アップデートをインストールした後にアプリがクラッシュする問題でGalaxy J7を修正する方法

＃GalaxyJ7をアップグレードした後、アプリに問題がありますか？もしそうなら、下記のレオのための私達の推薦に必ず従ってください。 Leoは、彼のJ7の一部のアプリは、Androidアップデートのインストール後にアプリの動作を開始したと述べました。あなたがそのような問題を抱えているならば、以下の私達の解決策が役立つかもしれません。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：出荷時設定へのリセット後にWiFiにサインインできないGalaxy J7の対処方法

J7で工場出荷時設定にリセットしました。 ようこそ画面が表示されたとき、私は次に触れ、それから言った：無許可の試みは、工場出荷時のデフォルト設定にあなたのデバイスをリセットしようとしています。 あなたの身元を確認するには、Wi-Fiまたはモバイルネットワークに接続します。 [OK]をタッチするとWi-Fi画面が表示されるので、Wi-Fiにサインインできます。 しかしそれは私をさせません、それはオンにすると言います…そして回転する円があります（何かが緩衝しているときのように）。 私はそれを何時間も何もしないままにした。 次にクリックできません。 ファクトリーリセットを数回やり直してみましたが、それでも同じ問題があります。 私は私のキャリアを通して誰かに話しさえしました、そして、彼は次をクリックするように私に言い続けました、そして、私は私が傾けることを何度も言いました、それは私をさせません。 彼はあまり助けにならなかったので、私はついに彼をあきらめた。 うまくいけば、あなたは私を助けることができます。 - 砂の

解決策：こんにちはSandy。この時点で、私たちにできることは何もありません。これは間違いなく、工場出荷時設定へのリセットによるSamsungデバイスの通常の動作ではありません。セットアップが正しく完了できないというソフトウェアの不具合がある可能性があります。

バグが最後に接続したwifiネットワークが原因であるかどうかを確認するには、J7が自動的にあなたの家のwifiに接続しないように、あなたの家の外でもう一度工場出荷時設定にリセットします。あなたはあなたの友人の場所で、または利用可能なwifiネットワークがある公共の場でこのトリックをすることができます。あなたのJ7が今それが今していることのように振舞い続けるならば、あなたは運が悪いです。あなたはこのように普通に電話を設定することができないので、あなたが試すことができる唯一の可能な解決策はあなたのデバイスに株式のファームウェアをフラッシュすることです。

あなたが以前に点滅するのを聞いたことがないか、あなたがそれをすることに自信がないならば、あなたは彼らがあなたのためにそれをすることができるようにあなたがサムスンにあなたの装置を持って来ることを試みることができます。

点滅は、正しく行われていないと、お使いの携帯電話を長持ちさせる可能性がある危険な手順です。あなたがあなた自身であなたのJ7を点滅させるつもりなら、あなたの電話モデルのための良い点滅ガイドに必ず従ってください。また、正しいファームウェアを使用していることを確認してください。そうしないことが、あなたが今持っているよりももっと多くの問題を引き起こす最も早い方法です。

問題2：アップデートをインストールした後にアプリがクラッシュする問題でGalaxy J7を修正する方法

問題は、2018年5月のアップデート後に起こった。ギャラリー、クロム、プレイストア、サムスンのノート、カメラ、インターネットブラウザそして時計のように、すでにインストールされているいくつかのアプリはいくつかの問題を抱えている。 起動して数秒後に警告もエラーメッセージも表示されずに終了します。 クロムとサムスンのインターネットブラウザの場合、これらのアプリはファイル（画像、音声、ビデオ、pdf）をダウンロードした後は終了しますが、それ以外の場合は正常に機能します。 他のアプリの場合は、しばらくしてまたはファイルをロード、開く、または保存しようとした後に閉じます。 スクリーンショットを撮るには、写真は悪用されず、キャプチャが成功したという通知はありません。 あなたがこの問題を解決することができたら私は非常に感謝するでしょう。 - レオ

解決策：こんにちはレオ。アップデートをインストールする前にJ7が正常に動作していたのであれば、アプリが正常に動作しなくなる可能性がある理由は本質的にソフトウェアによるものである必要があります。それはアプリやオペレーティングシステムのバグ、あるいは現在のAndroid OSのコーディングの問題かもしれません。

問題を解決するために、ここにあなたが試すことができるものがあります：

キャッシュパーティションをクリアする

システムの更新によってシステムキャッシュが破損し、パフォーマンスが低下したり、アプリに関するさまざまな問題が発生する可能性があります。これは更新後にJ7に起こることである可能性があるので、キャッシュパーティションに格納されているシステムキャッシュを確実にリフレッシュしたいと思うでしょう。

J7のキャッシュパーティションを消去するには：

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

アプリのアップデートをインストールする

多くのAndroidユーザーは、新しいシステムアップデートをインストールすることが他のすべての面倒を見ると信じています。残念ながら、それは今それがどのように機能するかです。実行中のスマートフォンのもう1つのコンポーネントであるアプリは、システムの更新後も古いバージョンのままになることがあります。新しいバージョンのAndroid用に最適化されていない可能性があるアプリは突然互換性がなくなるため、問題が発生する可能性があります。これは、Playストアアプリの自動更新をオフにした人にも当てはまります。変更した場合は、Playストアアプリでアプリのアップデートを確認してください。 Playストアの外部にアプリをインストールする場合は、すべてのアプリがデバイスの現在のAndroidバージョンと互換性があることを確認してください。

セーフモードで観察する

アップデートがないとアップデート後に問題が発生することがありますが、原因不明のAndroidの問題の原因がアプリ自体の問題である場合、それはまったく別の話です。この時点でアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認するには、J7をセーフモードに再起動します。このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリの実行がブロックされるため、問題が発生しない場合は、手元に悪いアプリがあることがわかります。

デバイスをセーフモードで再起動するには：

装置の電源を切ります。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

アプリに問題があると思われる場合は、次の手順で問題を特定することができます。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
1つのアプリをアンインストールしたら、電話機を通常モードに再起動して問題を確認します。
あなたのギャラクシーJ7が問題を解決しない場合は、ステップ1〜4を繰り返します。犯人を特定するまでこれを続けてください。

マスターリセット

アップデート後のアプリの中には、工場出荷時の状態にリセットすることによってのみ修正されるものがあります。そのため、上記の最初の3つの提案がすべて役に立たない場合は躊躇しないでください。工場出荷時設定へのリセットはもちろんあなたの個人データも削除しますので、それを実行する前に必ずバックアップしてください。

J7をマスターリセットするには：

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題＃3：あなたは水が銀河J7を破損している場合の対処方法

こんにちは、私のSamsung Galaxy J7は完全に水に沈めました。 私は急いでいて、私はそれを米に入れるのを忘れました、私は6時間行ってしまいます。 私は可能な限りそれを乾燥させました、そしてそれは数分後にそれがグリッチを始めそして完全に止まるまでうまくやっていました。 それはオンにならない、私はバッテリーを取り出して、そしてそれを再び入れようとさえした、しかしそれは働かなかったであろう。 私は何をすべきか？ ありがとうございます。 - Nourrihani123

解決策：こんにちはNourrihani123。デバイスを水にさらしたりプールに浸したりするのは、J7のように耐水性のない電話を殺すための最も簡単な方法の1つです。この時点で電話機の電源が入らなくなった場合は、ハードウェアコンポーネントの1つまたはいくつかが損傷している可能性があることを示している可能性があります。どんな方法であなたのデバイスを乾燥させても、物理的に壊れたコンポーネントは修正されません。濡れたデバイスを米の袋に6時間入れるだけでは、米がデバイス内の水分と水分を完全に吸収するのに十分ではありません。そしてもちろん、もう手遅れかもしれません。

電子機器と水は混ざりません。理想的には、バッテリーを取り出し、電話を解体し、そして特別な乾いた道具を使ってそれを完全に乾かすか、または数日間米の袋に入れておくことによってシステムをさらに損傷することを防ぐために一連のステップに従うべきです。これらはあなたが水からそれを取り出した直後にあなたの電話にすることができる「応急処置」です。バッテリーを濡れたマザーボードに接続したままにしておくと、死刑宣告を受けます。現時点では、私達はあなたのデバイスには恒久的に損傷したマザーボードがあると思うのであなたがそれについてできることはおそらくあまりないでしょう。

それでもまだ修理できるかどうかを確認できるように、専門家に電話を確認させることをお勧めします。