Galaxy Note 9を修正する方法“残念ながら、com.android.phoneはプロセスを停止しました”

#Samsung #Galaxy#Note9は、最新のオペレーティングシステム上で動作し、入手可能な最も強力なハードウェアコンポーネントの一部を使用している、市場で入手可能な最新の主力製品の1つです。 その強力なアーキテクチャにもかかわらず、このデバイスはまだいくつかの問題を抱えている可能性があります。 今日対処するこのような問題の1つは、「残念ながらプロセスcom.android.phoneが停止しました」エラーです。 この問題を解決する前に、あなたの電話が最新のソフトウェアバージョンで動いていることを確認することが常に最善です。 そうでない場合、私はあなたがあなたのデバイス用の最新のアップデートをダウンロードしてインストールすることを勧めます。

Galaxy Note 9を修正する方法“残念ながら、com.android.phoneはプロセスを停止しました”

電話を再起動する

この場合にあなたがする必要がある最初の事は単に電話を再起動することです。 これで電話のオペレーティングシステムが更新され、通常この問題は解決されます。 それでも問題が解決しない場合は、以下にリストされているより高度なトラブルシューティング手順に進んでください。

Phoneアプリのキャッシュとデータを消去する

時間が経つにつれて、電話アプリはそれが電話に格納するキャッシュされたデータをたくさん蓄積するでしょう。 このデータが破損する可能性があり、この問題が発生することがあります。 この可能性を排除するためには、電話アプリのキャッシュとデータをクリアする必要があります。

  • ホーム画面で、ディスプレイの中央から上または下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
  • 設定に移動してアプリ
  • [すべてのアプリ]が選択されていることを確認します(左上)。
  • 次にPhoneアプリを見つけて選択します。
  • [保存]をタップします。
  • CLEAR CACHEをタップします。
  • CLEAR DATAをタップ

SIM Toolkitアプリのキャッシュとデータを消去する

時間の経過とともにSIM Toolkitアプリはそれが電話に保存する多くのキャッシュされたデータを蓄積するでしょう。 このデータが破損する可能性があり、この問題が発生することがあります。 このアプリは電話アプリと連携して機能するため、そのキャッシュとデータもクリアする必要があります。

  • ホーム画面で、ディスプレイの中央から上または下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
  • 設定に移動してアプリ
  • [すべてのアプリ]が選択されていることを確認します(左上)。
  • SIMツールキットアプリを見つけて選択します。
  • [保存]をタップします。
  • CLEAR CACHEをタップします。
  • CLEAR DATAをタップ

電話のキャッシュデータを消去する

電話のキャッシュされたデータをすべてクリアすることでもこの問題を解決できます。

  • ホーム画面で、ディスプレイの中央から上または下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
  • 設定 - デバイスのメンテナンス - ストレージに移動します
  • 今すぐクリーニングをタップします。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話がマスターリセットをしないで修理することができるファームウェア関連の問題に苦しむ場合があります。 これは電話のキャッシュパーティションを拭く場所です。

  • 装置の電源を切ります。
  • 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
  • Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
  • ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
  • 電源キーを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
  • ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

完了したら、問題がまだ発生するかどうかを確認します。

出荷時設定にリセットする

上記の手順で問題を解決できない場合は、工場出荷時設定にリセットするしかありません。 これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。 この手順は実行中に削除されるため、この手順を実行する前に必ず電話データをバックアップしてください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

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