バッテリーの問題でGalaxy Note5を修正する方法:充電時に77%を超えない

こんにちは、今日のトラブルシューティング記事へようこそ。 あなたが最近電池の問題を抱えている#GalaxyNote5の所有者である場合は、この投稿の最初のケースをチェックして、私たちの提案が役立つかどうかを確認してください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:バッテリーの問題でGalaxy Note 5を修正する方法:充電時に77%を超えない

ご挨拶 最新のソフトウェアアップデート以降、表示されるバッテリーステータスレベルに問題がありました。 電話機の電源が入っていてワイヤレスまたはUSB経由で充電しているときは、バッテリレベルは77%を超えません。 今私が電話を切って、そしてそれをusbを通してそれを充電するならば、バッテリーレベルは100%に充電するでしょう、しかし私が私の電話を再び入れるとき、それは70年代のレベルを表示します。 私はあなたの1人でリンクを悩ませてキャッシュをクリアしようとしましたそして数回もソフトとフルリブートさえしました。 問題はバッテリーなのかと疑問に思う。

解決策:このような場合、問題がバッテリーにある可能性が常にあります。 問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

バッテリーとOSの調整

時々、Androidは実際のバッテリーレベルを見失うかもしれません。 正確なバッテリレベルの読み取り値が得られるようにオペレーティングシステムを再調整するには、次の手順を実行します。

  1. 電池を完全に消耗させてください 。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0%になるまでデバイスを使用することを意味します。
  2. それが100%に達するまで電話を充電してください 。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
  3. 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します
  4. デバイスを再起動してください
  5. 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください。
  6. 手順1〜5を繰り返します。

セーフモードで観察する

調べなければならない原因の1つは、悪いサードパーティ製のアプリがバッテリーを誤動作させている可能性があるという可能性です。 あなたがする必要があるのは何か違いがあるかどうか気づくためにあなたの電話が数日間セーフモードで動くようにすることです。

デバイスをセーフモードで起動するには:

  1. 装置の電源を切ります。
  2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  8. セーフモードで48時間以上携帯電話を観察してください。

バッテリーがセーフモードでは正常に動作しているが通常モードでは正常に動作していないように見える場合は、サードパーティのアプリがそれを引き起こしているということです。 どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題がないか確認してください。
  3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもNote 5に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

出荷時設定へのリセット

この状況では、電話機のソフトウェア情報を消去してすべての設定をデフォルトに戻すことが重要なトラブルシューティングです。 リセットを実行する前に、必ず携帯のデータをバックアップしてください。

Note5を出荷時設定にリセットするには:

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。
  10. アプリを追加せずに、電話を24時間動作させます。

電池を交換する

工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、電話機にバッテリの問題があると考えられます。 問題を解決するために、Samsungの公式バッテリー交換を受けてください。

問題2:Galaxy Note 5の下部に白いXが表示された黒い画面が表示され続ける

緊急の助けが必要です! &tでat 5で迷惑な問題を抱えています、私はそれが再起動する必要があります画面の左下または右側に記号「x」と完全な黒い画面を示すギアVRサービスを開きます音量と電源ボタンを同時に押すと、6〜7個の充電器を試してみましたが、問題があります。電話のカラービットの変更をシャットダウンして5秒後に充電を停止すると、充電できなくなります。かなり以前から私の電話を使っていません、私がこの問題を解決するのを手伝ってください、私はグーグルでそれを捜しました、しかし、どんな満足のいく解決策も決して得ません。

解決策:この問題は、充電ポートの破損またはソフトウェアの不良が原因です。 ソフトウェアのバグまたは設定ミスが問題の原因となっているかどうかを確認するために、必ずNote 5(上記の手順)をリセットしてください。 工場出荷時の状態にリセットしてデバイスを消去しても問題が解決しない場合は、不良ハードウェアが原因であるはずです。 充電ポートが壊れているデバイスでこの問題が発生しているのを確認しました。サムソンがポートをチェックして修復できるようにしてください。

問題#3:誤って落とした後にGalaxy Note 5スクリーンが紫色に染まる

充電コードが引っかかったとき、私のサムスンギャラクシー注5(購入からわずか6ヶ月)がカウンターから床に落ちました。 それは約4フィート落ちました。 携帯電話に目に見える損傷はなく、それはほぼ1週間のためにちょうどうまく働いていた、それからスクリーンは紫色に染み出し始めてそれから黒くなった。 それはまだ約1日の間紫色に「滴り落ちる」間、まだきちんと機能していた。 それでも電話は充電されますが、画面は真っ黒です。 何ができますか?

解決策:これは明らかにハードウェアの問題です。 あなたが見る「出血」は、電話機のLCDまたはモニタが損傷していることを示しています。 そのためのソフトウェアソリューションはありません。 彼らはスクリーンアセンブリを交換できるようにサムスンにあなたのデバイスを持参してください。