるためにそれを工場出荷時設定にリセットすることを試みることができます（たぶんそれはそうではありません）、あなたはまだそれを修理してもらうことになるでしょう。 運が良ければ、物理的な損傷がスクリーンに限定されているだけの場合は、スクリーンアセンブリを交換すると問題が解決します。 ただし、マザーボードに問題がある場合、またはマザーボードに破損した他のコンポーネントがある場合は、おそらくマザーボードと画面を交換する必要があり（非常に費用がかかり実用的ではない）、電話機全体の電源を切ることになります。