Galaxy J7のテキストメッセージの問題を修正する方法:画像メッセージ(MMS)を送受信できない

こんにちは、そして#GalaxyJ7のための別のトラブルシューティング記事へようこそ。 この短い記事はこの装置の4つのケースに答えます。 このブログの他の記事のように、我々は両方ともそれらのためにケースと解決策を提供します。 この記事が役に立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:ギャラクシーJ7はTextraアプリを使用するときにテキストが送信されない取得し続けます

私はテキストメッセージの通知を奪った私のサムスンギャラクシーJ7のアップデートをしたので私はテキストメッセージに使用するためにTextraアプリをダウンロードした。 私は数日前までそれを使っていました私は別のアップデートをダウンロードして、それから彼らが送信したと言うようなテキストメッセージを送ることができませんでしたが誰もそれらを得ませんでしたがテキストメッセージを受け取ることができました。 私はBest Buyに行き、その男はネットワークをリセットしました。 私はTextraアプリをオフにして、それが私がTextraアプリを元に戻す日の間うまくいった、そして同じ問題が再び起こったので、私は再びそれを外した。 なぜ私はこの新しいサムスンのアップデートと一緒にTextraアプリを使うことができないのですか。

解決策: Textraアプリのような人気のあるテキストメッセージアプリがバグの可能性以外に突然動作しない理由はわかりません。 アプリ自体にコーディングの問題があるかどうかは、私たちを超えています。 自社製品が特定のデバイスで機能しない理由を判断するのはアプリ開発者の仕事です。

あなたの側では、あなたができる最善のことは、アプリ開発者に問題を報告して、それを使うのをやめることです - 今のところ。 TextraやSamsungのメッセージを使用できない場合は、回避策として他のテキストメッセージアプリを使用してください。 GoogleのAndroid Messagesは最初から良いアプリです。 気に入らない場合は、Playストアで似たようなアプリを見つけてください。

問題2:SIMカードを取り外した後にGalaxy J7がオンにならない

電話は77%で、あまりにも早く排水していたと思いました。 それはフィルとカナダからの二重のSIMカードを持っている、それで私は缶を取った。 それがどういうわけかローミングしていた場合に備えてSIMカードを出しました - 電話は再びオンになりませんでした。 充電しようと思ったのですが、バッテリーのロゴが1秒半ごとに点滅していました。ロゴは白とグレーでした。 私は2-3日前に充電プラグインのポートを修理してもらった。 電池は消えていませんか? デッド? ありがとう。

解決策:前回の修理がSamsung以外の技術者によって行われた場合、それが不用意に行われたか、交換部品に欠陥がある可能性があります。 可能であれば、修理を行ったのと同じ店にデバイスを持ち帰ってみてください。そうすれば、トラブルの前に何が起こったのか説明する必要はありません。 医師のように、技術者は問題の原因を特定するために時々装置の歴史を必要とします。

あなたのレベルでのトラブルシューティングに関する限り、あなたが本当にできることは何もありません。 電話機が別の充電ケーブルとアダプタを使用して充電されるかどうかを確認してください。 それでもうまくいかない場合は、最初の提案で店に持ち帰ってください。

問題#3:Galaxy J7のテキストメッセージの問題を修正する方法:画像メッセージ(MMS)を送受信できない

Samsung J7を工場出荷時の状態にリセットしました。 保証付きで購入しました。 古い電話でも同じ問題がありました。 テキストメッセージングによる写真の送受信に関する問題を解決するためにJ7を購入したのはこのためです。 私はその電話は故障していて別の電話を手に入れるように言われたが、新しい電話は古いものと同じことをする。 ネットワークが接続されるまで送信できないと言われています。 送信しようとすると、そこに座ってスプールしますが、完了することはありません。 それはタイプされたメッセージを送受信します、ただ写真を送受信しません…ただそのSIMカードを考え始めています。 私は他のすべてを試してみました…助けて!!!!

解決策:通常のテキスト(SMS)と画像メッセージ(MMS)は同じセルラーネットワークを使用しますが、別々のプロトコルを使用します。 ほとんどの通信事業者は、MMSを通常のサービスとして自動的には提供しません。 代わりに、加入者はSMSの上にMMSの代金を支払わなければなりません。 MMSは、働くために加入者がモバイルデータ加入をしていることを要求する。 それで、あなたがモバイルデータの購読を全く持っていないか、またはMMSを特に購読していないなら、それはあなたが両方の電話で同じ正確な問題を抱えている理由は理解できます。 MMSのライセンス認証方法をアドバイスできるように、必ず携帯通信会社に相談してください。

問題#4:Galaxy J7 JPGファイルがコンピューターで読めない

私は最近休暇中の「バケットリスト」の冒険の間に静止画とビデオの両方を撮りました。 最初の数枚の写真とビデオは大丈夫です。 その後、.jpg写真の場合、「このファイル形式は開けません」というエラーメッセージが表示されます。ビデオの場合、メッセージは「Windows Media Playerでファイルを再生できません」です。 私は、写真やビデオを開くためのさまざまな方法を試してみましたが、成功しませんでした。 ファイルサイズは写真/ビデオがあることを示しています。 あなたが提供できるどんな援助でも大いに感謝されるでしょう。 私は写真を交換することはできません、そして、それらは私にとって大いに意味します。 これらは、SDカード付きのSamsung Galaxy J7で撮影されましたが、SIMカードはありません。 (私は自分の一眼レフカメラを使用することはできませんでした)。

解決策:あなたの.jpgファイルをあなたのGalaxy J7で開くことができれば、それらは破損していません。 問題はコンピュータ固有のものである必要があります。 他のPCを使用して上記のファイルを開くか保存してみてください。 または、現在のコンピュータをトラブルシューティングして、ファイルを読み取れない理由が何であるかを確認することもできます。

場合によっては、最初にファイルをコンピュータのドライブに移動すると、バグが解消されることがあります。 開く前に、.jpgファイルをコンピュータに転送してみてください。

このブログではPCのトラブルシューティングをサポートしていませんので、それらをサポートするブログからこの問題のトラブルシューティングガイドを見つけてみてください。