Galaxy Note8のランダム再起動の問題を修正する方法：古い携帯電話からアプリを転送した後に再起動します

＃GalaxyNote8問題の解決策をお探しの方には、このトラブルシューティング記事が役立つかもしれません。今日のエピソードは、Note 8に関して報告された3つの問題に答えています。私たちがこの辺りでやってきたように、これらの事件は私たちのコミュニティの何人かのメンバーからの直接の報告から取られています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note8のランダム再起動の問題を修正する方法：古い電話からアプリを転送した後にランダムに再起動する

こんにちは。 私は約4日前に最近Galaxy Note 8を購入しましたが、現在はランダムにオフになっていますが、その理由はわかりません。 私はギャラクシーノート3だった私の古い携帯電話から私のすべての私のアプリを転送しましたそれは問題かもしれません？ 電話を受け取ってからダウンロードした唯一のアプリは広告ブロックです。 任意の助けがいただければ幸いです。 ありがとう。

解決策：別の方法で古い携帯電話からアプリを移動することしかなかった場合、そうです、アプリに問題がある可能性があります。確認するには、電話機をセーフモードで再起動することをお勧めします。このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリが一時停止されます。 Note8が正常に動作し、それ自体では再起動しない場合、それは私たちの疑いが正しいことを意味します。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
電話機を少なくとも24時間セーフモードで起動し（再起動しないでください）、問題を確認してください。

セーフモードは通常モードとは別のソフトウェア環境です。すべてが問題なく表示され、問題が解決しない場合は、サードパーティ製のアプリが原因であることを確認してください。どのアプリケーションが問題の原因であるかを特定するには、消去プロセスを使用する必要があります。これがどうやって行くのか：

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもNote8に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

アプリを更新する

この問題のソリューションパッケージの一部として、すべてのアプリを常に最新の状態に保つことをお勧めします。 Google Playストアアプリがアップデートを自動的にダウンロードできるようにしてください。アプリを手動で更新するのを忘れた場合、これによってバグが発生する可能性を防ぐことができます。

問題＃2：どのようにギャラクシーノート8モバイルデータの問題を修正するには：無線LAN信号が弱いときに自分自身でオンにし続ける

こんにちは。 私の名前はフランキーです。 2日前、自宅のインターネットプロバイダをTelusからShawに切り替えました。 私の携帯電話はSamsung Galaxy Note8です。 それから私の携帯電話は私がwifiに接続していても電話自身のデータを使い続けます。 私は自分の携帯電話販売店であるKoodoに電話を購入し、Shawネットワークの信号が時々弱くなり、電話データを使用して電話が切り替わると言ってアダプティブWiFiをオフにします。 私はまだ自分の携帯データを使って家の中で電話をかけてみます。 この問題を解決する方法を教えてもらえますか？ ありがとう。

解決策：デフォルトでは、スマートネットワークスイッチとも呼ばれるAdaptive wifi機能がデフォルトで有効になっています。これは、WiFiインターネットがない場合、またはWiFi信号が断続的または弱い場合に、デバイスがインターネット接続を維持できるようにするためです。あなたのNote8はバックグラウンドでこれを自動的に行いますが、あなたのディーラーがやったことのように、あなたはそれをオフにすることができます。

家にいるときにAdaptive wifiがオフになっても問題が解決しない場合、つまりNote 8が自動的にモバイルデータを自動的にオンにする場合、オペレーティングシステムに問題がある可能性があります。これらはあなたができることです：

キャッシュパーティションをクリアする

キャッシュパーティションを消去すると、デバイスのシステムキャッシュが確実に更新されます。場合によっては、更新によってシステムキャッシュが破損し、あらゆる種類の問題が発生することがあります。アプリまたはアップデートをインストールした後にこの問題が発生した場合は、必ずキャッシュパーティションを消去してください。

Note8のキャッシュパーティションを消去するには：

装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ネットワーク設定をリセットする

場合によっては、電話機のネットワーク設定をリセットするとネットワークのバグが修正されることがあります。この場合、このトラブルシューティング手順をスキップしないでください。

Note 8のネットワーク設定をリセットするには：

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
一般管理>設定のリセットをタップします。
ネットワーク設定のリセットをタップします。
PINを設定している場合は、それを入力してください。
設定のリセットをタップします。完了すると確認ウィンドウが表示されます。

出荷時設定へのリセット

出荷時設定へのリセットを実行して電話を拭き、何が起こるかを確認してください。これはこの場合あなたがすることができる究極のトラブルシューティングステップです。問題の原因がAndroidのバグである場合は、これが役立ちます。

Note8を出荷時設定にリセットするには：

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題3：Galaxy Note8の「残念ながら、時計が止まった」というエラーを修正する方法

こんにちは！ 私はちょうどSamsung Note 8を注文し、時計（サムスンのアプリに内蔵されている）は私がアプリを開こうとするたびに「残念ながら、時計が止まった」と言って続けます。 私は個人的な音楽の先生で、レッスンのタイマー、レッスンのアラーム、そして毎日の使用に使います。 これがうまくいくようにすることが重要です。 私は通常それがあなたに問題を報告するオプションを与えることを知っていますが、これはそうではありません - 私の唯一のオプションは「OK」を押すことであり、それはアプリをシャットダウンします。 あなたがこれをどのように直すべきか私に言うことができるならば、私は本当にそれを感謝します。 私はソフトリセットと私が考えることができる他のすべてをしました。 これを修正する方法を教えてください！ 前もって感謝します。

解決策：ここで試す最初の解決策は、アプリをデフォルトに戻すことです。これは通常、アプリ固有の問題の多くに対して効果的な解決策です。アプリのデータを削除するには

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
[システムアプリを表示する]を選択します。
時計アプリを見つけてタップします。
[保存]をタップします。
データ消去ボタンをタップします。
Note8を再起動して問題を確認してください。

アプリの設定をリセットする

時計のデータをクリアしても問題が解決しない場合は、必ず端末のすべてのアプリ設定をリセットしてください。アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。これを行う方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
アプリの設定をリセットを選択します。
Note8を再起動して問題を確認してください。

他のアプリを使う

何らかの理由で、上記の2つの解決策を実行しても問題が解決しない場合は、Playストアの他のアプリをいつでも試すことができます。それは理想的ではないことを私たちは知っていますが、実際にあなたが試すことができる簡単で効果的な解決策は上のもの以外にはありません。確かに、工場出荷時設定へのリセットが役に立つかもしれませんが、単に別のアプリをインストールするよりも面倒です。