Galaxy J7のテキストメッセージまたは通話に関する問題を修正する方法

こんにちは、そして＃GalaxyJ7の別のトラブルシューティング記事へようこそ。 本日の投稿では、多くのJ7ユーザーが遭遇する3つの一般的な問題に答えようとします。 私たちの解決策があなた自身の問題を解決するのに役立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy J7のテキストメッセージまたは電話の問題を修正する方法：テキストを受信できない、または警告が表示されない

私はJ7を改良しています、そして私は何の問題もなくメッセージを送受信し電話を受けることができるでしょう。 私は自分の電話をチェックします、私は不在着信やメッセージがありませんが、それがすべてのこれらのメッセージを再起動し、不在着信が入ったらすぐに私の電話を再起動すれば。 それはずっと起こります、私は優秀なサービスと一緒に家にいるかもしれませんまたは私が同じくつながっているところで友人のところに。 私は4つのバーとフルインターネットとWiFiを持っています。 私はなぜこれが起こり続けるのか理解していませんが、私は電話やメッセージを逃すことができて、それが緊急事態になる可能性があることを恐れています！ どうすればいいのかわかりません。

解決策：現時点では、何が起こっているのか正確にはわかりません。 このタイプの携帯電話の問題は、何によっても引き起こされる可能性があります。 できることは、基本的なデバイスのトラブルシューティング手順だけです。 これらのステップが助けにもならないし、あるいは何もしないのであれば、問題はあなたの側で解決できないもの、またはネットワーク側のものである可能性があります。

強制再起動

デバイスのトラブルシューティングを開始するには、電話機を強制的に再起動します。 時々、この簡単な手順でシステムが長期間稼働した後に発生したバグを修正できます。 電話機の電源を切ってバッテリーを取り外し、10秒ほど電話機の電源を切ってから、もう一度バッテリを挿入して電源を入れます。 これでメモリ（RAM）がクリアされ、システムが更新されます。 時々、これはバグの実行を防ぐのに十分です。

システムとアプリのアップデートをインストールする

更新を過小評価しないでください。 実際には、ネットワークの問題を解決するためにアップデートが必要な場合もあります。 電話機のファームウェアが最新のものであることを確認してください。 同じことがすべてのアプリに当てはまります。

悪い第三者アプリをチェックする

問題が悪いアプリによって引き起こされた場合、あなたはセーフモードにあなたの電話を再起動しようとすることができます。 これを行うと、すべてのサードパーティ製アプリが一時停止され、プレインストール済みのアプリのみが実行されます。 お使いの携帯電話がセーフモードになっているときに問題が解消された場合、それはあなたのアプリの1つがこれらすべての問題を引き起こしていることを明確に示しています。

J7をセーフモードで起動するには：

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. 電話を観察し、問題があるかどうかを確認してください。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもJ7に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返してください。

アプリの設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. アプリの設定をリセットを選択します。
5. J7を再起動して問題を確認してください。

ネットワーク設定をリセットする

この手順は、アプリだけでなく、Androidデバイスのすべての設定をカバーするため、前の手順とは異なります。 これを行うには、以下の手順に従います。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 一般管理>設定のリセットをタップします。
3. ネットワーク設定のリセットをタップします。
4. PINを設定している場合は、それを入力してください。
5. 設定のリセットをタップします。 完了すると確認ウィンドウが表示されます。

出荷時設定へのリセット

これはあなたのレベルでは最後の手段です。 目標は、すべてのソフトウェア設定を既知の動作状態に戻すことです。 問題の原因がソフトウェアのバグによるものである場合は、出荷時設定にリセットすると解決するはずです。

J7を工場出荷時設定にリセットするには：

1. データのバックアップを作成してください。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。
11. 電話を数日間実行しますが、アプリをインストールしないでください。 問題を再現してみてください。

通信事業者に連絡してください

工場出荷時設定へのリセットは、この場合にのみ可能です。 問題の主な理由がデバイス自体にない場合は、工場出荷時設定にリセットしても意味がありません。 そのため、出荷時設定へのリセット後にアプリがインストールされていなくても問題が再発する場合は、問題を解決することはできません。 彼らがそれを解決するのを助けることができるようにあなたがあなたのネットワークオペレータにそれについて知らせていることを確認してください。

問題2：Galaxy J7が早くバッテリーを失った場合の対処

だから私は約2年間この電話を使っています。 それは素晴らしい！ しかし、最近からそれは急速に勢いを消し始めました。 私はYoutubeを見ているか、単にそれにとどまって何もしませんが、私はYoutubeを見たときに電話が最も早く電力を消費していることを認めなければなりませんでした。 私は私が私のクラスとの旅行から来たが、そこに力が同じことをしていたことを付け加えるようになった。 お母さんの充電器を使っているのか？ 私は彼女がそれを得て、私の電話が同じことをしていたので私は彼女の充電器を使いました、しかし私も私の充電器を使いました。 しかし今私は私がそれにとどまるとき私の電話が速く排水しているので充電のために代わりに彼女を使用しなければなりませんでした。 私の充電器はいつもゆっくりと普通に私の電話を充電しました。 私は旅行で私の充電器を使ったことを付け加えました、そしてそこで私はそれがより速く充電していたと思います。 違うコンセントを使っていたのでしょうか。 「充電」という言葉が多すぎて申し訳ありません。ありがとうございます。

解決策： 2年間お使いの携帯電話を使用した後、バッテリーは単に電荷を保持するためにかなりの容量を失った可能性があります。 リチウムベースの電池は時間とともに劣化するので、これがあなたの携帯電話が現時点でそれまで長い間滞在できない主な理由であるというかなりの可能性があります。 あなたがこれをチェックアウトしたいならば、サムスンからの新しい公式のものと現在のバッテリーを交換して、そして何が起こるか見てください。

バッテリーとAndroidを再調整します

バッテリーの劣化は可能性の1つにすぎません。 もう1つの考えられる理由は、Androidがバッテリー残量を検出するためにキャリブレーションを必要としていることです。 そうであるかどうかを確認するには、次の手順でバッテリーを調整してみます。

1. 電池を完全に消耗させてください 。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
2. それが100％に達するまで電話を充電してください 。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
3. 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します 。
4. デバイスを再起動してください。
5. 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください 。
6. 手順1〜5を繰り返します。

バックグラウンドで実行中のアプリが多すぎます

アプリの数はバッテリーの消耗の速さに影響するかもしれませんが、品質もまた別の要因になります。 不適切にコード化されたアプリ、悪意のあるアプリ、ウイルス、マルウェアも、役割を果たすことができます。 [設定]でバッテリーの使用量を確認し、どのアプリやサービスがリストの上位にあるかを確認します。 あなたが認識していないものがたくさんあるなら、それはおそらくあなたのバッテリーがこんなに早く消耗する理由です。

合法的なアプリでもバッテリーの消耗の問題につながる可能性があることに留意してください。 たとえば、このような状況でよく見られる犯人には、Facebook、Facebook Messenger、Twitter、その他のソーシャルネットワーキングアプリが含まれます。 これは、このタイプのアプリが新しいアップデートを取得するためにリモートサーバーとの定期的な通信を必要とするためです。 あなたがこれらのアプリをたくさんインストールしていて、あなたがあなたの携帯電話でインターネットに常時接続しているのであれば、それらが問題の原因になる可能性があります。

問題＃3：Galaxy J7がSamsungの画面でフリーズして起動しない場合の対処方法

J7があります。 私はそれをWiFiに入れてアプリをアップデートしたところフリーズしてオフになったが、再びオンにはならない。 もしそうなら、それも請求しないだろうかどうかを確認するためにいくつかのことを試してみました。 今日はまた充電してみました。 それは赤い光で思い付き、電話が15％でそれからうまくいくことができると言いました、しかし、サムスンスクリーンで凍って、そして再び消えました。 今度はそれは赤であるべきところに青い光を持っています。 充電すると、青いライトが常に点灯したままになります。

解決方法：この場合に最初に行うトラブルシューティング手順は、充電アクセサリに問題があるかどうかを確認することです。 私達はこれが付属品の問題を請求しているとは思わないのであなたはそれをスキップすることができます。 代わりに、次にやるべきことは、デバイスが正常に起動するのを妨げるAndroidオペレーティングシステムのバグがあるかどうかを確認することです。 これを行うには、電話機を回復モードまたはダウンロードモードに再起動します。 どちらもAndroidを動作させる必要はありません。それぞれが別々のソフトウェア環境であるためです。 問題がAndroid OSのみのものである場合、携帯電話はリカバリモードまたはオーディンモードのいずれかで起動できるはずです。 電話がそれらのいずれかで起動した場合、それはおそらく問題がソフトウェアに関連していることを意味します。 そうでなければ、あなたはたぶんSamsungに電話を送ることになるでしょう。

回復モードにギャラクシーJ7を起動する方法

1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。

電話が回復のために起動する場合、問題を解決するために工場出荷時の設定にリセットするようにしてください。

Galaxy S9をDownlodモードで起動する方法

1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
2. 音量ダウンキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. 「ダウンロード中…」という画面が表示されたら、ダウンロードモードになっているかどうかがわかります。

オーディンモードは、Samsungの技術者がファームウェアまたはアップデートをインストールするソフトウェア環境です。 これはあなたがファームウェアをフラッシュするところです。 お使いの携帯電話が回復モードで起動せずにダウンロードモードで動作している場合は、デバイスに株式ファームウェアをフラッシュすることを検討することができます。 点滅は危険な手順であり、潜在的にあなたの携帯電話を壊す可能性があります。 慣れていないのであれば、それを行う前に必ず何らかの調査を行ってください。 さらに良いことに、あなたはSamsungにあなたのためにそれをさせることができます。